DetailPage-MSS-KB

Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 319293 - Última revisão: quinta-feira, 16 de outubro de 2003 - Revisão: 3.0

Nesta página

Sintomas

Ao tentar enviar um pagamento eletrônico (Epay) usando o Microsoft Money, você recebe a seguinte mensagem de erro:
Your payment was not processed for the following reasons.
Your request to pay payment of amount to payee on data was not processed due to an unknown response code.

Causa

Essa mensagem de erro pode ocorrer se qualquer uma das condições a seguir for verdadeira:
  • Você tem o endereço incorreto nas informações de endereço do favorecido.

    -ou-
  • O nome do favorecido contém um "e" comercial (&).

Resolução

Para resolver esse problema, use um dos seguintes métodos:

Método 1: Corrigir o Endereço do Favorecido e Reenviar o Epay

  1. No menu Accounts & Bills, clique em Account List.
  2. Clique na conta em que você registra as transações realizadas com o favorecido.
  3. Marque a caixa de seleção Show Transaction Forms.
  4. Clique em uma transação registrada realizada com o favorecido.
  5. Clique em Options e clique em Edit Address.
  6. Selecione se deseja alterar seus próprios registros ou os que o Money mantém para a instituição financeira em questão e clique em OK.
  7. Digite o endereço do favorecido e outras informações e clique em OK.
  8. Reenvie o Epay.

Método 2: Remover o "E" Comercial

  1. No menu Accounts & Bills, clique em Categories & Payees.
  2. No painel esquerdo, clique em Payees.
  3. Encontre o favorecido que contém o "e" comercial e selecione-o.
  4. Clique em Rename.
  5. Altere o nome do favorecido para que ele não tenha esse "e" comercial. Por exemplo, se o nome do favorecido for "Washington Power & Light", altere-o para "Washington Power e Light".
  6. Clique em OK.
  7. Reenvie o Epay.
.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Money 2003 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2003 Deluxe e Business Edition
  • Microsoft Money 2003 Standard Edition
  • Microsoft Money 2003 Suite
  • Microsoft Money 2002 Suite
  • Microsoft Money 2002 Deluxe and Business Edition
  • Microsoft Money 2002 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2002 Standard Edition
Palavras-chave: 
kberrmsg kbprb KB319293
Compartilhar
Opções de suporte adicionais
Fóruns de Suporte do Microsoft Community
Contate-nos diretamente
Localize um parceiro certificado da Microsoft
Microsoft Store