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Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 316639 - Última revisão: sexta-feira, 20 de junho de 2014 - Revisão: 5.0

 

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INTRODUÇÃO

Este artigo passo a passo descreve como preparar a atualização do Microsoft Windows 98 ou Microsoft Windows Millennium Edition para o Microsoft Windows XP. As informações neste artigo podem ser úteis para ajudá-lo a evitar alguns dos problemas comuns relacionados à atualização.



Mais Informações

Verifique se os requisitos do sistema

Seu computador deve atender os seguintes requisitos de hardware:
  • Processador
    • Mínimo 233 megahertz (MHz) ou mais alta velocidade de clock de processador necessário, recomenda-se 300 MHz
    • Intel Pentium e Celeronfamily, AMD K6, Athlon, Duron família, ou compatível com processorrecommended

      Observação Windows XP Professional oferece suporte a computadores CPU single e dual-CPU, mas o Windows XP Home Edition suporta apenas computadores CPU única.
  • 128 megabytes (MB) de RAM ou superior recomendados (64 MBminimum suportado, pode limitar o desempenho e alguns recursos)
  • 1,5 GB (Gigabytes) de espaço disponível em disco rígido
  • Super VGA (800 x 600) ou monitor de vídeo adapterand de resolução maior
  • Unidade de CD-ROM ou DVD
  • Teclado e Mouse da Microsoft ou compatível com pointingdevice
Para determinar se seu computador é compatível com o Windows XP Home ou o Windows XP Professional, visite um dos seguintes sites:
Windows XP Home
http://www.microsoft.com/windowsxp/home/upgrading/checkcompat.mspx (http://www.microsoft.com/windowsxp/home/upgrading/checkcompat.mspx)

Windows XP Professional
http://www.microsoft.com/windowsxp/pro/upgrading/checkcompat.mspx (http://www.microsoft.com/windowsxp/pro/upgrading/checkcompat.mspx)

Verificar a compatibilidade de programa

Para obter informações sobre a compatibilidade de programa e sobre migração do Windows Millennium Edition ou Windows 98, visite o seguinte site da Microsoft:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb457032.aspx (http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb457032.aspx)

Verificar a compatibilidade de hardware

Para obter informações sobre compatibilidade de hardware do Windows XP, exiba a lista de compatibilidade de Hardware do Windows (HCL). Esta lista é uma compilação de computadores e hardwares de computador extensivamente testados com Windows para estabilidade e compatibilidade. Atendimento Microsoft (PSS) usa a HCL para determinar se um computador tem suporte para uso com o Windows. Para exibir a HCL mais recente, visite o seguinte site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx (http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx)

Execute o Supervisor de atualização do Windows XP

Você pode usar a ferramenta Supervisor de atualização do Microsoft Windows XP para auditar o status atual do seu computador e para receber um relatório de problemas de compatibilidade de hardware e software conhecidos (com base nos testes da Microsoft lançados anteriormente). Se você estiver preocupado com os resultados do relatório, não atualize até que essas questões sejam resolvidas. Entre em contato com o fabricante do seu hardware ou software as atualizações que façam os produtos funcionar corretamente no Windows XP.

Se você estiver pensando em uma atualização para o Windows XP Home Edition ou Windows XP Professional e não tiver um CD-ROM do Windows XP, você pode baixar o Supervisor de atualização do Windows XP. Para fazer isso, visite o seguinte site da Microsoft e, em seguida, clique em Download the Upgrade Advisor:
http://www.microsoft.com/windowsxp/home/Upgrading/Advisor.mspx (http://www.microsoft.com/windowsxp/home/upgrading/advisor.mspx)
Se você iniciar o programa de instalação do Windows XP para iniciar a atualização enquanto estiver executando outro sistema operacional, o Windows XP executa automaticamente o Supervisor de atualização do Windows XP. No entanto, nesse caso o Supervisor de atualização do Windows XP gera um relatório limitado que descreve apenas os problemas de bloqueio, não o relatório inteiro. Se você deseja criar o relatório completo (que é salvo como o arquivo upgrade txt) sem atualizar, execute o comando winnt32 /checkupgradeonly da pasta I386 do CD-ROM do Windows XP.

