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Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 318380 - Última revisão: terça-feira, 30 de setembro de 2014 - Revisão: 21.0

Por que eu recebo estas mensagens de erro em um site?

Quando você navega na Internet, é possível receber uma mensagem de erro se houver um problema com o site sendo visitado. O problema pode ser temporário. Portanto, você pode tentar usar o site mais tarde. Se o problema continuar, poderá ser necessário tentar contatar os administradores do site e pedir a solução do problema.

Este artigo é destinado para ajudar os administradores de site a entender o que significam estas mensagens de erro e obter informações sobre como corrigir problemas.

Usuários domésticos: Este artigo é destinado ao uso por agentes de suporte e profissionais de TI. Se você estiver procurando mais informações sobre mensagens de erro do site, visite o seguinte site do Windows:

Obter ajuda com mensagens de erro do site (erros de HTTP) (http://windows.microsoft.com/pt-br/windows-vista/Get-help-with-website-error-messages-HTTP-errors)

Sumário

Quando os visitantes do site tentam acessar conteúdo em um servidor executando o Microsoft Internet Information Services (IIS) 5.0 e 6.0 através de HTTP ou FTP (Protocolo de Transferência de Arquivos), o IIS retorna um código numérico que indica se a tentativa foi bem sucedida ou não. Esse código de status será gravado no log do IIS e também poderá ser exibido no navegador da Web ou cliente FTP. O código de status também poderá indicar o motivo exato pelo qual uma solicitação não obteve êxito.

Os administradores de IIS podem personalizar a mensagem de erro exibida aos usuários em seus navegadores da Web quando uma solicitação não obtiver êxito. Para obter mais informações sobre como criar mensagens de erro HTTP personalizadas no IIS, clique nos números abaixo para ir até os artigos na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
814869  (http://support.microsoft.com/kb/814869/pt-br/ ) Mensagens de erro personalizadas no IIS 6.0
302570  (http://support.microsoft.com/kb/302570/pt-br/ ) Como configurar mensagens de erro personalizadas para o seu site no IIS

Mais Informações

Locais dos arquivos de log

Por padrão, o IIS armazena seus arquivos de log no seguinte local:
%WINDIR%\System32\Logfiles
Este diretório contém diretórios separados para cada site WWW (World Wide Web) e FTP. Por padrão, os logs são criados nos diretórios diariamente e são nomeados usando a data (por exemplo, exAAMMDD.log). Para obter informações adicionais sobre como configurar o registro em log, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
313437  (http://support.microsoft.com/kb/313437/pt-br/ ) Como habilitar o registro em log no IIS (Serviços de Informações da Internet)

HTTP

1xx - Informacional

Esses códigos de status indicam uma resposta provisória. O cliente deve estar preparado para receber uma ou mais respostas 1xx antes de receber uma resposta regular.
  • 100 - Continuar.
  • 101 - Protocolos de Alternância.
2xx - Êxito

Essa classe de códigos de status indica que o servidor aceitou com êxito a solicitação do cliente.
  • 200 - OK. A solicitação do cliente foi bem sucedida.
  • 201 - Criado.
  • 202 - Aceito.
  • 203 - Informações não autorizadas.
  • 204 - Sem conteúdo.
  • 205 - Redefinir conteúdo.
  • 206 - Conteúdo parcial.
  • 207 - Status Múltiplo (WebDay).
3xx - Redirecionamento

O navegador cliente deve executar mais ações para atender à solicitação. Por exemplo, pode ser necessário que o navegador solicite uma página diferente no servidor ou repita a solicitação usando um servidor proxy.
  • 301 - Movido permanentemente
  • 302 - Objeto movido.
  • 304 - Não modificado.
  • 307 - Redirecionamento temporário.
4xx - Erro do cliente

