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Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 841215 - Última revisão: terça-feira, 16 de julho de 2013 - Revisão: 4.2

 

Nesta página

Sintomas

Considere os seguintes cenários.

Cenário 1
  • Seu computador está executando um dos seguintes sistemas operacionais:
    • O Windows Vista
    • Windows XP Service Pack 2 (SP2) ou uma versão posterior do Windows XP
    • A versão de 64 bits do Windows XP ou uma versão posterior do Windows XP
    • Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) ou uma versão posterior do Windows Server
  • Você pode usar o net use comando do Windows para mapear uma unidade para um site Windows SharePoint Services 3.0 ou 2.0 do Windows SharePoint Services.
  • Digite seu nome de usuário e senha.
Nesse cenário, você pode receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte:

Ocorreu um erro de sistema 5.

Acesso negado.

Cenário 2
  • Seu computador está executando um dos seguintes sistemas operacionais:
    • O Windows Vista
    • Windows XP Service Pack 2 (SP2) ou uma versão posterior do Windows XP
    • A versão de 64 bits do Windows XP ou uma versão posterior do Windows XP
    • Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) ou uma versão posterior do Windows Server
  • Você tenta exibir uma biblioteca de documentos Windows SharePoint Services 3.0 ou 2.0 do Windows SharePoint Services usando a exibição do Explorer.
  • Digite seu nome de usuário e senha várias vezes e clique em Cancelar.
Nesse cenário, as pastas da web são exibidas inesperadamente.


Causa

Esse problema pode ocorrer se o servidor que está executando o Windows SharePoint Services 3.0 ou 2.0 do Windows SharePoint Services está configurado para usar autenticação básica.

Observação Para fins de segurança, o Windows Vista e Windows XP SP2 desativar autenticação básica na Web Distributed Authoring and Versioning (WebDAV) redirecionador. Exibição do Explorer em Windows SharePoint Services e comandos de shell do Windows que estão associados a Windows SharePoint Services usam tecnologia de redirecionador WebDAV.

Como Contornar

Para contornar esse problema, habilite a autenticação básica no computador cliente. Para que possamos habilitar a autenticação básica no computador cliente para você, vá para o "Corrigir para mim"seção. Se você preferir corrigir o problema, vá para o "Deixe-me a corrigir sozinho"seção.

Corrigir para mim



Para corrigir esse problema automaticamente, clique no Corrigir botão ou link. No Download do arquivo caixa de diálogo, clique em Executare siga as etapas na correção-assistente.


Esse problema
Microsoft Fix it 50623


Anotações
  • Este assistente só pode estar em inglês. No entanto, a correção automática também funciona para outras versões de idioma do Windows.
  • Se você não estiver no computador que tem o problema, salve a correção ele solução para uma unidade flash ou CD e executar no computador que tem o problema.

Em seguida, vá para o "Isso corrigiu o problema?"seção.



Deixe-me a corrigir sozinho

Windows XP e Windows Server 2003

Importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, podem ocorrer problemas graves se modificar o registro incorretamente. Portanto, certifique-se de seguir estas etapas cuidadosamente. Para proteção adicional, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Como fazer backup e restaurar o registro no Windows


Para habilitar a autenticação básica no computador cliente, siga estas etapas:
  1. Clique em Iniciare clique emExecutar.
  2. No Abrir caixa, digiteRegedite clique em OK.
  3. Localize e clique na seguinte subchave do registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters
  4. Sobre o Editar aponte paraNovoe clique em Valor DWORD.
  5. Tipo UseBasicAuth, e pressione Enter.
  6. Sobre o Editar menu, clique emModificar.
  7. No Dados do valor caixa, digite1e clique em OK.

    Observação Autenticação básica é ativada se o Registro UseBasicAuth entrada é definida como um valor diferente de zero. Autenticação básica é desabilitada se o Registro UseBasicAuth entrada não está presente ou se a entrada de registro UseBasicAuth é definida como 0 (zero).
  8. Saia do Editor do registro e reinicie o computador.

O Windows Vista

Importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, podem ocorrer problemas graves se modificar o registro incorretamente. Portanto, certifique-se de seguir estas etapas cuidadosamente. Para proteção adicional, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Como fazer backup e restaurar o registro no Windows


Para habilitar a autenticação básica no computador cliente, siga estas etapas:
  1. Clique em Iniciar
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
     Botão Iniciar
    , tipo Regedit no Iniciar pesquisa caixa e clique Regedit. exe no Programas lista.
  2. Localize e clique na seguinte subchave do registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters
  3. Sobre o Editar aponte paraNovoe clique em Valor DWORD.
  4. Tipo BasicAuthLevel, e pressione Enter.
  5. Sobre o Editar menu, clique emModificar.
  6. No Dados do valor caixa, digite2e clique em OK.

    Observação O mapeamento é o seguinte:
    • 0 - Autenticação básica desativado
    • 1 - Basic autenticação habilitada para compartilhamentos de Secure Sockets Layer (SSL) somente
    • 2 ou maior - autenticação básica habilitada para compartilhamentos SSL e não SSL compartilhamentos
  7. Saia do Editor do registro e reinicie o computador.

Isso corrigiu o problema?

  • Verifique se o problema foi corrigido. Se o problema está corrigido, terminar com esta seção. Se o problema não for corrigido, você pode Contate o suporte (http://support.microsoft.com/contactus) .
  • Apreciamos seus comentários. Para fornecer comentários ou relatar quaisquer problemas com essa solução, deixe um comentário sobre o "Corrigir para mim (http://blogs.technet.com/fixit4me/) "blog ou envie um e-mail (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB) .

Mais Informações

WebDAV é uma extensão do protocolo HTTP. WebDAV inclui autenticação básica.

Observação A autenticação é como um usuário é identificado em um servidor.

Quando é usada a autenticação básica, nome de usuário e senha do usuário não são criptografadas e podem ser interceptadas por outra pessoa. Isso pode representar um risco de segurança.

Redirecionador DAV no Windows XP Service Pack 1 e versões anteriores do Windows não oferece suporte a protocolos HTTP criptografados se o servidor está configurado para usar autenticação básica. Para ajudar a proteger computadores e redes, o Windows Vista e Windows XP SP2 incluem funcionalidade que permite que você controle o uso da autenticação básica pelo redirecionador DAV.

No Windows Vista e versões posteriores do Windows, o redirecionador DAV suporta protocolos HTTP criptografados. Isso inclui o protocolo SSL. Por padrão, a autenticação básica está desativada, a menos que o SSL está ativado.


Referências

Para obter mais informações sobre Windows SharePoint Services 3.0, visite o Windows SharePoint Services Microsoft 3.0 (http://technet.microsoft.com/windowsserver/sharepoint/default.aspx) site.

Para obter mais informações sobre o Windows SharePoint Services 2.0, visite o Windows SharePoint Services 2.0 no Windows Server 2003 (http://technet.microsoft.com/en-us/windowsserver/sharepoint/bb267377.aspx) site.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows SharePoint Services 3.0
  • Microsoft Windows® SharePoint Services
  • Microsoft Office SharePoint Portal Server 2003
  • Microsoft Office SharePoint Server 2007
Palavras-chave: 
kberrmsg kbprb kbfixme kbmsifixme kbmt KB841215 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 841215  (http://support.microsoft.com/kb/841215/en-us/ )
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