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Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 835183 - Última revisão: quarta-feira, 29 de agosto de 2007 - Revisão: 4.3

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importante Este artigo contém informações sobre como modificar o registro. Certifique-se de fazer backup do registro antes de modificá-lo. Certifique-se que você sabe como restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup, restaurar e modificar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
256986  (http://support.microsoft.com/kb/256986/ ) Descrição do registro do Microsoft Windows

Nesta página

Sintomas

Quando você tenta sair do Microsoft Internet Explorer 6, o programa pode parar de responder. Além disso, pode ocorrer uma violação de acesso em Msxml3.dll e você receberá um "violação de acesso (0xC0000005 exceção)" mensagem de erro.

Causa

Esse problema pode ocorrer após você exibe um site que possui elementos XML em seu código HTML. Ao fechar o Internet Explorer, ele descarrega Msxml3.dll. Quando Msxml3.dll é descarregado, ele libera qualquer memória que foi usada para carregar o XML componentes na página da Web. No entanto, o Internet Explorer podem tentar acessar esses locais da memória vazia. Portanto, o Internet Explorer pode falhar.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version        Size       File name
   --------------------------------------------------------
   27-May-2004  04:24  6.0.2800.1438  2,690,560  Mshtml.dll
Para Internet Explorer 6.0 Service Pack 1 em computadores com Windows 2000, esse hotfix está incluído no lançamento de segurança-up para o IE 6.0 MS05-014. Portanto, instale a atualização mencionada no seguinte artigo:
867282  (http://support.microsoft.com/kb/867282/ ) MS05-014: Atualização de segurança cumulativa para o Internet Explorer

Observação Você precisará definir a chave do registro mencionada no artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft 897225 antes de instalar o segurança acumulados do hotfix deve ser instalado. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
897225  (http://support.microsoft.com/kb/897225/ ) 897225

Mais Informações

Aviso Podem ocorrer sérios problemas se você modificar o registro incorretamente usando o Editor do registro ou usando outro método. Esses problemas podem exigir que você reinstale seu sistema operacional. A Microsoft não garante que esses problemas possam ser solucionados. Modificar o registro por sua própria conta e risco.

Depois de aplicar o hotfix, você deve criar uma chave do Registro para ativar esse recurso. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite regedit e, em seguida, clique em OK .
  2. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do Registro:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
  3. No menu Editar , aponte para novo e, em seguida, clique em chave .
  4. Digite FEATURE_SKIP_LEAK_CLEANUP_AT_SHUTDOWN_KB835183 e, em seguida, pressione ENTER.
  5. Clique em FEATURE_SKIP_LEAK_CLEANUP_AT_SHUTDOWN_KB835183 .
  6. No menu Editar , aponte para novo e, em seguida, clique em Valor DWORD .
  7. Digite iexplore.exe e, em seguida, pressione ENTER.
  8. Clique em iexplore.exe .
  9. No menu Editar , clique em Modificar .
  10. Digite 00000001 e, em seguida, clique em OK .
  11. Feche o Editor do Registro.
  12. Reinicie o computador.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Saída de pilha de chamada

Quando esse problema ocorre, a seguinte pilha de chamada é gerada:
/* Stack Trace

ChildEBP RetAddr 
0013f3b4 638f94c5 msxml3!Viewer::ReleaseInternal(void)+0xb
0013f3c4 7176c304 mshtml!PlainRelease
0013f3d0 717caeaa SHDOCVW!IUnknown_SafeReleaseAndNullPtr(struct 
0013f414 717cb0c5 SHDOCVW!CIntelliForms::UnInit(void)+0x1cb 
0013f41c 717ba3bb SHDOCVW!ReleaseIntelliForms
0013f424 717bdfd3 SHDOCVW!CIEFrameAuto::COmWindow::ReleaseInteMSXML3lliForms(void)+0x15
0013f478 71780b32 SHDOCVW!CIEFrameAuto::COmWindow::ViewReleased(void)+0x20
0013f4b0 7177db03 SHDOCVW!CBaseBrowser2::ReleaseShellView(void)+0xeb
0013f4e4 71780fd3 SHDOCVW!CBaseBrowser2::OnDestroy(void)+0x6c
0013f518 7180370f SHDOCVW!CBaseBrowser2::WndProcBS
0013f538 71800fd3 SHDOCVW!CWebBrowserSB::WndProcBS
0013f564 71788e7f SHDOCVW!CWebBrowserOC::v_WndProc
0013f5a0 77d43a5f SHDOCVW!CImpWndProc::s_WndProc

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 SP1 nas seguintes plataformas
    • the operating system: Microsoft Windows XP
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
    • Microsoft Windows 98 Second Edition
    • Microsoft Windows Millennium Edition
    • the operating system: Microsoft Windows 2000
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 nas seguintes plataformas
    • the operating system: Microsoft Windows XP
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
    • Microsoft Windows 98 Second Edition
    • Microsoft Windows Millennium Edition
    • the operating system: Microsoft Windows 2000
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbie600sp2fix kbie600presp2fix kbfix kbbug KB835183 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 835183  (http://support.microsoft.com/kb/835183/en-us/ )
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