Ocorre um erro e o cliente parece apresentar falhas. Por exemplo, o cliente pode solicitar uma página que não existe ou pode não fornecer informações de autenticação válidas.
  • 400 - Solicitação inválida.
  • 401 - Acesso negado. O IIS define vários erros 401 diferentes que indicam uma causa mais específica do erro. Esses códigos de erro específicos são exibidos no navegador, mas não são exibidos no log do IIS:
    • 401.1 - Falha no logon.
    • 401.2 - Falha no logon devido à configuração do servidor.
    • 401.3 - Não autorizado devido à ACL no recurso.
    • 401.4 - Falha na autorização pelo filtro.
    • 401.5 - Falha na autorização pelo aplicativo ISAPI/CGI.
    • 401.7 – Acesso negado devido a política de autorização do URL no servidor Web. Esse código de erro é específico para IIS 6.0.
  • 403 - Proibido. O IIS define vários erros 403 diferentes que indicam uma causa mais específica do erro:
    • 403.1 - Acesso de execução proibido.
    • 403.2 - Acesso de leitura proibido.
    • 403.3 - Acesso de gravação proibido.
    • 403.4 - SSL necessário.
    • 403.5 - SSL 128 necessário.
    • 403.6 - Endereço IP rejeitado.
    • 403.7 - Certificado cliente necessário.
    • 403.8 - Acesso ao site negado.
    • 403.9 - Muitos usuários.
    • 403.10 - Configuração inválida.
    • 403.11 - Alteração de senha.
    • 403.12 - Mapeador negou acesso.
    • 403.13 - Certificado de cliente revogado.
    • 403.14 - Listagem de diretório negado.
    • 403.15 - Licenças de acesso para cliente excedida.
    • 403.16 - O certificado do cliente não é confiável ou é inválido.
    • 403.17 - O certificado do cliente expirou ou não é válido.
    • 403.18 - Não é possível executar o URL solicitada no pool de aplicativos atual. Esse código de erro é específico para IIS 6.0.
    • 403.19 - Não é possível executar CGIs para o cliente neste pool de aplicativos. Esse código de erro é específico para IIS 6.0.
    • 403.20 - Falha de logon no passaporte. Esse código de erro é específico para IIS 6.0.
  • 404 - Não encontrado.
    • 404.0 - (Nenhum) – Arquivo ou diretório não encontrado.
    • 404.1 - Site inacessível na porta solicitada.
    • 404.2 - A diretiva de bloqueio de extensão de serviço da web impede essa solicitação.
    • 404.3 - A diretiva de mapeamento MIME impede essa solicitação.
  • 405 - O verbo HTTP usado para acessar esta página não é permitido (método não permitido).
  • 406 - O navegador cliente não aceita o tipo MIME da página solicitada.
  • 407 - Autenticação de proxy necessária.
  • 412 - Falha na pré-condição.
  • 413 – Entidade de solicitação muito grande.
  • 414 - URI de solicitação muito longo.
  • 415 - Tipo de mídia incompatível.
  • 416 - Intervalo solicitado não satisfatório.
  • 417 – Falha na execução.
  • 423 - Erro de bloqueio.
5xx - Erro do servidor

O servidor não pode concluir a solicitação porque encontrou um erro.
  • 500 - Erro interno do servidor.
    • 500.12 - O aplicativo está ocupado reiniciando no servidor Web.
    • 500.13 - O servidor Web está muito ocupado.
    • 500.15 - Solicitações diretas para Global.asa não são permitidas.
    • 500.16 – Credenciais de autorização UNC estão incorretas. Esse código de erro é específico para IIS 6.0.
    • 500.18 - Não é possível abrir o armazenamento de autorização de URL. Esse código de erro é específico para IIS 6.0.
    • 500.19 - Os dados desse arquivo estão configurados incorretamente na metabase.
    • 500.100 - Erro interno de ASP.
  • 501 - Valores de cabeçalho especificam uma configuração que não está implementada.
  • 502 - O servidor Web recebeu uma resposta inválida ao atuar como um gateway ou proxy.
    • 502.1 - Tempo limite do aplicativo CGI.
    • 502.2 - Erro no aplicativo CGI.
  • 503 - Serviço não disponível. Esse código de erro é específico para IIS 6.0.
  • 504 - Tempo limite de gateway.
  • 505 - Versão HTTP não suportada.

