DetailPage-MSS-KB

Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 890837 - Última revisão: quarta-feira, 29 de agosto de 2007 - Revisão: 2.3

Download do Hotfix Disponível
Visualizar e solicitar downloads de hotfix
 
 

Nesta página

Sintomas

Quando você usar um cartão inteligente para fazer logon em um computador baseado no Microsoft Windows XP e você bloquear o computador, Windows solicita que você pressione CTRL + ALT + DEL para desbloquear o computador.

Observação Em um ambiente de cartão inteligente, convém Windows solicita que o usuário reinsira o cartão inteligente para desbloquear o computador.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Você deve ter o Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) instalado para instalar esse hotfix.

Para obter informações adicionais sobre o Windows XP service pack mais recente, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322389  (http://support.microsoft.com/kb/322389/ ) Como obter o service pack mais recente do Windows XP

Informações sobre reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não é substituído por nenhum hotfix posterior.

Informações do registro

importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Por isso, certifique-se que você execute essas etapas cuidadosamente. Para proteção adicional, fazer backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Como fazer backup e restaurar o registro no Windows


Para habilitar esse hotfix, siga estas etapas:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite regedit e, em seguida, clique em OK .
  2. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
  3. Com a subchave do registro da etapa 2 selecionada, no menu Editar , aponte para novo e, em seguida, clique em Valor DWORD .
  4. Digite AltSCMessages e, em seguida, pressione ENTER.
  5. Clique com o botão direito do mouse AltSCMessages e, em seguida, clique em Modificar .
  6. Na caixa dados do valor , digite 1 e, em seguida, clique em OK .
  7. Feche o Editor do Registro.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version        Size     File name
   --------------------------------------------------------
   20-Dec-2004  17:49  5.1.2600.2586  995,840  Msgina.dll       
   18-Dec-2004  22:07  5.1.2600.2586    2,048  Xpsp3res.dll

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a" deste artigo.

Mais Informações

A nova versão do arquivo Msgina.dll é instalado por esse hotfix não é possível determinar se um cartão inteligente é na leitora de cartão inteligente. O arquivo só pode determinar se uma leitora de cartão inteligente é conectada ao computador.

Se uma leitora de cartão inteligente está anexada e você está fazendo logon pela primeira vez, você receberá a seguinte mensagem de tela de boas-vindas:
(Re-) Insira a placa para começar.
Se uma leitora de cartão inteligente está conectada e o computador está bloqueado, você receberá a seguinte mensagem:
(Re-) Insira a placa para desbloquear o computador.
Se uma leitora de cartão inteligente não está anexada e você está fazendo logon pela primeira vez, você receberá a seguinte mensagem:
Pressione CTRL-ALT-DEL para começar.
Se uma leitora de cartão inteligente não está conectada e o computador está bloqueado, você receberá a seguinte mensagem:
Pressione CTRL-ALT-DEL para desbloquear o computador.

Referências

Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbwinxpsp3fix KB890837 KbMtpt
Tradução automáticaTradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 890837  (http://support.microsoft.com/kb/890837/en-us/ )
Compartilhar
Opções de suporte adicionais
Fóruns de Suporte do Microsoft Community
Contate-nos diretamente
Localize um parceiro certificado da Microsoft
Microsoft Store