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Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 832161 - Última revisão: quarta-feira, 19 de julho de 2006 - Revisão: 6.1

Importante Este artigo contém informações sobre como modificar o Registro. Antes de modificá-lo, faça um backup e certifique-se de que sabe como restaurá-lo caso ocorra algum problema. Para obter informações adicionais sobre como fazer backup, restaurar e editar o Registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft.
256986  (http://support.microsoft.com/kb/256986/ ) Descrição do Registro do Microsoft Windows

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Sumário

Este artigo descreve um problema no qual você enfrenta longos atrasos ao fazer logon em um domínio e ao abrir compartilhamentos de rede. Existe uma variedade de possíveis causas. Essas causas incluem problemas com o serviço WebClient, problemas com configurações de proxy e problemas com a configuração do servidor.

Um teste fácil que pode ser usado é desativar o serviço WebClient do computador cliente ou o serviço do servidor que está escutando na porta TCP (Transmission Control Protocol) 80. Se uma dessas soluções resolver o problema, existem maneiras de reabilitar esses serviços e reduzir o atraso. Atualize para o service pack mais recente para Windows XP, ignore o servidor proxy para servidores locais, altere a ordem de provedores de rede de modo que o WebClient seja o último provedor, instale quaisquer atualizações para o serviço WebClient e faça ajustes à sua configuração do Internet Explorer.

Sintomas

Ao usar um computador que possui um sistema operacional instalado listado na seção "Aplica-se a", você pode enfrentar um ou mais dos seguintes sintomas:
  • Após digitar sua senha na tela de logon, o computador pode parecer parar de responder (travar). Esse comportamento ocorre a partir do momento em que a diretiva de grupo é processada até o momento em que uma tela azul aparece, um pouco antes dos ícones da Área de trabalho aparecem. Isso pode demorar alguns minutos.
  • Durante o processo de logon, você vê uma mensagem "Aplicando as configurações do computador" por diversos minutos. No entanto, é possível fazer o logon no mesmo computador rapidamente quando a conexão de rede está desconectada.
  • Existe um longo atraso ao tentar abrir um compartilhamento de rede.
  • Ao tentar abrir um arquivo que reside em um compartilhamento DFS (Sistema de arquivos distribuídos), pode demorar de 90 segundos a 15 minutos para abrir. No entanto, pode ser possível abrir rapidamente o mesmo arquivo usando o caminho direto do arquivo.
  • Ao usar o Microsoft Internet Explorer 6 para acessar compartilhamentos em um servidor com Microsoft Windows NT 4.0 ou com Microsoft Windows 2000, o acesso aos compartilhamentos pode parecer parar de responder (travar).

    Observação Você pode obter acesso aos compartilhamentos solicitados se esperar um longo período, talvez 10 minutos ou mais.

Causa

Em cada um desses sintomas, o computador deve abrir um compartilhamento de rede. A solicitação para abrir um compartilhamento de rede usa o caminho UNC (Uniform Naming Convention) \\Nome do servidor\Nome do compartilhamento\Diretório\Nome do arquivo.ext. A localização UNC é passada primeiramente ao serviço WebClient. O serviço WebClient pode tentar se conectar a http://Nome do servidor/Nome do compartilhamento. O serviço WebClient pode tentar usar as extensões da Internet para Windows para contatar os servidores habilitados por WebDAV (Web Distributed Authoring and Versioning) por meio do servidor proxy. O servidor proxy tenta contatar o servidor de destino pela porta 80. Um ou mais dos seguintes itens causam atrasos no acesso ao compartilhamento:
  • O WebClient espera por uma resposta do servidor proxy. A resposta pode nunca ser enviada. Se a resposta nunca for enviada, haverá um atraso até que o tempo do WebClient se esgote. O padrão para esse atraso é de 10 minutos.
  • Se o servidor de destino não suportar HTTP na porta TCP 80, ou se o servidor de destino estiver offline, o servidor proxy pode não enviar o código de erro HTTP esperado de volta para o WebClient.
  • Se houver uma referência inativa do servidor DFS externo no proxy no qual a solicitação foi passada, o atraso poderá ser causado pelo tempo limite para a falha de conexão DFS externa.
  • A ordem do provedor de rede lista Rede de cliente da Web antes de listar Rede Microsoft Windows.
  • O controlador de domínio usado para autenticação executa um serviço que escuta na porta TCP 80. Por exemplo, o controlador de domínio também é um servidor Exchange com Outlook Web Access (OWA).
  • As configurações do servidor proxy do Internet Explorer não estão configuradas como Não usar proxy para endereços locais. Além disso, nomes de domínio totalmente qualificados da intranet local não entram na lista de exclusão.
  • A variável de instrução PATH contém uma referência a um link DFS, como o seguinte:
    PATH=\\corp.domain.com\dfsroot\DFSLink;C:\WINDOWS\system32;

