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ID do artigo: 896156 - Última revisão: quarta-feira, 29 de agosto de 2007 - Revisão: 5.1

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Sintomas

Microsoft Internet Explorer 6 pode parar de responder quando as seguintes condições forem verdadeiras:
  • Você remover dinamicamente um elemento HTML que contém a seleção atual do texto de uma página da Web.
  • A página da Web contém um conjunto de quadros.
  • O ponteiro do mouse está fora do Internet Explorer 6 janela.
Além disso, você receberá uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
Internet Explorer encontrou um problema e precisa ser fechado.
Quando você clica no link para ver os dados no relatório de erro, você receberá uma assinatura de erro semelhante à seguinte:
AppName: iexplore.exe
NomeMod: mshtml.dll
Você enfrenta esse problema ao Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1) é instalado em um computador que esteja executando um dos seguintes sistemas operacionais:
  • Microsoft Windows XP
  • Microsoft Windows 2000
  • Microsoft Windows Millennium Edition
  • Microsoft Windows 98 Second Edition
  • Microsoft Windows 98
Você também pode enfrentar esse problema quando o Internet Explorer 6 é instalado em um computador que está executando o Windows XP Service Pack 2 (SP2).

Causa

Esse problema ocorre porque Mshtmled.dll incorretamente gerencia uma contagem de referência interna a um objeto de serviço seleção.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Internet Explorer 6 SP2 para Windows XP QFE pacote
   Date         Time   Version        Size     File name
   --------------------------------------------------------
   19-Mar-2005  22:08  6.0.2900.2636  448,512  Mshtmled.dll
Internet Explorer 6 SP2 para Windows XP GDR pacote
   Date         Time   Version        Size     File name
   --------------------------------------------------------
   19-Mar-2005  22:08  6.0.2900.2636  448,512  Mshtmled.dll
Internet Explorer 6 SP1 para Windows XP e Windows 2000 QFE Package
   Date         Time   Version        Size     File name
   --------------------------------------------------------
   24-Mar-2005  18:28  6.0.2800.1502  434,688  Mshtmled.dll
Internet Explorer 6 SP1 para Windows XP e Windows 2000 GDR Package
   Date         Time   Version        Size     File name
   --------------------------------------------------------
   24-Mar-2005  17:32  6.0.2800.1501  434,688  Mshtmled.dll
Internet Explorer 6 SP1 para Windows Millennium Edition e Windows 98
   Date         Time   Version        Size     File name
   --------------------------------------------------------
   24-Mar-2005  17:32  6.0.2800.1501  434,688  Mshtmled.dll
Windows Server 2003
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   07-Apr-2006  03:15  6.0.3790.514      454,144  Mshtmled.dll     
Windows Server 2003 Service Pack 1
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   07-Apr-2006  03:28  6.0.3790.2677     465,920  Mshtmled.dll     

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Internet Explorer (Programming) 6.0
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbwinserv2003sp2fix kbqfe kbfix kbbug kbhotfixserver KB896156 KbMtpt
Tradução automáticaTradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 896156  (http://support.microsoft.com/kb/896156/en-us/ )
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