Observação Se você selecionar Atualização dinâmica ao executar o comando winnt32 /checkupgradeonly , os drivers e correções apropriados serão descarregadas. Portanto, quando você executa a atualização e selecionar Atualização dinâmica (recomendado), não é necessário baixar os drivers novamente.

Para executar o comando winnt32 /checkupgradeonly :
  1. Clique em Iniciar, Executar, tipo cmd Na caixa Abrir e pressione ENTER.
  2. Digite Letra da unidade CD-ROM:, e então pressione ENTER.

    Letra da unidade de CD-ROM é a letra da unidade theCD-ROM ou DVD-ROM, onde é inserido o CD-ROM do Windows XP.
  3. Digite CD i386e, em seguida, pressione ENTER.
  4. Digite Winnt32 /checkupgradeonly, e pressione ENTER.
O relatório do Supervisor de atualização do Windows XP que você gerou pode ajudá-lo a decidir se deseja atualizar o computador para o Windows XP. Depois de ler o relatório, certifique-se de que todos os dispositivos listados como sem suporte possuem drivers do Windows XP disponibilizados pelo fabricante (a menos que você não precise que ele funcione no Windows XP). Isso é especialmente importante para o adaptador de rede e drivers de modem para que você terá conectividade após atualizar o sistema operacional. Depois de ter conectividade, você pode baixar os drivers de dispositivo compatíveis. Como sempre, certifique-se de que você use os drivers projetados para uso com o Windows XP.

Para procurar por atualizações de software que podem estar disponíveis, visite o seguinte site da Microsoft:
http://Update.microsoft.com (http://update.microsoft.com)
Além disso, o contato os fabricantes de software para qualquer atualização de pacotes que pode estar disponível. Caso um programa exija um pacote de atualização para executar com o Windows XP, você deve ter o pacote de atualização durante a atualização. Se não estiver disponível, você terá que reinstalar o programa após a atualização para o Windows XP.

Para obter informações adicionais sobre pacotes de atualização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
231418  (http://support.microsoft.com/kb/231418/ ) Especificando pacotes de atualização adicionais ao atualizar do Windows 95/98 para Windows 2000
Examine o software lista de software que precisa ser reinstalados após a atualização ou de software que requer uma atualização antes de funcionar com o Windows XP. Convém determinar se existem quaisquer atualizações ou service packs disponíveis para o software antes de iniciar a atualização. Se você tiver essas atualizações disponíveis durante a atualização, o software poderá funcionar corretamente com o Windows XP. Além disso, se você não tiver certeza sobre a compatibilidade de um determinado software, recomendamos que você remova o software antes de atualizar o sistema operacional porque você não poderá remover corretamente após a atualização para o Windows XP.

Observação Se o computador tiver uma ou mais unidades compactadas, um ou mais programas ou serviços estão sendo executados, o Supervisor de atualização do Windows XP ou uma atualização do Windows XP pode não funcionar.

O recurso de atualização dinâmica

Instalação do Windows XP inclui o recurso de atualização dinâmica. A atualização dinâmica baixa e usa o conteúdo essencial para melhorar o programa de instalação do Windows XP. Se o computador pode se conectar à Internet enquanto o programa de instalação do Windows XP está em execução, a atualização dinâmica solicita que você baixe o conteúdo crítico. Você pode ignorar a atualização dinâmica, mas recomendamos que você não ignorá-lo.