Como Contornar

Para solucionar este comportamento, tente uma das seguintes soluções:
  • Se for possível, pare o serviço que escuta na porta TCP 80 no controlador de domínio ou no servidor de arquivo.
  • Desabilite o serviço WebClient no cliente Windows XP.
Para examinar o status do serviço WebClient em um computador cliente WebDAV, ou para desabilitar o serviço WebClient em um computador cliente WebDAV, execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciar, aponte para Todos os programas, aponte para Ferramentas administrativas e clique em Gerenciamento do computador.
  2. No painel de detalhes, clique duas vezes em Serviços e aplicativos.
  3. Clique duas vezes em Serviços.
  4. Clique com o botão direito do mouse em WebClient e clique em Propriedades.
  5. Clique na guia Geral.
  6. Na lista Tipo de inicialização, clique em Desativado.
  7. Clique em Aplicar e em OK.
Observação É possível desabilita o serviço WebClient contanto que não tenha que modificar ou gravar arquivos em servidores WebDAV (Web Distributed Authoring and Versioning).

O Windows 2000 não implementa o serviço WebClient. Por padrão, o Windows Server 2003 possui o serviço WebClient desativado.

Para obter informações adicionais sobre os serviços desabilitados, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
812519  (http://support.microsoft.com/kb/812519/ ) Serviços desativados por padrão no Windows Server 2003

Existem algumas alternativas para o WebClient. Se estiver executando o Windows XP, execute estas etapas:
  1. Desabilite o serviço WebClient.
  2. Instale um programa que usa pastas da Web. Por exemplo, instale o Microsoft Office XP ou uma versão mais recente.
  3. Exclua seu local de rede original.
  4. Crie um novo local de rede.
Para obter informações adicionais sobre WebDAV e WebClient, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
817929  (http://support.microsoft.com/kb/817929/ ) Arquivos não aparecem ao usar o WebDAV para adicionar um atalho do local de rede para um Windows SharePoint Services Web

Resolução

Como um teste rápido, tente as etapas na seção "Solução" primeiro. Se a seção "Solução" resolver o problema, o problema estará sendo causado pelo serviço WebClient. Se a seção "Solução" não resolver o problema, ele estará fora do escopo deste artigo.

Se um ou mais dos seus aplicativos necessitarem do serviço WebClient e a seção "Solução" se aplicar ao problema, use cada método na ordem apresentada até que o comportamento seja resolvido.

Método 1: Instalar o service pack mais recente do Windows XP

Para verificar se você possui o Windows XP SP1 instalado, execute estas etapas:
  1. Clique com o botão direito do mouse em Meu computador e clique em Propriedades.
  2. Na guia Geral, em Sistema, localize a versão do service pack.
Para obter informações adicionais sobre como obter o service pack mais recente, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
322389   (http://support.microsoft.com/kb/322389/ ) Como obter o service pack mais recente do Windows XP

Método 2: Configurar o Internet Explorer para não usar o servidor proxy

Para configurar o Internet Explorer de modo que ele não use o servidor proxy para endereços locais, execute estas etapas:
  1. Inicie o Internet Explorer.
  2. Clique em Ferramentas e em Opções da Internet.
  3. Clique na guia Conexões e em Configurações da LAN.
  4. Se a caixa de seleção Usar um servidor proxy não estiver marcada, vá para o próximo método.
    Se a caixa de seleção Usar um servidor proxy estiver marcada, marque a caixa de seleção Não usar proxy para endereços locais.
  5. Clique em Avançado.
  6. Na caixa Exceções, digite os nomes totalmente qualificados de todos os servidores locais e clique em OK três vezes.

