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ID do artigo: 324761 - Última revisão: segunda-feira, 31 de julho de 2006 - Revisão: 2.2

 

Sintomas

Após a atualização do Windows 98 para o Windows XP, talvez não seja possível salvar imagens de um site através do America Online (AOL).

Quando você tentar salvar uma imagem, o tipo de arquivo .jpg não aparece na caixa de diálogo Salvar como .

Causa

Esse comportamento pode ocorrer quando a opção de compactação gráficos da AOL está ativada. Quando esta opção está ativada, as imagens são salvas como o tipo de arquivo .art.

Resolução

Para resolver esse problema, desative a compactação de gráfica. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Se conectar à Internet por meio do AOL e visite o seguinte site da AOL: www.aol.com (http://www.aol.com)
  2. Clique em Meu AOL .
  3. No menu configurações , clique em Preferências .
  4. Na caixa de diálogo Preferências , clique em Opções da Internet (WWW) .
  5. Na caixa de diálogo Opções da Internet , clique para desmarcar a caixa de diálogo de Compactar gráficos sempre .
  6. Clique para selecionar a caixa de diálogo Gráficos nunca compactar .
  7. Clique em Aplicar e, em seguida, clique em OK .

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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 324761  (http://support.microsoft.com/kb/324761/en-us/ )
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