Para obter informações adicionais sobre a atualização dinâmica, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
311220  (http://support.microsoft.com/kb/311220/ ) Descrição do recurso atualização dinâmica na instalação do Windows XP
314582  (http://support.microsoft.com/kb/314582/ ) Lista de correções incluídas no pacote do Windows XP atualização dinâmica 1.2

Encerre todos os programas em execução

Para remover possíveis problemas com os serviços e programas em execução, use uma das seguintes opções:
  • Encerre todos os programas em execução. Para ver uma lista de programas de allrunning, pressione CTRL + ALT + DELETE para exibir a caixa de diálogo CloseProgram . Quando você limita o número de programas em execução, recursos adicionais estão disponíveis para o programa de instalação do Windows XP e você helpprevent problemas entre o programa de instalação e os programas em execução.
  • No Windows 98 ou Windows Millennium Edition:
    1. Clique em Iniciar, clique em Executar, digite msconfige clique emOK.
    2. Clique em inicialização seletiva.
    3. Desmarque todas as caixas de seleção e, em seguida, clique em OK.
    4. Reinicie thecomputer e, em seguida, tente executar o programa de instalação do Windows XP ou Windows XP Upgrade Advisoragain.
    Para obter informações adicionais sobre Msconfig.exe e esse procedimento, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
    192926  (http://support.microsoft.com/kb/192926/ ) Como executar a solução de problemas com inicialização limpa para Windows 98
  • Inicie o computador no modo de segurança, execute o comandowinnt32.exe para executar a atualização ou execute winnt32.exe/checkupgradeonly para executar o Supervisor de atualização. Modo de segurança usa apenas aminimal conjunto de drivers, serviços e programas. Modo de segurança pode ajudar a simplificar theinstallation e remover itens que possam interferir com a atualização.No entanto, o modo de segurança não afeta a atualização. Itens que são notloaded são analisados e podem ser incluídos no relatório.
Observação Normalmente, sua unidade de CD-ROM não está acessível no modo de segurança.

Para obter informações adicionais sobre como acessar sua unidade de CD-ROM no modo de segurança, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
194846  (http://support.microsoft.com/kb/194846/ ) Como tornar sua unidade de CD-ROM acessível no modo de segurança

Fazer backup do computador

Aviso Windows XP possui uma opção de remoção. No entanto, você não pode remover o Windows XP após a atualização se você atualizou do Windows 2000 Professional ou se o sistema de arquivos foi alterado para o sistema de arquivos NTFS.

Fazer backup do conteúdo do computador, incluindo todos os seus dados antes de iniciar a atualização. Com esse backup, você pode restaurar facilmente seus arquivos de dados se decidir reinstalar o sistema operacional anterior.

Para obter informações adicionais sobre como fazer backup do seu computador baseado no Windows Millennium Edition ou Windows 98, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
188575  (http://support.microsoft.com/kb/188575/ ) Como fazer backup de dispositivo de mídia removível usando o Microsoft Backup
182624  (http://support.microsoft.com/kb/182624/ ) Requisitos de sistema de Backup da Microsoft para o Windows 98
187526  (http://support.microsoft.com/kb/187526/ ) Como restaurar o Windows 98 a partir de um backup completo do sistema

Atualizar os BIOS do computador

Antes de iniciar a atualização, obtenha e instale a atualização do sistema (BIOS) de entrada/saída básico mais recente para o seu computador com o fabricante do computador. Se você atualizar o BIOS após atualizar o computador, você terá que reinstalar o Windows XP para tirar proveito dos recursos, como suportam de configuração avançada e Interface de energia (ACPI) no BIOS. Atualize o firmware em todos os dispositivos antes de iniciar a atualização, se possível.

Aviso Se você atualizar ou atualize o BIOS com uma versão incorreta para sua placa-mãe específica, você pode danificar gravemente a placa-mãe. Portanto, não funcionam com o BIOS do computador, a menos que você estiver familiarizado com a forma de fazer isso ou tenha lido todas as instruções sobre como fazer isso com segurança.

Para obter informações sobre hardware e atualizações do BIOS, visite o seguinte site de terceiros:
http://www.wimsbios.com/ (http://www.wimsbios.com/)
A Microsoft fornece informações de contato de terceiros para ajudá-lo a encontrar suporte técnico. Essas informações de contato podem ser alteradas sem aviso prévio. A Microsoft não garante a precisão dessas informações de contato de terceiros.

