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ID do artigo: 892052 - Última revisão: quarta-feira, 21 de maio de 2008 - Revisão: 4.0

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Sintomas

O Internet Explorer pode ser fechado inesperadamente com uma mensagem de erro no módulo Mshtml.dll ao tentar localizar uma página da Web. Este problema ocorre em um computador com base no Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2). A seguinte mensagem de erro pode ser exibida:
O Internet Explorer encontrou um problema e precisa ser fechado. Lamentamos o inconveniente.

Para ver quais dados esse relatório de erros contém, clique aqui.
Ao visualizar os dados no relatório de erros, o relatório contém uma assinatura do erro parecida com uma das seguintes:
   Nome do aplicativo  Versão do aplicativo  Nome do módulo  Versão do módulo  Deslocamento
   ----------------------------------------------------------------------------

   Iexplore.exe      6.0.2900.2180        Mshtml.dll   6.0.2900.2180   00052d7d

   Iexplore.exe      6.0.2900.2180        Mshtml.dll   6.0.2900.2523   00052f3d

Causa

Este problema ocorre quando um script é executado usando a função removeNode na página da Web.

Resolução

Para resolver o problema, instale a atualização de segurança mais recente do Internet Explorer. Para fazer isso, instale todas as atualizações de alta prioridade a partir do seguinte site do Microsoft Update:
http://go.microsoft.com/?linkid=3646728 (http://go.microsoft.com/?linkid=3646728)
A correção para esse problema está incluído na atualização de segurança 918899. Para obter mais informações sobre a atualização de segurança 918899, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
918899  (http://support.microsoft.com/kb/918899/ ) MS06-042: Atualização de segurança cumulativa para o Internet Explorer

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, este hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Testes adicionais podem ser realizados nesse hotfix. Por isso, se esse problema não o prejudicar seriamente, é recomendável que você aguarde o próximo service pack que contenha esse hotfix.

Para resolver este problema, envie uma solicitação para o Atendimento ao Cliente Online Microsoft para obter o hotfix. Para enviar a solicitação online para obter o hotfix, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/gp/CUHotFix_LandingPage_Request (http://go.microsoft.com/?linkid=6294451)
Observação Se outros problemas ocorrerem ou se uma solução de problema for requisitada, pode ser necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões e problemas de suporte quenão sejam específicos deste hotfix. Para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)


Pré-requisitos

Para instalar este hotfix, você precisa ter o Service Pack 2 (SP2) do Windows XP instalado no computador.

Informação de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar este hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui nenhum outro. Esse hotfix é substituído pela atualização de segurança 918899.

Informações sobre o Registro

Não é necessário criar ou modificar nenhuma chave do Registro para ativar o hotfix contido nesse pacote.

Informação sobre o Hotfix

A versão em inglês deste hotfix tem os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horários destes arquivos estão listados em formato UTC (Tempo Universal Coordenado). Ao exibir as informações sobre o arquivo, elas são convertidas para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso horário na ferramenta Data e hora do Painel de Controle.
   Data         Hora      Versão       Tamanho    Nome do arquivo
   ---------------------------------------------------------
   11-Fev-2005  17:36  6.00.2900.2609  3.008.000  Mshtml.dll

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema que ocorre nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
    • Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2)
    • Microsoft Windows XP Media Center Edition Service Pack 2 (SP2)
    • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition Service Pack 2 (SP2)
Palavras-chave: 
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