Método 3: Alterar a ordem dos provedores de rede

  1. Na Área de trabalho, clique com o botão direito do mouse em Meus locais de rede e clique em Propriedades.
  2. No menu Avançado, clique em Configurações avançadas.
  3. Na guia Ordem dos provedores, na lista Provedores de rede, clique em Rede de cliente da Web.
  4. Pressione SETA PARA BAIXO de modo que a Rede de cliente da Web seja o último provedor na lista e clique em OK.
Aviso O uso incorreto do Editor do Registro pode causar sérios problemas que talvez exijam a reinstalação do sistema operacional. A Microsoft não garante que os problemas resultantes do uso incorreto do Editor do Registro possam ser solucionados. O uso do Editor do Registro é de sua responsabilidade.

Como alternativa, é possível alterar a ordem do provedor de rede no Registro. A entrada do Registro é HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\NetworkProvider\Order\ProviderOrder. O valor padrão dessa entrada é Microsoft Windows Network,RDPNP,LanmanWorkstation,WebClient.

Método 4: Instalar os hotfixes relevantes

Aviso O uso incorreto do Editor do Registro pode causar sérios problemas que talvez exijam a reinstalação do sistema operacional. A Microsoft não garante que os problemas resultantes do uso incorreto do Editor do Registro possam ser solucionados. O uso do Editor do Registro é de sua responsabilidade.

Se você instalou o Windows XP SP1 no método 1, existe uma versão mais recente do Webclient.dll disponível. Para obter informações adicionais sobre a instalação da versão mais recente do WebClient, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
824383   (http://support.microsoft.com/kb/824383/ ) Mensagem de erro ao tentar copiar um arquivo usando WebDAV para um servidor WebDAV a partir de um computador com Windows XP
Após a instalação dessa correção, defina o valor da entrada do Registro ServerNotFoundCacheLifeTimeInSec. Para fazer isso, execute as etapas na seção "Parte 2" do seguinte artigo da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
823372  (http://support.microsoft.com/kb/823372/ ) Seus documentos do Word demoram um longo período para abrir quando possuem modelos anexados

Método 5: Ajustar a instalação do Internet Explorer

Se usar o Internet Explorer Administration Kit para personalizar, implantar e gerenciar suas instalações do Internet Explorer 6 e se implantou o Internet Explorer na seção do Registro .DEFAULT, você poderá usar esse método para resolver esse comportamento.

O serviço WebClient usa a configuração do Registro .DEFAULT. Cada solicitação WebClient é enviada ao proxy. A solicitação do proxy tem, eventualmente, seu tempo limite esgotado.

Quando um computador com Windows XP inicia, ele aplica o arquivo da diretiva do computador.
  1. O MUP (Multiple UNC Provider) é notificado que o cliente deve se conectar a domaincontroller1.domain.com, ou apenas um nome do NetBIOS do servidor de logon. Os redirecionadores disponíveis são informados.
  2. O WebClient tenta controlar a solicitação.
  3. O WinInet carrega e lê a configuração de proxy a partir do Registro:
    HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
    ProxyEnable
    ProxyOverride
    ProxyServer
  4. Se essas três chaves estiverem configuradas para usar um servidor proxy, o WinInet irá enviar uma solicitação ao servidor proxy. Isso pode ultrapassar o tempo limite e falhar. Se isso acontecer, o serviço WebClient retornará uma resposta negativa ao MUP.
Nesse caso, é possível solucionar esse problema fornecendo o nome NetBIOS do controlador de domínio para o valor ProxyOverride.

Observação Dependendo do nome visto na solicitação WebDAV, esse também pode ser o nome de domínio para o domínio interno.

