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Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 888432 - Última revisão: quarta-feira, 29 de agosto de 2007 - Revisão: 2.2

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Sintomas

Quando um componente, como rede sem fio no Microsoft Windows XP é executado no processo Svchost.exe mesmo com o serviço de tempo do Windows (W32Time), os seguintes sintomas pode aparecer:
  • O componente pára ou é desativado inesperadamente.
  • O serviço de tempo do Windows é interrompido inesperadamente.

Causa

Esse problema ocorre quando o log de eventos estiver cheio. Se o serviço de tempo do Windows não pode gravar uma entrada do log de eventos, o serviço pára. Quando o serviço de tempo do Windows pára inesperadamente, outros componentes que são executados no mesmo processo Svchost.exe podem ser interrompidos ou desabilitados.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para instalar esse hotfix, você deve ter o Windows XP Service Pack 1 (SP1) ou posterior instalado.

Informações sobre reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não é substituído por nenhum hotfix posterior.

Informações do registro

Não é necessário que criar ou modificar nenhuma chave do Registro para habilitar hotfixes contidos neste pacote.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
Windows XP, versões de 32 bits
   Date         Time   Version        Size     File name    Service pack
   -----------------------------------------------------------------------------
   22-Nov-2004  17:34  5.1.2600.1610  168,960  W32time.dll  Service Pack 1 (SP1)
   22-Nov-2004  17:30  5.1.2600.2567  174,592  W32time.dll  Service Pack 2 (SP2)

Windows XP Service Pack 1 (SP1), versões de 64 bits
   Date         Time   Version        Size     File name     Platform
   ------------------------------------------------------------------
   22-Nov-2004  15:33  5.1.2600.1610  436,224  W32time.dll   IA-64
   22-Nov-2004  15:34  5.1.2600.1610  168,960  Ww32time.dll  x86

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbwinxppresp3fix kbfix kbbug KB888432 KbMtpt
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IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 888432  (http://support.microsoft.com/kb/888432/en-us/ )
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