Códigos de status HTTP do IIS e suas causas

  • 200 - Sucesso. Esse código de status indica que o IIS processou com êxito a solicitação.
  • 206 - Conteúdo parcial. Isso indica que um arquivo foi parcialmente baixado. Ele pode ativar a continuação de downloads interrompidos ou dividir um download em vários fluxos simultâneos.
  • 207 - Status Múltiplo (WebDAV). Esse erro aparece antes de uma mensagem XML que pode conter vários códigos de resposta separados, dependendo de quantas subsolicitações forem feitas.
  • 301 - Movido permanentemente. Essa e todas as solicitações futuras devem ser direcionadas ao URI fornecido.
  • 302 - Encontrado. Esse erro é frequentemente representado como “Objeto movido” para formulários com base em autenticação. O recurso solicitado reside temporariamente em um URI diferente. Como o redirecionamento pode ser alterado ocasionalmente, o cliente deve continuar a usar o URI de solicitação para solicitações futuras. Esta resposta só é armazenável em cache se for indicado por um controle de cache ou campo do cabeçalho de vencimento.
  • 304 - Não modificado. O cliente solicita um documento que já está em seu cache e o documento não foi modificado desde sua entrada no cache. O cliente usa a cópia do documento em cache em vez de baixá-la do servidor.
  • 401.1 e 401.2 - Falha no logon. A tentativa de logon não obteve êxito porque o nome de um usuário ou uma senha não é válida, ou porque há um problema na configuração do sistema.
  • 401.3 - Não autorizado devido à ACL no recurso. Esse erro indica um problema com as permissões NTFS. Este erro poderá ocorrer mesmo se as permissões estiverem corretas para o arquivo que você está tentando acessar. Por exemplo, você verá esse erro se a conta IUSR não tiver acesso ao diretório C:\Winnt\System32\Inetsrv. Para obter mais informações sobre como resolver esse problema, clique nos números abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
    271071  (http://support.microsoft.com/kb/271071/pt-br/ ) Como definir permissões NTFS necessárias e direitos de usuário para um servidor Web IIS 5.0
    812614  (http://support.microsoft.com/kb/812614/pt-br/ ) Permissões padrões e direitos de usuário do IIS 6.0
  • 403 - Proibido. O código de status genérico 403 poderá ser exibido se o site não possuir documento padrão definido e se não estiver configurado para permitir pesquisa no diretório. Para obter mais informações sobre como resolver esse problema, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
    320051  (http://support.microsoft.com/kb/320051/pt-br/ ) Como configurar o documento padrão nos Serviços de Informações da Internet
  • 403.1 - Acesso de execução proibido. Veja a seguir as duas causas comuns para essa mensagem de erro:
    • Você não possui permissões de Executar suficientes. Por exemplo, você pode receber esta mensagem de erro se tentar acessar uma página ASP em um diretório onde as permissões são definidas para Nenhum ou tentar executar um script CGI em um diretório com permissões de Somente Scripts. Para modificar as permissões Executar, clique com botão direito no diretório no Console de Gerenciamento Microsoft (MMC), clique em Propriedades, clique na guia Diretório e verifique se a configuração Permissões Executar é apropriada para o conteúdo que você está tentando acessar.
    • O mapeamento de script para o tipo de arquivo que você está tentando executar não está configurado para reconhecer o verbo que você está usando (por exemplo, GET ou POST). Para verificar isso, clique com botão direito do mouse no diretório no Console de Gerenciamento Microsoft, clique em Propriedades, clique na guia Diretório, clique em Configuração e verifique se o mapeamento de script para o tipo de arquivo apropriado está configurado para permitir o verbo que você está usando.