Desativar o gerenciamento de energia

Certifique-se de que o gerenciamento de energia está desativado no Windows 98 ou Windows Millennium Edition na ferramenta energia no painel de controle. Para desativar o gerenciamento de energia:
  1. Clique em Iniciar, aponte paraconfigurações, clique em Painel de controlee clique em thendouble O gerenciamento de energia.
  2. Clique na guia Esquema de energia .
  3. Defina o monitor seja desligado comonunca.
  4. Defina Desligar discos rígidos comonunca.
  5. Definir o sistema em espera comonunca.
Se você ativar a ACPI (Advanced Configuration Power Interface), ative desativar Advanced Power Management (APM) no BIOS do computador. Se houver uma queda de energia enquanto o programa de instalação do Windows XP, uma atualização ou Supervisor de atualização do Windows XP está em execução, você pode enfrentar resultados inesperados. Se você reiniciar o computador, o programa de instalação do Windows XP continua de onde foi interrompido. No entanto, às vezes os resultados são incorretos se o computador sair de diversos estados de espera. Portanto, é útil desativar o gerenciamento de energia.

Remover ou desabilitar o software antivírus

Remova ou desative qualquer software antivírus está em execução antes de iniciar a atualização. Também desative os recursos de antivírus de hardware que estão executando. Por exemplo, o BIOS em alguns computadores contém recursos de antivírus.

Em alguns casos, a instalação do Windows XP desativa os softwares antivírus durante a atualização, mas em outros casos, é necessário desativar o software primeiro. A maioria dos softwares antivírus deve ser atualizado para funcionar corretamente com o Windows XP. Para obter mais informações sobre como desabilitar seu software antivírus, consulte a documentação ou a Ajuda on-line.

Descompactar quaisquer unidades compactadas

O Windows XP funciona apenas com a compactação incluída withNTFS. Primeiro você deve descompactar quaisquer unidades compactadas com o DoubleSpace, o DriveSpace ou outro software de compactação de disco. Se você não descompactar uma unidade, os dados na unidade não estão disponíveis no Windows XP. Os dados na unidade são permanecem intactos, mas não está disponível no Windows XP. Para poder usar os dados da unidade compactada, você deve inicializar com o sistema operacional que suporta o método de compactação. Se a unidade C estiver compactada, você não pode instalar o Windows XP. Se você tentar executar a atualização ou o relatório do Supervisor de atualização do Windows XP, você receberá a seguinte mensagem de erro:
O Windows está instalado em uma unidade Drivespace, Doublespace ou outro compactados unidade. XP não dá suporte para unidades compactadas. Você deve descompactar antes da atualização.
Para obter informações adicionais sobre como descompactar unidades compactadas, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
96250  (http://support.microsoft.com/kb/96250/ ) Como remover o DoubleSpace e preservar seus arquivos

Execute o Scandisk

Execute a ferramenta de Scandisk.exe em todas as suas unidades antes de iniciar a atualização. O ScanDisk ajuda a impedir erros de disco ou erros de cópia de arquivo enquanto o programa de instalação está em execução e ajuda a impedir reinicializações adicionais do computador durante a atualização que pode fazer com que o programa de instalação demore mais para concluir. Inclui um exame de superfície para certificar-se de que não há um setor inválido impedindo a leitura correta de uma parte da unidade. Porque um grande número de arquivos está sendo lidos do disco, problemas com danos de arquivos ou pastas ou partes inválidas na unidade podem causar problemas durante a atualização ou o Supervisor de atualização do Windows XP está em execução.

Para obter informações adicionais sobre como usar a ferramenta Scandisk, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
186365  (http://support.microsoft.com/kb/186365/ ) Descrição do ScanDisk para o Windows (Scandskw.exe) no Windows 98 / Me

Executar o Scanreg

Execute Scanreg.exe. exe no Windows 98 para examinar o registro de erros. Embora o registro será examinado para verificar erros automaticamente sempre que o Windows 98 for iniciado, Scanreg pode ajudar a limpar alguns danos do registro que possam ter ocorrido. O programa de instalação do Windows XP examina o registro durante a atualização. Portanto, as entradas danificadas podem causar problemas.

