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ID do artigo: 870997 - Última revisão: domingo, 4 de novembro de 2007 - Revisão: 2.9

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Sintomas

Computadores com Windows XP Microsoft que compartilham uma única unidade organizacional (OU) em um domínio do Microsoft Windows 2000 podem os seguintes sintomas:
  • O computador pára de responder durante o logon se a conta de usuário logon do usuário é um membro da OU.
  • O computador pára de responder durante a inicialização se a conta de computador é um membro da OU.
Computadores baseados no Windows 2000 que compartilham uma única OU em um domínio do Windows 2000 podem os seguintes sintomas:
  • O computador for reiniciado durante o logon se a conta de usuário logon do usuário for um membro da OU.
  • O computador for reiniciado durante a inicialização se a conta de computador for um membro da OU.
  • O computador é reiniciado continuamente. Se o computador for um controlador de domínio, o computador é reiniciado com mais freqüência porque o controlador de domínio aplica diretivas de computador a cada cinco minutos.
Além disso, os seguintes erros podem aparecer no log do aplicativo em computadores baseados no Windows XP e em computadores baseados no Windows 2000:

Tipo de evento: erro
Origem do evento: aplicativos
Categoria de evento de erro: (100)
IDENTIFICAÇÃO de evento: 1000
Data: 19/2/2004
Tempo: 14: 01: 31
Descrição: Com falha lsass.exe do aplicativo, versão 5.2.3790.0, módulo secur32.dll, versão 5.2.3790.0, endereço com falha 0x0000674a falha.
Dados: 0000: 6 c 707041 74616369 206e6f69 c 6 696146 0010: 20657275 61736c20 652e7373 35206578 0020: 332e322e 2e303937 6e692030 63657320 0030: 32337275 6c6c642e 322e3520 3937332e 0040: 20302e30 6f207461 30302074 65736666 0050: 37363030 6134

Tipo de evento: erro
Origem do evento: Winlogon
Categoria do evento: nenhum
IDENTIFICAÇÃO de evento: 1015
Data: 19/2/2004
Tempo: 2: 01: 33
Descrição: Um processo crítico do sistema, C:\WINDOWS\system32\lsass.exe, falhou com status c0000354 de código. O computador agora deve ser reiniciado.

Tipo de evento: informações
Origem do evento: aplicativos
Categoria de evento de erro: (100)
IDENTIFICAÇÃO de evento: 1004
Data: 19/2/2004
Tempo: 08: 53 14:
Descrição: Relatório de erro na fila: falha lsass.exe de aplicativo, versão 5.2.3790.0, com falha módulo secur32.dll, versão 5.2.3790.0, endereço de falhas 0x0000674a.

Para obter mais informações, consulte o Centro de Ajuda e suporte em http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

Dados:
0000: 41 70 70 c 6 69 63 61 Applicat 74
0008: 69 6f 6e 20 46 61 íon 69 c 6 falha
0010: 75 72 20 65 20 c 6 73 61 ure lsa
0018: 73 73 2e 78 65 20 65 35 ss.exe 5
0020: 2e 32 2e 37 33 30 39 2e.2.3790.
0028: 30 20 69 6e 20 73 65 63 0 em s
0030: 75 72 33 32 2e 64 6 c 6 c ur32.dll
0038: 20 35 2e 32 2e 33 37 39 5.2.379
0040: 30 2e 20 30 74 61 20 6f 0,0 no
0048: 66 66 65 de 73 74 20 30 30 ffset 00
0050: 30 30 36 37 61 34 00674a

anotações
  • Esse problema pode ocorrer no modo de segurança ou no modo normal.
  • Um controlador de domínio do Windows 2000 poderá funcionar corretamente no modo de restauração DS.

Causa

Esse problema pode ser causado por um atributo de vínculo de diretiva de grupo (GPLink) malformado.

Resolução

Windows XP

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Você deve ter o Windows XP Service Pack 1 ou Windows XP Service Pack 2 instalado para aplicar esse hotfix.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Windows XP Service Pack 1
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   09-Aug-2004  22:27  5.1.2600.1581     688,128  Userenv.dll      
   30-Jul-2004  21:29  5.1.2600.1580     594,432  Xpsp2res.dll      
Windows XP Service Pack 2
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   09-Aug-2004  21:52  5.1.2600.2504     723,456  Userenv.dll      

Windows 2000

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Você deve ter o Windows 2000 Service Pack 3 instalado para aplicar esse hotfix.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6824      42,256  Basesrv.dll      
   21-Sep-2003  00:45  5.0.2195.6824     236,304  Cmd.exe          
   19-Jun-2003  20:05  5.0.2195.6660     233,744  Gdi32.dll        
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6897     742,160  Kernel32.dll     
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6824      54,544  Mpr.dll          
   11-Jul-2004  19:31  5.0.2195.6958     335,120  Msgina.dll       
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6892      90,264  Rdpwd.sys
   04-Jun-2004  23:13  5.0.2195.6935   5,887,488  Sp3res.dll       
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6897     403,216  User32.dll       
   11-Jul-2004  19:31  5.0.2195.6958     393,488  Userenv.dll      
   10-Jul-2004  05:36  5.0.2195.6958   1,631,760  Win32k.sys
   11-Mar-2004  02:37  5.0.2195.6898     181,520  Winlogon.exe     
   25-Sep-2003  18:08  5.0.2195.6826     243,984  Winsrv.dll       
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6897     742,160  Kernel32.dll     
   10-Jul-2004  05:36  5.0.2195.6958   1,631,760  Win32k.sys
   25-Sep-2003  18:08  5.0.2195.6826     243,984  Winsrv.dll    

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre como os pacotes de hotfix são nomeados, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
816915  (http://support.microsoft.com/kb/816915/ ) Novo esquema de nomeação de arquivo para pacotes de atualização de software do Microsoft Windows
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbwinxpsp3fix kbwinxppresp3fix kbbug kbfix kbwin2000presp5fix kbhotfixserver kbqfe KB870997 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 870997  (http://support.microsoft.com/kb/870997/en-us/ )
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