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Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 316676 - Última revisão: quinta-feira, 13 de abril de 2006 - Revisão: 3.0

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Sintomas

Ao alternar entre as correntes alternada e contínua no seu laptop, você pode receber a mensagem de erro "STOP 0x0000000A" em uma tela azul. É mais provável que isso aconteça quando você conectar ou desconectar a fonte de alimentação enquanto o laptop estiver no modo Standby.

Resolução

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
322389  (http://support.microsoft.com/kb/322389/PT-BR/ ) How to Obtain the Latest Windows XP Service Pack
A versão em inglês desta correção deverá ter os seguintes atributos de arquivo ou posteriores:
   Data         Hora   Versão        Tamanho    Nome do arquivo    Plataforma
   --------------------------------------------------------------
   12-Feb-2002  16:42  5.1.2600.28     32,384  Amdk6.sys     i386
   12-Feb-2002  16:42  5.1.2600.28     32,896  Amdk7.sys     i386
   12-Feb-2002  16:42  5.1.2600.28     31,744  Crusoe.sys    i386
   24-Jan-2002  14:23  5.1.2600.28  1,842,176  Ntkrnlmp.exe  i386
   24-Jan-2002  14:23  5.1.2600.28  1,896,960  Ntkrnlpa.exe  i386
   24-Jan-2002  14:23  5.1.2600.28  1,870,336  Ntkrpamp.exe  i386
   24-Jan-2002  14:23  5.1.2600.28  1,874,688  Ntoskrnl.exe  i386
   12-Feb-2002  16:42  5.1.2600.28     37,248  P3.sys        i386
   12-Feb-2002  16:43  5.1.2600.28     30,976  Processr.sys  i386

   08-Jan-2002  16:12  5.1.2600.27  5,724,160  Ntkrnlmp.exe  Itanium 64-bit
   08-Jan-2002  16:12  5.1.2600.27  5,667,328  Ntoskrnl.exe  Itanium 64-bit
   08-Jan-2002  16:14  5.1.2600.27     60,544  Processr.sys  Itanium 64-bit
				

Situação

A Microsoft informa que este problema pode ocorre em seu(s) produto(s) listado(s) na secção "Aplica-se" deste artigo. Esse problema foi corrigido primeiro no Windows XP Service Pack 1.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Palavras-chave: 
kbqfe kbhotfixserver kbbug kbenv kberrmsg kbfix kboswin2000fix kbwinxpsp1fix KB316676
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