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Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 906681 - Última revisão: quarta-feira, 29 de agosto de 2007 - Revisão: 2.2

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importante Este artigo contém informações sobre como modificar o registro. Certifique-se de fazer backup do registro antes de modificá-lo. Certifique-se que você sabe como restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup, restaurar e modificar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
256986  (http://support.microsoft.com/kb/256986/ ) Descrição do registro do Microsoft Windows

Nesta página

Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • A propriedade de cartão inteligente é necessário para logon interativo de conta de usuário é definida em um computador que está executando o Microsoft Windows XP.
  • O cartão inteligente for perdido ou danificado. O usuário temporariamente tem permissão para fazer logon digitando um nome de usuário e uma senha.
  • Posteriormente, um novo cartão inteligente é emitido para o usuário. Novamente, o usuário é necessário para fazer logon usando um cartão inteligente.
Nesse cenário, o usuário pode ainda logon off-line com o nome de usuário temporário e a senha.

Causa

Esse problema ocorre porque o nome de usuário e a senha são armazenados em cache no computador.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Windows XP Service Pack 2 instalado.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version        Size     File name
   --------------------------------------------------------
   30-Aug-2005  04:07  5.1.2600.2749  298,496  Kerberos.dll
   25-Feb-2005  03:35  6.1.22.4       371,936  Updspapi.dll
Depois que esse hotfix for instalado, as credenciais serão excluídas quando o usuário usa o cartão inteligente para logon on-line. Posteriormente, o usuário pode fazer logon off-line apenas usando o cartão inteligente.

Como Contornar

Aviso Podem ocorrer sérios problemas se você modificar o registro incorretamente usando o Editor do registro ou usando outro método. Esses problemas podem exigir que você reinstale seu sistema operacional. A Microsoft não garante que esses problemas possam ser solucionados. Modificar o registro por sua própria conta e risco.Para contornar esse problema, siga estas etapas.

Observação Após seguir essas etapas, armazenada em cache somente as credenciais para a conta usada mais recentemente. Somente a conta usada mais recentemente pode fazer logon off-line. Esta solução alternativa não pode ser a melhor solução se o computador é usado por mais de um usuário.
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite regedit e, em seguida, clique em OK .
  2. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
  3. No painel à direita, clique com o botão direito do mouse cachedlogonscount e, em seguida, clique em Modificar .
  4. Digite 1 na caixa dados do valor e, em seguida, clique em OK .
  5. Feche o Editor do Registro.
  6. Reinicie o computador.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia usada neste artigo, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbwinxpsp3fix kbwinxppresp3fix kbfix kbbug kbpubtypekc KB906681 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 906681  (http://support.microsoft.com/kb/906681/en-us/ )
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