Para obter informações adicionais sobre Scanreg.exe, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
183887  (http://support.microsoft.com/kb/183887/ ) Descrição da ferramenta Verificador de registro do Windows (Scanreg.exe)

Remover arquivos temporários

Não é necessário remover os arquivos temporários. No entanto, pode ser útil fazer isso. Para remover arquivos temporários:
  1. Clique em Iniciar, aponte paraprogramas, aponte para Acessórios, aponte paraFerramentas do sistemae, em seguida, clique em Limpeza de disco.
  2. Marque as caixas de seleção InternetFiles temporária, Lixeirae TemporaryFiles .
  3. Clique em OK.
Esses arquivos são todos examinados ao executar o Readiness Analyzer. A remoção deles reduz o número de arquivos que devem ser examinados. Windows XP preserva o maior número desses arquivos pode, mas pastas muito grandes podem causar problemas com o programa de instalação do Windows XP. Se o programa de instalação encontrar esses problemas, o programa de instalação terá que excluir os arquivos de Internet temporários. A remoção desses arquivos antes de iniciar a atualização pode quicken e simplificar a atualização.



Este artigo refere-se a uma versão antiga do Windows. Se precisar de ajuda sobre como instalar, reinstalar ou desinstalar o Windows, visite o seguinte site da Microsoft:
http://Windows.microsoft.com/en-US/Windows/Help/Install-REINSTALL-Uninstall (http://windows.microsoft.com/en-us/windows/help/install-reinstall-uninstall)


Referências

Links

Para obter mais informações sobre sistemas operacionais que você pode atualizar para o Windows XP, visite o seguinte site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsxp/home/Upgrading/Matrix.mspx (http://www.microsoft.com/windowsxp/home/upgrading/matrix.mspx)
Para obter informações sobre como atualizar para o Windows XP Professional, visite o seguinte site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsxp/pro/upgrading/Advisor.mspx (http://www.microsoft.com/windowsxp/pro/upgrading/advisor.mspx)

Artigos da Base de Conhecimento Microsoft

Para obter informações adicionais sobre uma lista de sistemas operacionais que você pode atualizar para o Windows XP, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
292607  (http://support.microsoft.com/kb/292607/ ) Caminhos de atualização suportados do Windows XP
283253  (http://support.microsoft.com/kb/283253/ ) Como atualizar perfis do Windows 98 ou Windows Millennium Edition para perfis de usuário de domínio do Windows XP

Solução de problemas:

310064  (http://support.microsoft.com/kb/310064/ ) Como solucionar problemas de instalação do Windows XP ao atualizar do Windows 98 ou Windows Me
315334  (http://support.microsoft.com/kb/315334/ ) 'D:\i386\win9xupg\w95upg.dll' mensagem de erro quando você tenta atualizar para Windows XP
308368  (http://support.microsoft.com/kb/308368/ ) Aviso do Supervisor de atualização do Windows XP sobre o protocolo IrDA
315333  (http://support.microsoft.com/kb/315333/ ) Relatório de atualização sobre GoBack durante a atualização para o Windows XP
312368  (http://support.microsoft.com/kb/312368/ ) Pode haver perda de dados após reinstalar, reparar ou atualizar o Windows XP
298427  (http://support.microsoft.com/kb/298427/ ) Como restaurar os programas de inicialização desabilitados após uma atualização do Windows 95, Windows 98 ou Windows Millennium Edition
303160  (http://support.microsoft.com/kb/303160/ ) Mensagem de erro 'Opção de desinstalação não disponível' ao atualizar seu computador para o Windows XP
314057  (http://support.microsoft.com/kb/314057/ ) Mensagem de erro "NTLDR é ausente" ao atualizar ou instalar o Windows XP no Windows 95, Windows 98 ou Windows Millennium Edition
310562  (http://support.microsoft.com/kb/310562/ ) As senhas são perdidas após a atualização para o Windows XP

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 316639  (http://support.microsoft.com/kb/316639/en-us/ )
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