  • 403.2 - Acesso de leitura proibido. Verifique se você configurou o IIS para permitir acesso de Leitura ao diretório. Além disso, se estiver usando um documento padrão, verifique se o documento existe. Para obter mais informações sobre como resolver esse problema, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
    247677  (http://support.microsoft.com/kb/247677/pt-br/ ) Mensagem de erro: 403.2 Proibido: Acesso de leitura proibido
  • 403.3 - Acesso de gravação proibido. Verifique se as permissões IIS e NTFS estão configuradas para conceder acesso de gravação para o diretório.Para obter mais informações sobre como resolver esse problema, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
    248072  (http://support.microsoft.com/kb/248072/pt-br/ ) Mensagem de erro: 403.3 Proibido: Acesso de gravação proibido
  • 403.4 - SSL necessário. Desabilite a opção Exigir canal de segurança ou use HTTPS em vez de HTTP para acessar a página.
  • 403.5 - SSL 128 necessário. Desabilite a opção Exigir criptografia de 128 bits ou use um navegador compatível com a criptografia de 128 bits para ir até a página.
  • 403.6 - Endereço IP rejeitado. Você configurou o servidor para negar acesso a seu endereço IP atual. Para obter mais informações sobre como resolver esse problema, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
    248043  (http://support.microsoft.com/kb/248043/pt-br/ ) Mensagem de erro: 403.6 - Proibido: Endereço IP rejeitado
  • 403.7 - Certificado cliente necessário. Você configurou o servidor para exigir um certificado para a autenticação de cliente, mas não tem um certificado de cliente válido instalado.
    186812  (http://support.microsoft.com/kb/186812/pt-br/ ) PRB: Mensagem de erro: 403.7 Proibido: Certificado cliente necessário
  • 403.8 - Acesso ao site negado. Você configurou uma restrição de nome de domínio para o domínio que está sendo usado para acessar o servidor.Para obter mais informações sobre como resolver esse problema, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
    248032  (http://support.microsoft.com/kb/248032/pt-br/ ) Mensagem de erro: Proibido: Acesso ao site negado 403.8
  • 403.9 - Muitos usuários. O número de usuários que estão conectados ao servidor excede o limite de conexão que você definiu. Para obter mais informações sobre como alterar este limite, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
    248074  (http://support.microsoft.com/kb/248074/pt-br/ ) Mensagem de erro: Acesso Proibido: Muitos usuários conectados 403.9
    OBSERVAÇÃO: O Microsoft Windows 2000 Professional e o Windows XP Professional impõem automaticamente um limite de 10 conexões no IIS. Não é possível alterar esse limite.
  • 403.12 - Mapeador negou acesso. A página que você deseja acessar exige um certificado cliente. No entanto, a ID de usuário mapeada para o certificado cliente negou acesso ao arquivo. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft: 
    248075  (http://support.microsoft.com/kb/248075/pt-br/ ) Erro: HTTP 403.12 - Acesso Proibido: Acesso ao mapeador negado
  • 404 - Não encontrado. Este erro poderá ocorrer se o arquivo que você estiver tentando acessar tiver sido movido ou excluído. Isso também poderá ocorrer se você tentar acessar um arquivo que possui uma extensão de nome de arquivo restrita após a instalação da ferramenta URLScan. Você verá “Rejeitado pelo URLScan" nos arquivos de log w3svc após instalar a ferramenta URLScan. Nesse caso, será exibida a mensagem "Rejeitado pelo URLScan" na entrada do arquivo de log dessa solicitação. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft: 