A seguir está um exemplo:
	"ProxyEnable"=1 "ProxyServer"="http://Nome do servidor proxy:Número da porta" "ProxyOverride"="*.intranet; domaincontroller1;*.domain.com;10.10.*;<local>"
Nesse exemplo, Nome do servidor proxy é o nome de seu servidor proxy e Número da porta é o número da porta TCP para HTTP. O número da porta é normalmente 80 ou 8080.
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
ChaveValor
ProxyEnable 0 = A detecção manual de proxy está desabilitada. 1 = A detecção manual de proxy está habilitada.
ProxyServerO nome e a porta do servidor proxy.
ProxyOverrideOs endereços DNS (Sistema de nomes de domínios), separados por um ponto-e-vírgula, que não devem ser passados para o servidor proxy. É possível usar o valor <local> para não usar o servidor proxy para endereços locais. Se incluir esse valor, deverá ser o valor final na seqüência.
Observação Para o usuário atual, o local do Registro é o seguinte:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
As entradas da lista de exceção do proxy são armazenadas no valor ProxyOverride. Para adicionar novos valores à lista, execute estas etapas:
  1. No Internet Explorer, clique em Ferramentas e em Opções da Internet.
  2. Clique na guia Conexões e em Configurações da LAN.
  3. Clique em Avançado.
  4. Na caixa Exceções, digite as informações apropriadas.
Observação É possível ver os valores dessas chaves em um relatório WinMSD em Configurações da Internet na seção Conectividade do Internet Explorer. Também é possível usar o Microsoft Internet Explorer Administration Kit (IEAK) para definir as configurações do servidor proxy em computadores clientes.

Para obter informações adicionais sobre o IEAK, visite o seguinte site da Microsoft (em inglês):
http://www.microsoft.com/windows/ieak/default.mspx (http://www.microsoft.com/windows/ieak/default.mspx)
Observação Quando um arquivo .pac é usado, as solicitações WebDAV são geradas se o arquivo .pac incluir o seguinte :
função FindProxyForURL(http://services.support.microsoft.com/url, host)
{
}

É possível modificar o arquivo .pac para evitar o tráfego WebDAV:
função FindProxyForURL(http://services.support.microsoft.com/url, host) {if (shExpMatch(host, "DCNAME*")) { return "DIRECT"; } 

Situação

A Microsoft confirmou que esse é um problema nos produtos da empresa que estão listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

O serviço WebClient permite que programas com base no Windows criem, acessem e modifiquem arquivos com base na Internet usando o APIs Win32. Se esse serviço for interrompido, essas funções não estarão disponíveis.

Desativar o serviço WebClient interrompe o redirecionador WebDAV. Não será possível usar os comandos de linha de comando como net use, dir, copy e rename para um servidor da Web. Não é possível usar Adicionar local de rede para adicionar um local DAV da Web. Não é possível usar o Assistente para publicação para publicar em comunidades do MSN. No entanto, ainda é possível continuar a usar os servidores que suportam protocolo SMB (Blocos de mensagens de servidor ).

No Windows XP e versões mais recentes, o redirecionador de arquivo do Windows possui um cliente WebDAV interno. O Microsoft Office 2000, Microsoft Office XP e Microsoft Office System 2003 possuem redirecionadores WebDAV internos que funcionam independentemente do serviço WebClient.

Redirecionador WebDAV do Windows XP

O Windows XP inclui o novo componente redirecionador WebDAV. Com o componente redirecionador WebDAV, programas que executam no Windows XP podem se conectar à Internet e podem ler e gravar dados na Internet. O protocolo WebDAV é uma extensão para HTTP que permite a gravação de dados para destinos HTTP como as comunidades da Web do Microsoft MSN. O redirecionador WebDAV fornece um acesso no nível do sistema para esses servidores como o redirecionador existente fornece acesso aos servidores SMB e CIFS (Common Internet File System).

