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Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 872822 - Última revisão: terça-feira, 30 de outubro de 2007 - Revisão: 3.3

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Sintomas

Depois de instalar o Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 1 (SP1) em um computador que está executando o Exchange 2003, você enfrentar o seguinte sintoma:
  • Se você reiniciar o computador ou o serviço Microsoft Exchange Information Store, um coletor de evento global que você tenha configurado não é acionado.

Observação Se você tiver um coletor de eventos da caixa de correio configurado, que evento sink de caixa de correio ainda é disparada quando você reiniciar o computador ou quando você reiniciar o serviço Microsoft Exchange Information Store.

Causa

Esse problema ocorre devido a um problema com o código de verificação que foi introduzido no Exchange 2003 SP1. No Exchange 2003 SP1, código é incluído para verificar se uma vinculação de evento tem um conjunto de variável específico. Se essa variável não for definida, a ligação do evento não está registrada. Ligações de coletor de evento global do Exchange não defina essa variável específica. No entanto, o código de verificação que foi introduzido no Exchange 2003 SP1 não conta para o coletor de evento global vinculação não ter essa variável definida. Por isso, o registro de coletor de eventos do armazenamento global falha quando o armazenamento de informações é re-mounted.

Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Exchange Server 2003. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
836993  (http://support.microsoft.com/kb/836993/EN-US/ ) Como obter os service packs mais recentes para o Exchange Server 2003

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Devido às dependências do arquivo, você deve ter Exchange 2003 Service Pack 1 (SP1) instalado para aplicar esse hotfix. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
836993  (http://support.microsoft.com/kb/836993/ ) Como obter os service packs mais recentes para o Exchange Server 2003

Requisitos de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix. No entanto, você deve reiniciar o serviço Microsoft Exchange Information Store para aplicar as alterações depois de instalar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------   
   27-Jul-2004  19:26  6.5.7232.19     2,567,168  Exoledb.dll      

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Exchange Server 2003 Service Pack 2.

Mais Informações

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
817903  (http://support.microsoft.com/kb/817903/ ) Novo esquema para nomeação para pacotes de atualização de software do Exchange Server

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 1
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbexchange2003presp2fix kbfix kbbug KB872822 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 872822  (http://support.microsoft.com/kb/872822/en-us/ )
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