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Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 816045 - Última revisão: quarta-feira, 29 de outubro de 2008 - Revisão: 6.0

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Sintomas

Quando você usa diretiva de grupo para determinar se um link é rápida ou lenta, links rápida pode ser sinalizado incorretamente como links lentos.

Você pode receber a seguinte mensagem de erro quando esse problema ocorre:
Tipo de evento: erro
Origem do evento: Userenv
Categoria do evento: nenhum
IDENTIFICAÇÃO de evento: 1054
<date>Data: <data>
<time>Tempo: <tempo>
Usuário: NT AUTHORITY\SYSTEM
<computername>Computador: <nomecomputador>
Descrição: Windows não pode obter o nome de controlador de domínio para sua rede de computador. (Ocorreu um erro de rede inesperado.) Processamento da diretiva de grupo anulado.

Causa

Esse problema pode ocorrer quando uma rede que você está tentando detectar que um vínculo lento para está configurado para o tamanho do controle e fluxo de pacotes ICMP (Internet Control Message Protocol). Por exemplo, se um roteador permite somente pacotes de ping ICMP que têm um tamanho de 1.024 bytes, o recurso de detecção de vínculo lento pode sinalizar a conexão como um vínculo lento. Isso ocorre porque o roteador descarta pacotes ICMP que são maiores do que 1.024 bytes. Se o roteador descarta o pacote porque ele excede o tamanho permitido, links rápidos poderão ser reportados como links lentos.

O Microsoft Knowledge Base listado na seção "Informações adicionais" artigo detecção de vínculo lento como funciona. Em computadores baseados no Microsoft Windows 2000 ou em computadores baseados no Windows XP e que não são necessário o hotfix descrito neste artigo instalado, o computador cliente executa um controlador de domínio três vezes com um pacote de zero byte. Se o tempo de resposta é mais de 10 milissegundos (ms), o computador cliente e faz o ping com tamanho de pacote de 2048.If o tempo de resposta de ping maior é mais de 10 ms, isso indica um vínculo lento. Se os resultados desse procedimento indicado um vínculo lento todos os três vezes, o link está sinalizado como um vínculo lento.

Resolução

Para resolver esse problema, configure o Windows para usar pacotes de ping ICMP menores para detecção de vínculo rápido. O hotfix descrito aqui permite configurar um tamanho de pacote de ping ICMP personalizado.

importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Por isso, certifique-se que você execute essas etapas cuidadosamente. Para proteção adicional, fazer backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Como fazer backup e restaurar o registro no Windows

Windows Server 2003

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Server 2003. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
889100  (http://support.microsoft.com/kb/889100/ ) Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2003

Windows XP

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows XP. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322389  (http://support.microsoft.com/kb/322389/ ) Como obter o service pack mais recente do Windows XP

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Requisitos de reinicialização
Você deve reiniciar seu computador depois de instalar esse hotfix.
Informações sobre a substituição do hotfix
Esse hotfix não substitui outros hotfixes.
Informações sobre o arquivo
A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
Windowsxp-kb816045-v3-x86-Symbols-ENU.exe3.0.0.0660,20805 De julho de 200508: 25x 86NenhumNão aplicável
Userenv.dll5.1.2600.1714683,52005 De julho de 200508: 06x 86SP1SP1QFE
Userenv.dll5.1.2600.2713723,96805 De julho de 200507: 58x 86SP2SP2QFE

Windows 2000

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows 2000. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
260910  (http://support.microsoft.com/kb/260910/ ) Como obter o Service Pack mais recente do Windows 2000

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Informações sobre o arquivo
A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRamificação do serviço
Basesrv.dll5.0.2195.668842,25608-Abr-200316: 22x 86Não aplicável
Cmd.exe5.0.2195.6656236.30417-Jan-200316: 06x 86Não aplicável
Gdi32.dll5.0.2195.6660233,23208-Abr-200316: 22x 86Não aplicável
Kernel32.dll5.0.2195.6688710,92808-Abr-200316: 22x 86Não aplicável
Msgina.dll5.0.2195.6669333,58408-Abr-200316: 22x 86Não aplicável
Rdpwd.sys5.0.2195.670190,23208-Abr-200305: 54x 86Não aplicável
User32.dll5.0.2195.6688403,21608-Abr-200316: 22x 86Não aplicável
Userenv.dll5.0.2195.6701386,32008-Abr-200316: 22x 86Não aplicável
Win32k.sys5.0.2195.66971,717,80805-Abr-200300: 16x 86Não aplicável
Winlogon.exe5.0.2195.6701181,00808-Abr-200305: 48x 86Não aplicável
Winsrv.dll5.0.2195.6699252,17608-Abr-200316: 22x 86Não aplicável
Rdpwd.sys5.0.2195.670190,20008-Abr-200305: 54x 86Não aplicável
Kernel32.dll5.0.2195.6688710,92808-Abr-200316: 22x 86UNIPROC
Win32k.sys5.0.2195.66971,717,80808-Abr-200316: 22x 86UNIPROC
Winsrv.dll5.0.2195.6699252,17608-Abr-200316: 22x 86UNIPROC

Notas de instalação

Depois de instalar esse hotfix, é possível resolver o sintoma descrito neste artigo, configurando o Windows para usar um tamanho de pacote de ping ICMP menor. Para alterar manualmente o tamanho de pacote de ping ICMP, crie a seguinte subchave do Registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

Nome do valor: PingBufferSize
Tipo de valor: DWORD (decimal)
Valor de intervalo: 500 2048
Valor padrão: 2048

Observação
se você não definir essa subchave do registro ou se você definir o valor fora do intervalo, o tamanho de pacote padrão ping ICMP de 2048 é usado. Você pode exibir o tamanho do pacote no arquivo Userenv.log. Se os roteadores de rede estiverem configurados para ignorar pacotes ICMP grandes, certifique-se reduzir o PingBufferSize para um valor menor.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Windows Server 2003

Esse problema foi corrigido primeiro no Windows Server 2003 Service Pack 1.

Windows 2000

Esse problema foi corrigido primeiro no Windows 2000 Service Pack 4.

Mais Informações

Os administradores podem usar detecção de vínculo rápido para controlar a aplicação da diretiva de grupo para vínculos lentos. Essa funcionalidade usa ICMP para determinar se um link é rápido ou lento. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
227260  (http://support.microsoft.com/kb/227260/ ) Como um vínculo lento é detectado para processar perfis de usuário e a diretiva de grupo
Para obter mais informações sobre como obter um hotfix para Windows 2000 Datacenter Server, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
265173  (http://support.microsoft.com/kb/265173/ ) O programa Datacenter e o produto Windows 2000 Datacenter Server

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition SP1
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 816045  (http://support.microsoft.com/kb/816045/en-us/ )
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