Uma maneira de poder acessar um compartilhamento WebDAV é usar o comando net use. Por exemplo, é possível usar os seguintes comandos no prompt de comando: NET USE * http://webserver/davscratch

Para se conectar a uma comunidade do MSN, use http://www.msnusers.com/nome da sua comunidade/files/ como o destino. As credenciais que você deve usar são suas credenciais Microsoft .NET Passport. Insira esses detalhes na caixa de diálogo Conectar-se usando um nome de usuário diferente se estiver usando uma unidade de rede mapeada, ou use a opção /u: com o comando net use. Por exemplo, é possível usar os seguintes comandos no prompt de comando: NET USE http://www.msnusers.com/seu nome/files /u:sua conta passport@hotmail.com

Windows XP

O cliente WebClient é usado se você se conectar a pastas da Web sem especificar uma porta. Por exemplo, se usar o URL "http://webserver/davscratch", um rastreamento de rede mostrará algo semelhante ao seguinte no cabeçalho HTTP:
HTTP: User-Agent = Microsoft-WebDAV-MiniRedir/5.1.2600

Microsoft Office

Ao usar a sintaxe que inclui um número de porta, você se conecta com o WebDAV do Office. Por exemplo, se usar o URL "http://webserver:80/davscratch", um rastreamento de rede mostrará algo semelhante ao seguinte:
HTTP: User-Agent = Microsoft Data Access Internet Publishing Provider DAV 

Observação Isso pode ou não ser exibido como tráfego "HTTP" no Monitor de rede porque a porta de proxy pode variar.

Observações

A seguinte descrição mostra alguns problemas conhecidos de interoperabilidade com o WebDAV:
  • Por padrão no Windows Server 2003, o cliente WebDAV não está habilitado por questões de segurança. É necessário habilitar o serviço WebClient.
  • O uso do Microsoft Office 2000 para se conectar com um compartilhamento WebDAV do Windows é suportado apenas se o Office 2000 estiver executando sistemas operacionais Windows 2000 ou mais antigos. O uso do Office 2000 executando em um computador com Windows XP para se conectar a um compartilhamento WebDAV do Windows não é suportado.
  • Ao usar o Microsoft Office em um computador com Windows XP, use o redirecionador WebDAV do Office em vez de usar o redirecionador de arquivo do Windows XP. Normalmente, ao usar os produtos do Microsoft Office, é melhor usar arquivos representados por seus nomes HTTP em vez de seus caminhos UNC. Por exemplo, use "http://Nome do dispositivo/Raiz virtual/Nome do arquivo" em vez de "\\Nome do dispositivo\Raiz virtual\Nome do arquivo."

Desabilitar o WebClient não afeta a navegação da Internet. O WebClient é usado apenas para conexões WebDAV (Web Distributed Authoring and Versioning).

Quando o nome de arquivo UNC (Universal Naming Conventions) for usado, o redirecionador usará SMB, WebDAV ou uma combinação dos dois, dependendo do que estiver disponível no servidor.

Quando um aplicativo tenta abrir um arquivo que existe em uma rede, o gerente de E/S passa a solicitação a um componente do sistema chamado de Multiple UNC Provider (MUP). O MUP está acima de todos os redirecionadores. Quando um caminho de rede é passado para o MUP, ele controla todos os redirecionadores registrados para determinar se eles entendem o caminho. Os redirecionadores, por sua vez, contatam o servidor para estabelecer se o caminho é válido para o protocolo específico. Se o servidor puder responder à conexão, o redirecionador irá retornar o êxito de volta ao MUP. Se não, o redirecionador irá retornar uma falha. Todas as solicitações posteriores de E/S do arquivo para esse arquivo são passadas para o redirecionador que aceitou o caminho. Se mais de um redirecionador aceitar o caminho, o MUP escolherá aquele com a prioridade mais alta, conforme definido no Registro. Para obter informações adicionais sobre problemas com diversos redirecionadores, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
171386  (http://support.microsoft.com/kb/171386/ ) Atraso de conectividade com diversos redirecionadores instalados

URLScan bloqueia solicitações WebDAV

Para obter informações adicionais sobre o URLScan, visite o seguinte site da Microsoft (em inglês):
http://www.microsoft.com/technet/security/tools/urlscan.mspx (http://www.microsoft.com/technet/security/tools/urlscan.mspx)


Configuração do Registro para tempo limite

Aviso O uso incorreto do Editor do Registro pode causar sérios problemas que talvez exijam a reinstalação do sistema operacional. A Microsoft não garante que os problemas resultantes do uso incorreto do Editor do Registro possam ser solucionados. O uso do Editor do Registro é de sua responsabilidade.

