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Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 908233 - Última revisão: quinta-feira, 15 de novembro de 2007 - Revisão: 2.6

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Sintomas

Microsoft Office InfoPath 2003 pode parar de responder quando você clica repetidamente no botão de comando Excluir para excluir seções em uma tabela de seção de repetição em um formulário. Além disso, você receberá uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
Microsoft InfoPath encontrou um problema e precisa ser fechado. Desculpe pela inconveniência.
Esse problema pode ocorrer quando você usa um formulário que tenha vários botões de comando.

Causa

O problema ocorre porque o componente de sistema compartilhado Mshtml.dll enfrenta uma violação de acesso. O problema ocorre quando Mshtml.dll processa eventos de botão de foco ao mesmo tempo que recarrega o documento que hospeda os botões.

InfoPath 2003 usa Mshtml.dll para exibir um formulário.

Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Server 2003. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
889100  (http://support.microsoft.com/kb/889100/ ) Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2003

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Se você estiver executando o Windows XP, você deve ter Windows XP Service Pack 1 ou Windows XP Service pack 2 instalado no seu computador.

Requisitos de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
Windows XP, versões de 32 bits
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Mshtml.dll6.0.2900.27713,017,72807 De outubro de 200517: 07x 86
Arpidfix.exe5.1.2600.277130.72007 De outubro de 200500: 00x 86
Windows Server 2003, versões de 32 bits
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Mshtml.dll6.0.3790.4432,934,27212 De novembro de 200502: 54x 86
Windows Server 2003, versões com base em Itanium
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRamificação do serviço
Mshtml.dll6.0.3790.4438,241,66411 De novembro de 200513: 21IA-64RTMQFE
Wmshtml.dll6.0.3790.4432,934,27211 De novembro de 200513: 24x 86UAU
Microsoft Internet Explorer 6.0 com Service Pack 1
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Mshtml.dll6.0.2800.15242,706,43206 De outubro de 200509: 45x 86

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Esse problema foi corrigido primeiro no Windows Server 2003 Service Pack 2.

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia usada neste artigo, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office InfoPath 2003 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Internet Explorer (Programming) 6.0
    • Microsoft Internet Explorer 6.0
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbwinserv2003sp2fix kbqfe kbhotfixserver kbtshoot kbhowto kbbug kbfix kbpubtypekc KB908233 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 908233  (http://support.microsoft.com/kb/908233/en-us/ )
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