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Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 842882 - Última revisão: sexta-feira, 9 de julho de 2004 - Revisão: 1.2

 

Sintomas

Quando você tenta enviar ou receber mensagens de email no Microsoft Entourage 2004 para Mac, você receberá uma mensagem de erro é semelhante a um destes procedimentos:

mensagem de erro 1
Falha na autenticação porque Entourage não oferece suporte a qualquer um dos métodos de autenticação disponíveis.
mensagem de erro 2
Email não pôde ser recebida no momento. O servidor de conta "xxxxx" retornou o erro "comando não implementado". Suas configurações de nome de usuário e senha ou segurança podem estar incorretas. Deseja tentar redigitar sua senha?

Causa

Esse problema ocorre quando o Post Office Protocol versão 3 (POP3) servidor ou o servidor SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) usa autenticação NTLM versão 1. O Entourage 2004 para Mac não suporta autenticação NTLM versão 1.

Observação Versões anteriores do MSN, The Microsoft Network, os servidores POP3 ou SMTP servidores ainda podem usar a autenticação NTLM versão 1.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre como migrar uma conta MSN anterior para uma conta do Hotmail, visite o seguinte site e, em seguida, baixar o Microsoft MSN Messenger para Mac:
http://www.microsoft.com/mac/downloads.aspx (http://www.microsoft.com/mac/downloads.aspx)

Para obter informações adicionais sobre como configurar uma conta Hotmail no Microsoft Entourage, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
272573  (http://support.microsoft.com/kb/272573/ ) Como configurar o Entourage para enviar e receber Hotmail

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
Palavras-chave: 
kbmt kbprb KB842882 KbMtpt
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IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 842882  (http://support.microsoft.com/kb/842882/en-us/ )
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