O serviço WebClient mantém uma lista de servidores que não são DAV (cache negativo) que foram contatadas nos últimos 60 segundos. Se o servidor for encontrado nessa lista, uma falha será retornada imediatamente sem entrar da rede. O tempo que um servidor permanece nessa lista pode ser modificado alterando o valor da entrada do Registro ServerNotFoundCacheLifeTimeInSec registry entry.

Observação Se a entrada do Registro \HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters\ServerNotFoundCacheLifeTimeInSec não existir, crie-a.
Tipo: REG_DWORD
Valor: Padrão 60 (Decimal)
Não há valor máximo e valor mínimo


RequestTimeoutInSec representa o número de segundos que o WebDAV espera pelo WinInet após emitir uma solicitação como “Get file” ou “Put file.”
\HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MRxDAV\Parameters\RequestTimeoutInSec
Tipo: REG_DWORD
Valor: Padrão 600 (Decimal)

Referências

Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
812924   (http://support.microsoft.com/kb/812924/ ) O acesso para compartilhamento no Windows NT 4.0 ou Windows 2000 pode parar de responder
312181   (http://support.microsoft.com/kb/312181/ ) Atrasos longos ao abrir recursos em um compartilhamento DFS
171386  (http://support.microsoft.com/kb/171386/ ) Atraso de conectividade com redirecionadores múltiplos instalados
271361  (http://support.microsoft.com/kb/271361/ ) Como desabilitar o cache de proxy automático do Internet Explorer
320507  (http://support.microsoft.com/kb/320507/ ) O Internet Explorer não tenta novamente servidores proxy inválidos por 30 minutos
810401  (http://support.microsoft.com/kb/810401/ ) Mensagem de erro "O nome do dispositivo local já está em uso" após a interrupção de um comando "NET USE"
812924  (http://support.microsoft.com/kb/812924/ ) O acesso para compartilhamento no Windows NT 4.0 ou Windows 2000 pode parar de responder
817929  (http://support.microsoft.com/kb/817929/ ) Arquivos não aparecem ao usar o WebDAV para adicionar um atalho do local de rede para um Windows SharePoint Services Web
819961  (http://support.microsoft.com/kb/819961/ ) Como configurar as configurações de servidor proxy cliente usando um arquivo do Registro
823372  (http://support.microsoft.com/kb/823372/ ) Seus documentos do Word demoram um longo período para abrir quando possuem modelos anexados
826286  (http://support.microsoft.com/kb/826286/ ) Um novo usuário não pode acessar a Internet e as configurações proxy estão em branco
829909  (http://support.microsoft.com/kb/829909/ ) O Windows XP pára de responder ao se conectar a uma pasta compartilhada
830561  (http://support.microsoft.com/kb/830561/ ) Documentos demoram um longo período para abrir quando possuem modelos anexados
317506  (http://support.microsoft.com/kb/317506/ ) Pode não ser possível fazer o logon ao domínio com o VPN se um proxy Winsock estiver habilitado
262981  (http://support.microsoft.com/kb/262981/ ) O Internet Explorer usa um servidor proxy para endereços IP locais mesmo se a opção "Não usar proxy para endereços locais" estiver ativada
209252  (http://support.microsoft.com/kb/209252/ ) Número máximo de caracteres que podem ser especificados na lista de exceções de proxy
Para obter informações adicionais sobre WebDAV, visite o seguinte site da Microsoft (em inglês):
http://www.microsoft.com/technet/treeview/default.asp?url=/technet/prodtechnol/windowsserver2003/proddocs/standard/pub_dav_aboutwebdav.asp (http://www.microsoft.com/technet/treeview/default.asp?url=/technet/prodtechnol/windowsserver2003/proddocs/standard/pub_dav_aboutwebdav.asp)

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Service Pack 1a
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2002
Palavras-chave: 
kbprb KB832161
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