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Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 897615 - Última revisão: quinta-feira, 31 de julho de 2014 - Revisão: 2.0

 
Este artigo substitui previamente publicada artigo do Microsoft Knowledge Base 273508.

Sumário

Software de virtualização de hardware permite que você execute várias instâncias de sistema operacional ao mesmo tempo em um único computador. A Microsoft possui várias ofertas de software que fornecem essa funcionalidade. Para obter uma lista dos produtos que estão atualmente no ciclo de vida, consulte o seguinte site da Microsoft:
Ciclo de vida do suporte Microsoft (http://support.microsoft.com/lifecycle/)
Algumas empresas de terceiros também conter software que oferece essa funcionalidade. Este artigo descreve o suporte que a Microsoft fornece o software quando você executá-lo com software de virtualização de hardware não-Microsoft.

Exceto conforme descrito neste artigo, a Microsoft não testar ou suporte a software da Microsoft que é executado em conjunto com software de virtualização de hardware não-Microsoft.

Para os clientes que têm nível Premier suporte e que executam software de virtualização de hardware não-Microsoft de fornecedores com os quais a Microsoft não tem um relacionamento de suporte estabelecido que aborda as soluções de virtualização da Microsoft: Microsoft investigará possíveis problemas com o software da Microsoft que são executados em conjunto com software de virtualização de hardware não-Microsoft.

Como parte da investigação, a Microsoft pode exigir o problema a ser reproduzido pelo cliente independentemente do software de virtualização de hardware não-Microsoft. Isso pode ser feito no Windows Server 2012 R2 com a função Hyper-V instalada, a plataforma de hardware real com o sistema operacional do Windows instalado diretamente sobre ele, ou em ambos. Onde problemas serão confirmados seja relacionado ao software de virtualização de hardware não fabricado pela Microsoft, a Microsoft oferecerá suporte a seu software de uma maneira que é consistente com o suporte fornecido em um servidor que tenha passado "Projetado para" ou "Certificados de" critérios de testes da Microsoft. Para obter mais informações sobre "Designed for" ou "Certificado para" hardware, consulte o seguinte site da Microsoft:
http://www.windowsservercatalog.com/Content.aspx?CTF=logo.htm (http://www.windowsservercatalog.com/content.aspx?ctf=logo.htm)
Além disso, para os fornecedores com os quais a Microsoft estabeleceu um relacionamento de suporte que abrange soluções de virtualização ou para fornecedores que têm o programa de validação de virtualização de servidor (SVVP) validada soluções, a Microsoft oferecerá suporte a sistemas operacionais de servidor sujeita à diretiva de ciclo de vida de suporte Microsoft para seus clientes que têm contratos de suporte quando o sistema operacional é executado virtualizado no software de virtualização de hardware não-Microsoft. Esse suporte inclui a coordenação com os fornecedores em conjunto investigar problemas de suporte. Como parte da investigação, a Microsoft ainda pode exigir o problema a ser reproduzida independentemente do software de virtualização de hardware não-Microsoft. Onde problemas serão confirmados seja relacionado ao software de virtualização de hardware não fabricado pela Microsoft, a Microsoft oferecerá suporte a seu software de uma maneira que seja consistente com o suporte fornecido quando esse software não está sendo executado em conjunto com software de virtualização de hardware não-Microsoft.

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a política de suporte para a execução do software de servidor Microsoft em ambientes de virtualização suportados, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
957006  (http://support.microsoft.com/kb/957006/ ) Software de servidor Microsoft e ambientes de virtualização suportados
Os produtos de terceiros descritos neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. Microsoft não oferece nenhuma garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos. Terceiros são responsáveis pelo teste de software executado em conjunto com o software da Microsoft. Software Microsoft pode não funcionar conforme o esperado em ambientes de hardware virtualizados de terceiros.

Para obter mais informações sobre fornecedores de terceiros cujo software de virtualização está associado com o SVVP, consulte o seguinte site da Microsoft:
http://www.windowsservercatalog.com/svvp/ (http://www.windowsservercatalog.com/svvp/)
Para obter mais informações sobre fornecedores de terceiros que oferecerá suporte a software de virtualização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
944987  (http://support.microsoft.com/kb/944987/ ) Parceiros de suporte para software de virtualização de hardware não fabricado pela Microsoft
Palavras-chave: 
kbmsccsearch kbexpertisebeginner kbinfo kbmbsmigrate kbmt KB897615 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 897615  (http://support.microsoft.com/kb/897615/en-us/ )
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