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Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 892850 - Última revisão: segunda-feira, 26 de março de 2007 - Revisão: 1.8

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Sintomas

Se você iniciar o Microsoft Internet Explorer ou outro programa que usa o intercâmbio dinâmico de dados (DDE), Internet Explorer e qualquer outro programa que usa DDE pára de responder. Esse sintoma ocorre se você iniciar o Internet Explorer ou outro programa que usa DDE em um computador baseado no Microsoft Windows 2000 ou com o Microsoft Windows XP

Causa

Esse problema ocorre quando o Internet Explorer ou outro programa que usa DDE cancela o registro um servidor DDE. Internet Explorer ou outro programa que usa DDE e envia um registro DDE transmitir a mensagem usando a função SendMessage . Se outro programa que está sendo executado com o Windows 2000 ou no computador baseado no Windows XP não processa corretamente um loop de mensagem do Windows, o programa que usa DDE pára de responder.

Resolução

Informações sobre hotfix do Windows 2000

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) é necessário para instalar esse hotfix

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   17-Jun-2004  23:05  5.0.2195.6951      46,352  Basesrv.dll      
   21-Sep-2003  00:45  5.0.2195.6824     236,304  Cmd.exe          
   17-Jun-2004  23:05  5.0.2195.6945     231,184  Gdi32.dll        
   17-Jun-2004  23:05  5.0.2195.6946     712,464  Kernel32.dll     
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6898      37,136  Mf3216.dll       
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6824      54,544  Mpr.dll          
   17-Jun-2004  23:05  5.0.2195.6928     335,120  Msgina.dll       
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6892      90,264  Rdpwd.sys
   07-Feb-2005  05:35  5.0.2195.7026   6,301,696  Sp3res.dll       
   28-Feb-2005  11:46  5.0.2195.7032     380,688  User32.dll       
   05-Aug-2003  22:14  5.0.2195.6794     385,808  Userenv.dll      
   24-Dec-2004  17:23  5.0.2195.7013   1,633,616  Win32k.sys
   24-Aug-2004  22:59  5.0.2195.6970     182,544  Winlogon.exe     
   17-Jun-2004  23:05  5.0.2195.6946     244,496  Winsrv.dll       
   17-Jun-2004  23:05  5.0.2195.6946     712,464  Kernel32.dll     
   24-Dec-2004  17:23  5.0.2195.7013   1,633,616  Win32k.sys
   17-Jun-2004  23:05  5.0.2195.6946     244,496  Winsrv.dll       
     

Informações sobre o Windows XP hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Windows XP Service Pack 1 (SP1) ou posterior é necessário para instalar esse hotfix.

Requisitos de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes. A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.

Windows XP Service Pack 1 x 86

   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   02-Feb-2005  20:27  5.1.2600.1619     574,464  User32.dll       
   05-Aug-2004  18:15  5.1.2600.1581   1,845,888  Win32k.sys

Windows XP Service Pack 2 x 86

   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   02-Feb-2005  20:20  5.1.2600.2597     577,024  User32.dll       

Windows XP Service Pack 1 IA-64

   Date         Time   Version         Size       File name
   -----------------------------------------------------------------
   02-Feb-2005  19:22  5.1.2600.1619   1,485,312  User32.dll   IA-64
   05-Aug-2004  16:27  5.1.2600.1581   5,629,952  Win32k.sys
   02-Feb-2005  19:27  5.1.2600.1619     557,056  Wuser32.dll  x86

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows XP Professional 64-Bit Edition (Itanium)
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbfix kbbug kbpubtypekc KB892850 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 892850  (http://support.microsoft.com/kb/892850/en-us/ )
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