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Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 884862 - Última revisão: quarta-feira, 29 de agosto de 2007 - Revisão: 2.2

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Sintomas

Quando você efetuar logon na sua rede em um computador baseado no Microsoft Windows XP que contém uma placa de rede de conexão sem fio e uma placa de rede de conexão com fio, a caixa de diálogo Log On to Windows pode permanecer na tela para um ou dois minutos. Depois que a caixa de diálogo desaparece, você pode fazer logon com êxito.

Causa

Esse problema pode ocorrer quando as seguintes condições forem verdadeiras:
  • Nem a placa de rede com fio como a placa de rede sem fio usa a opção autenticar como computador quando há informações de computador
  • O cliente DHCP atribui um endereço IP antigo à placa de rede sem fio antes de terminar autenticação
Observação Para localizar a opção autenticar como computador quando há informações de computador , execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciar e em seguida, clique em Painel de controle .
  2. Clique em rede e conexões de Internet .
  3. Clique em conexões de rede .
  4. Clique com o botão direito do mouse na sua conexão de rede e, em seguida, clique em Propriedades .
  5. Clique na guia autenticação .

Resolução

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não há nenhum pré-requisito para instalar esse hotfix.

Informações sobre reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo de hotfix

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
Windows XP Service Pack 1 (SP1):
   Date         Time   Version             Size  File name
   ----------------------------------------------------------
   12-Nov-2004  00:38  5.1.2600.1592    105,984  Dhcpcsvc.dll
   20-Sep-2004  18:26  5.1.2600.1592    172,160  Ndis.sys
   20-Sep-2004  04:24  5.1.2600.1592     12,416  Ndisuio.sys
   12-Nov-2004  00:38  5.1.2600.1592  1,643,520  Netshell.dll
   20-Sep-2004  04:25  5.1.2600.1592     84,864  Nwlnkipx.sys
   12-Nov-2004  00:38  5.1.2600.1607     57,344  Wzcdlg.dll
   12-Nov-2004  00:38  5.1.2600.1607     31,232  Wzcsapi.dll
   12-Nov-2004  00:38  5.1.2600.1607    282,624  Wzcsvc.dll
   20-Sep-2004  05:05  5.1.2600.1592    594,432  Xpsp2res.dll
Windows XP Service Pack 2 (SP2):
   Date         Time   Version             Size  File name
   ----------------------------------------------------------
   12-Nov-2004  00:30  5.1.2600.2562    359,936  Wzcsvc.dll

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbwinxppresp3fix kbfix kbbug KB884862 KbMtpt
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IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 884862  (http://support.microsoft.com/kb/884862/en-us/ )
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