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Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 891391 - Última revisão: quarta-feira, 29 de agosto de 2007 - Revisão: 3.1

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Sintomas

Suponha que o Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) - com base computador tiver vários monitores conectados. Depois de mover os ícones de monitor na guia configurações da caixa de diálogo Propriedades de vídeo e, em seguida, clique em Apply , você não pode acessar a caixa de diálogo Propriedades de vídeo .

Além disso, porque nenhum ícone de Propriedades de vídeo aparece na barra de tarefas, não é possível restaurar foco a caixa de diálogo Propriedades de vídeo .

Causa

Esse problema ocorre se todas as seguintes condições forem verdadeiras:
  • A caixa de diálogo Propriedades de vídeo são arrastados em um local em um de seus monitores.
  • Na guia configurações de Propriedades de vídeo , você modificou a posição do ícone de monitor que representa o monitor em que você arrastou Propriedades de vídeo .
  • Você clicou em Aplicar na Propriedades de vídeo .
Nesse cenário, Propriedades de vídeo permanecerá ativa em uma área de área de trabalho estendida que não é válida.

Esse comportamento é incorreto. A caixa de diálogo Propriedades de vídeo deve ser redesenhada em um local válido na área de trabalho.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisito é necessário para instalar esse hotfix.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   29-Jan-2005  23:48  5.1.2600.2604   1,836,032  Win32k.sys

Como Contornar

Para contornar este problema, use um dos seguintes métodos.

Método 1: Reinicie o computador

Quando você reinicia o computador em seguida, a caixa de diálogo Propriedades de vídeo será exibido em sua área de trabalho conforme o esperado.

Método 2: Fechar e reabra a caixa de diálogo Propriedades de vídeo

Feche as Propriedades de vídeo . Quando você abrir Propriedades de vídeo em seguida, ele aparece em seu monitor conforme o esperado. Para fechar Propriedades de vídeo neste cenário, siga estas etapas:
  1. Pressione ALT + TAB para percorrer a lista de programas em execução ou abrir caixas de diálogo repetidamente. Quando o foco está na caixa de diálogo Propriedades de vídeo , solte as teclas ALT+TAB. A caixa de diálogo Propriedades de vídeo agora tem foco.
  2. Pressione ALT+F4 para fechar Propriedades de vídeo .

    Observação Em determinados teclados, as teclas de função (F1-F12) não estão ativadas por padrão. Nesse cenário, você deve pressionar um botão no teclado para ativar essas chaves. Por exemplo, talvez você precise pressionar o botão Bloquear F para habilitar essas teclas do teclado.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2)
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbfix kbbug kbqfe kbhotfixserver KB891391 KbMtpt
Tradução automáticaTradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 891391  (http://support.microsoft.com/kb/891391/en-us/ )
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