    248033  (http://support.microsoft.com/kb/248033/pt-br/ ) Como os administradores do sistema podem solucionar problemas de uma mensagem de erro "HTTP 404 - Arquivo não encontrado" em um servidor que executa o IIS
    • 404.1 - Site inacessível na porta solicitada. Este erro indica que o site que você está tentando acessar possui um endereço IP que não aceita solicitações para a porta que recebeu essa solicitação. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft: 
      248034  (http://support.microsoft.com/kb/248034/pt-br/ ) Erro do IIS: 404.1 Site não encontrado
    • 404.2 – A diretiva de bloqueio impede essa solicitação. No IIS 6.0, isso indica que a solicitação foi proibida na lista de extensões de serviços da Web. Para obter mais informações, clique nos números abaixo para ler os artigos da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft: 
      328419  (http://support.microsoft.com/kb/328419/pt-br/ ) Como adicionar e remover arquivos de extensões de serviços da Web no IIS 6
      328505  (http://support.microsoft.com/kb/328505/pt-br/ ) Como listar extensões de serviços da Web e arquivos de extensão no IIS 6.0
      328360  (http://support.microsoft.com/kb/328360/pt-br/ ) Como habilitar e desabilitar extensões ISAPI e aplicativos CGI no IIS 6.0
    • 404.3 - A diretiva de mapeamento MIME impede essa solicitação. Esse problema ocorrerá se as seguintes condições forem verdadeiras:
      1. O mapeamento do manipulador para a extensão do nome do arquivo solicitada não estiver configurado.
      2. O tipo MIME apropriado não estiver configurado para o site ou aplicativo.
  • 405 – Método não permitido. Este erro pode ocorrer quando um cliente envia uma solicitação HTTP ao servidor que esteja executando o IIS e a solicitação contenha um verbo HTTP que o servidor não reconheça. Para resolver o problema, certifique-se que a solicitação do cliente utiliza um verbo HTTP compatível com o HTTP rfc. Consulte a seção "Referências" para obter informações sobre o HTTP rfc.
  • 500 - Erro interno do servidor. Você verá esta mensagem de erro para muitos erros do servidor. Seus logs do visualizador de eventos podem conter mais informações sobre os motivos para esse erro. Além disso, você poderá desativar mensagens de erro HTTP amigáveis para receber uma descrição detalhada do erro. Para obter mais informações sobre como desativar mensagens de erro HTTP amigáveis, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
    294807  (http://support.microsoft.com/kb/294807/pt-br/ ) TUTORIAL: Desabilitar o recurso 'Mostrar mensagens de erro HTTP amigáveis' do Internet Explorer 5 no servidor
  • 500.12 - Reiniciando o aplicativo. Esse erro indica que você tentou carregar uma página ASP enquanto o IIS estava reiniciando o aplicativo. Esta mensagem deve desaparecer quando você atualizar a página. Se você atualizar a página e a mensagem for exibida novamente, a causa para esse problema poderá ser um software antivírus que esteja fazendo varredura do arquivo Global.asa. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft: 
    248013  (http://support.microsoft.com/kb/248013/pt-br/ ) Mensagem de erro: Erro HTTP 500-12 Reinicialização do aplicativo
  • 500-100.ASP - Erro ASP. Você recebe esta mensagem de erro ao tentar carregar uma página ASP que contém erros no código. Para obter informações mais específicas sobre o erro, desabilite as mensagens de erro HTTP amigáveis. Por padrão, esse erro é apenas habilitado no site da Web padrão. Para obter mais informações sobre como visualizar esse erro em sites que não são padrão, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
    261200  (http://support.microsoft.com/kb/261200/pt-br/ ) A mensagem de erro HTTP 500 será exibida em vez da mensagem de erro ASP a partir do arquivo 500-100.asp
  • 502 - Gateway incorreto. Esta mensagem de erro será exibida quando você tentar executar um script CGI que não retorna um conjunto válido de cabeçalhos HTTP. Para resolver o problema, será necessário depurar o aplicativo CGI para determinar o motivo de ele ter passado informações HTTP inválidas para o IIS.
  • 503 - Serviço indisponível. A partir do IIS 6, o componente HTTP.sys de modo kernel produz um status HTTP 503. Para obter mais informações sobre como identificar e solucionar problemas de erros HTTP 503, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
    820729  (http://support.microsoft.com/kb/820729/pt-br/ ) Erro ao registrar em log na API de HTTP
  • 500.19. Este erro será exibido quando a metabase XML contiver informações de configuração inválidas para o tipo de conteúdo que você estiver tentando acessar. Para resolver esse problema, remova ou corrija a configuração inválida. Esse problema normalmente indica um problema na chave da metabase ScriptMap.

