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Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 887816 - Última revisão: quinta-feira, 11 de outubro de 2007 - Revisão: 4.1

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Sintomas

Após a implantação de uma imagem SysPrep (Ferramenta de Preparação do Sistema) ou RIPREP (Preparação para Instalação Remota) em um computador que esteja executando o Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2), pode ocorrer uma ou mais das seguintes alterações no comportamento:
  • As personalizações na conta %systemdrive%:\Documents and Settings\Default User estão ausentes.
  • As personalizações na conta %systemdrive%:\Documents and Settings\Administrator estarão presentes na conta de um novo usuário quando o usuário fizer logon no Windows XP.
  • As personalizações feitas diretamente ao arquivo %systemdrive%:\Documents and Settings\Default User\Ntuser.dat estão ausentes.

Causa

Esse problema pode ocorrer porque a miniinstalação do Windows XP SP2 foi modificada de forma que, por padrão, a miniinstalação irá copiar todas as padronizações da conta de administrador local para a conta de usuário padrão. A conta de usuário padrão é usada para compilar um perfil quando um novo usuário faz logon.

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Testes adicionais podem ser realizados nesse hotfix. Portanto, se esse problema não o prejudicar seriamente, é recomendável que você aguarde o próximo service pack que contenha esse hotfix.

Para resolver esse problema, envie uma solicitação para o Atendimento ao Cliente Online Microsoft para obter o hotfix. Para enviar a solicitação online para obter o hotfix, visite o seguinte site da Microsoft:
http://go.microsoft.com/?linkid=6294451 (http://go.microsoft.com/?linkid=6294451)
Observação Se outros problemas ocorrerem ou se uma solução de problemas for requisitada, pode ser necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões e problemas de suporte que não se qualifiquem a esse hotfix. Para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)

Pré-requisitos

É necessário ter o Windows XP SP2 instalado para aplicar esse hotfix.

Informações sobre reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após a aplicação desse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não é substituído por nenhum outro posterior.

Informações sobre o Registro

Não é necessário criar ou modificar nenhuma chave do Registro para habilitar os hotfixes contidos nesse pacote.

Observações adicionais

  • Se não desejar que as configurações migrem para a conta do usuário padrão, instale esse hotfix. Esse hotfix restaura o comportamento da versão original do Windows XP.
  • Se desejar que as configurações migrem da conta de administrador local para a conta de usuário padrão após a instalação desse hotfix, verifique se as personalizações forão feitas na conta Administrador local antes de executar a imagem SysPrep. Adicione o seguinte ao arquivo Sysprep.inf:
    [UNATTENDED]
    UpdateServerProfileDirectory=1
    
    Para obter mais informações sobre alterações no este arquivo Sysprep.inf, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
    314460  (http://support.microsoft.com/kb/314460/ ) Uso da Ferramenta de Preparação do Sistema e do arquivo de resposta
  • Se o perfil de usuário padrão já tiver sido substituído pelo perfil de Administrador local, essa alteração não recriará o perfil de usuário padrão. Esse hotfix afeta somente a execução posterior da miniinstalação.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês desse hotfix tem os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horários destes arquivos estão listados em formato UTC (Tempo Universal Coordenado). Ao exibir as informações sobre o arquivo, elas são convertidas para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso horário na ferramenta Data e hora do Painel de Controle.
   Data         Hora   Versão            Tamanho    Nome do arquivo
   --------------------------------------------------------
   15-out-2004  22:00  5.1.2600.2530  984.576  Syssetup.dll

Situação

A Microsoft confirmou que esse é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
Palavras-chave: 
kbbug kbfix kbqfe kbwinxppresp3fix kbwinxpsp3fix kbhotfixserver KB887816
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