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ID do artigo: 890946 - Última revisão: quarta-feira, 29 de agosto de 2007 - Revisão: 2.1

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Sintomas

Um cliente DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) com o Microsoft Windows XP ou baseado no Microsoft Windows 2000 não atualiza a máscara de sub-rede quando o servidor DHCP envia uma nova máscara de sub-rede. Por exemplo, quando você altera a máscara de sub-rede para o escopo DHCP em um servidor DHCP, o cliente não atualiza as informações de máscara de sub-rede novo quando o cliente recebe as novas informações do servidor DHCP.

Observação Esse problema não ocorre quando um servidor DHCP envia um novo endereço IP que inclui uma nova máscara de sub-rede para o cliente DHCP.

Causa

A atualização de máscara de sub-rede é ignorada por um cliente DHCP baseado no Windows XP ou baseado no Windows 2000.

Resolução

Informações sobre o Windows XP hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.

Windows XP, versões de 32 bits

   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   26-Jan-2005  00:58  5.1.2600.2601     111,104  Dhcpcsvc.dll     

Windows XP, 64-bit edition (Itanium)

   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   26-Jan-2005  00:59  5.1.2600.1620     322,048  Dhcpcsvc.dll     IA-64
   26-Jan-2005  01:02  5.1.2600.1620     105,984  Wdhcpcsvc.dll    x86

Informações sobre hotfix do Windows 2000

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Windows 2000 Service Pack 3

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   18-Jan-2005  07:53  5.0.2195.7021      89,360  Dhcpcsvc.dll     
   

Como Contornar

Para contornar este problema, execute um lançamento manual e renovação de concessão de endereço IP. Para fazer isso, digite os seguintes comandos em um prompt de comando. Pressione ENTER após cada comando.
ipconfig /release
ipconfig /renew
Como alternativa, você pode incluir o Ipconfig /release e Ipconfig /renew comandos em um script que será executado uma vez quando um novo usuário fizer logon.

Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
284193  (http://support.microsoft.com/kb/284193/ ) Como executar um script de logon uma vez quando um novo usuário fizer logon

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter informações adicionais, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
816915  (http://support.microsoft.com/kb/816915/ ) Novo esquema de nomeação de arquivo para pacotes de atualização de software do Microsoft Windows
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional 64-Bit Edition (Itanium)
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbwinxppresp3fix kbwinxpsp3fix kbbug kbfix kbwin2000presp5fix KB890946 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 890946  (http://support.microsoft.com/kb/890946/en-us/ )
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