FTP

1xx - Resposta preliminar positiva

Esses códigos de status indicam que uma ação foi iniciada com êxito, mas o cliente espera outra resposta antes de continuar com um comando novo.
  • 110 Reiniciar marcador de resposta.
  • 120 Serviço pronto em nnn minutos.
  • 125 Conexão de dados já está aberta; iniciando transferência.
  • 150 Status de arquivo correto; prestes a abrir conexão de dados.
2xx - Resposta de conclusão positiva

Uma ação foi concluída com êxito. O cliente poderá executar um novo comando.
  • 200 Comando OK.
  • 202 Comando não implementado, supérfluo neste site.
  • 211 Status do sistema ou resposta de ajuda do sistema.
  • 212 Status do diretório.
  • 213 Status do arquivo.
  • 214 Mensagem de ajuda.
  • 215 NOMEIE o tipo de sistema, onde NOME é um nome de sistema oficial da lista do documento Números atribuídos.
  • 220 Serviço pronto para novo usuário.
  • 221 Serviço fechando conexão de controle. Desconectado se apropriado.
  • 225 Conexão de dados aberta; nenhuma transferência em andamento.
  • 226 Fechando conexão de dados. Ação de arquivo solicitada bem-sucedida (por exemplo, transferência de arquivos ou cancelamento de arquivo).
  • 227 Inserindo modo passivo (h1,h2,h3,h4,p1,p2).
  • 230 Usuário conectado, prossiga.
  • 250 Ação de arquivo solicitada correta, concluída.
  • 257 "NOMEDOCAMINHO" criado.
3xx - Resposta intermediária positiva

O comando foi bem sucedido, mas o servidor precisa de informações adicionais do cliente para concluir o processamento da solicitação.
  • 331 Nome de usuário correto; uma senha é necessária.
  • 332 É necessária uma conta para efetuar logon.
  • 350 A ação de arquivo solicitada possui outras informações pendentes.
4xx - Resposta de conclusão negativa temporária

O comando não foi bem sucedido, mas o erro é temporário. Se o cliente tentar executar o comando novamente, ele poderá obter êxito.
  • 421 Serviço não disponível, fechando conexão do controle. Esta pode ser uma resposta para qualquer comando se o serviço souber que deve desligar.
  • 425 Não é possível abrir conexão de dados.
  • 426 Conexão encerrada; transferência cancelada.
  • 450 Ação de arquivo solicitada não aceita. Arquivo não disponível (por exemplo, arquivo ocupado).
  • 451 Ação solicitada cancelada: Erro local em processamento.
  • 452 Ação solicitada não aceita. Espaço de armazenamento insuficiente no sistema.
5xx - Resposta de conclusão negativa permanente

O comando não foi bem sucedido, mas o erro é permanente. Se o cliente tentar executar o comando novamente, ele receberá o mesmo erro.
  • 500 Erro de sintaxe, comando não reconhecido. Isso pode incluir erros como linhas de comando muito longas.
  • 501 Erro de sintaxe em parâmetros ou argumentos.
  • 502 Comando não implementado.
  • 503 Sequência incorreta de comandos.
  • 504 Comando não implementado para esse parâmetro.
  • 530 Não conectado.
  • 532 Precisa de conta para armazenar arquivos.
  • 550 Ação solicitada não aceita. Arquivo não disponível (por exemplo, arquivo não encontrado, sem acesso).
  • 551 Ação solicitada cancelada: Tipo de página desconhecido.
  • 552 Ação de arquivo solicitada cancelada. Alocação de armazenamento excedida (para o diretório atual ou para o dataset).
  • 553 Ação solicitada não aceita. Nome do arquivo não permitido.

Códigos de status FTP comuns e suas causas

  • 150 - FTP usa duas portas: 21 para enviar comandos e 20 para enviar dados. Um código de status 150 indica que o servidor está prestes a abrir uma nova conexão na porta 20 para enviar alguns dados.
  • 226 - O comando abre uma conexão de dados na porta 20 para realizar uma ação, como transferir um arquivo. Essa ação é concluída com êxito e a conexão de dados é fechada.
  • 230 - Esse código de status aparece após o cliente enviar a senha correta. Isso indica que o usuário efetuou o logon com êxito.
  • 331 - Você visualizará esse código de status depois que o cliente enviar um nome de usuário. Esse mesmo código de status aparece independentemente se o nome de usuário que é fornecido é uma conta válida no sistema.
  • 426 - O comando abre uma conexão de dados para executar uma ação, mas essa ação foi cancelada e a conexão de dados será fechada.
  • 530 - Este código de status indica que o usuário não pode fazer logon porque a combinação de nome e senha do usuário não é válida. Se você usar uma conta de usuário para fazer logon, você pode ter digitado errado o nome de usuário ou senha ou pode ter escolhido permitir somente acesso anônimo. Se você efetuar logon com a conta anônima, talvez tenha configurado o IIS para negar o acesso anônimo.
  • 550 - O comando não será executado porque o arquivo especificado não está disponível. Por exemplo, este código de status ocorre quando você tenta acessar um arquivo que não existe ou quando tenta colocar um arquivo em um diretório para o qual você não tem acesso de gravação.
Observação É altamente recomendável que todos os administradores de sites da Web atualizem para o IIS (Serviços de Informações da Internet) versão 7.0 no Windows Server 2008. O IIS 7.0 aumenta significativamente a segurança da infraestrutura da Web. Para obter mais informações sobre tópicos relacionados à segurança do IIS, visite o seguinte site da Microsoft:
http://technet.microsoft.com/pt-br/library/dd450371(WS.10).aspx (http://technet.microsoft.com/pt-br/library/dd450371(WS.10).aspx)
Para obter mais informações sobre o IIS 7,0, visite o seguinte site da Microsoft:
http://www.iis.net/ (http://www.iis.net/)

Referências

Para obter mais informações sobre as definições de código de status HTTP, visite o seguinte site da World Wide Web Consortium (W3C):

Definições de código de status (http://www.w3.org/Protocols/rfc2616/rfc2616-sec10.html#sec10)
Para obter mais informações sobre definições de código de status FTP, consulte a seção 4.2 ("Respostas FTP") no seguinte site da Web W3C:

Funções de transferência de arquivohttp://www.w3.org/Protocols/rfc959/4_FileTransfer.html (http://www.w3.org/Protocols/rfc959/4_FileTransfer.html)
Para obter mais informações sobre como criar mensagens de erro HTTP personalizadas no IIS6, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
814869  (http://support.microsoft.com/kb/814869/pt-br/ ) Mensagens de erro personalizadas no IIS 6.0
Para obter mais informações sobre como criar mensagens de erro HTTP personalizadas no IIS5, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

302570  (http://support.microsoft.com/kb/302570/pt-br/ ) Como configurar mensagens de erro personalizadas para o seu site no IIS
Para obter informações adicionais sobre como desativar o recurso "Mensagens de erro HTTP amigáveis" no Internet Explorer, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

294807  (http://support.microsoft.com/kb/294807/pt-br/ ) Como desligar o recurso "Mostrar mensagens de erro HTTP amigáveis" no Internet Explorer 5.x e 6.x no servidor
Para obter informações adicionais sobre códigos de status HTTP no IIS 7.0, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
943891  (http://support.microsoft.com/kb/943891/pt-br/ ) Os códigos de status HTTP no IIS 7.0
Se os artigos listados não ajudarem a resolver o problema ou se ocorrerem sintomas diferentes dos descritos neste artigo, procure na Base de Dados de Conhecimento Microsoft para obter mais informações. Para pesquisar a Base de Dados de Conhecimento Microsoft, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/?ln=pt-br (http://support.microsoft.com/?ln=pt-br)
Digite o texto da mensagem de erro que você recebeu ou uma descrição do problema no campo Pesquisar Suporte (KB).

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Internet Information Services 6.0
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