DetailPage-MSS-KB

Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 912249 - Última revisão: quarta-feira, 14 de novembro de 2007 - Revisão: 1.9

 

Nesta página

Sintomas

Ao jogar O Age of Empires III, você pode ter um dos seguintes sintomas:
  • Após clicar em ES Online no menu de vários participantes , poderá receber a seguinte mensagem de erro:
    ESO não dá suporte a sua versão do jogo.
  • Se clicar em Jogo Update no menu Ferramentas e ajuda , você receberá a seguinte mensagem de erro:
    Houve um problema de acesso de arquivo. Você precisa ser feito no Windows como um usuário com direitos de administrador.
  • A instalação da atualização pára de responder (trava).

Resolução

Se o jogo parar de responder ou se você receber mensagens de erro ao tentar instalar atualizações do Age of Empires III, execute as etapas listadas no método 1. Para mensagens de erro que contêm o texto "Direitos administrativos", siga as etapas listadas no método 2.

Método 1

Para verificar sua cópia do Age of Empires III é atualizada corretamente, siga estas etapas.
  1. Após você tentar atualizar sua cópia do Age of Empires III, baixe a ferramenta ESAge3FileCheck seguinte e, em seguida, salve o arquivo para a área de trabalho:
    http://aom.zone.com/esage3filechecker.exe (http://aom.zone.com/esage3filechecker.exe)
  2. Iniciar o arquivo ESAge3filechecker.exe da área de trabalho.
  3. Depois que o processo for concluído, um novo arquivo aparece na área de trabalho. O novo arquivo é o arquivo ESAge3Results.txt.
  4. Clique duas vezes no arquivo ESAge3Results.txt para abri-lo.
Se cada linha no arquivo ESAge3Results.txt mostra "Versão correto", a atualização foi bem-sucedida. Se todas as linhas mostram resultados como inválida (arquivo corrompido), versão inválida ou não encontrado, talvez você precise remover e reinstalar o Age of Empires III antes de aplicar a atualização. Talvez você precise instalar o Age of Empires III em uma nova pasta se as seguintes condições forem verdadeiras:
  • Reinstalar o jogo e o problema não é resolvido.
  • Execute o verificador de arquivos e o verificador de arquivos ainda mostra alguns arquivos como sendo a versão incorreta.
Por exemplo, quando você reinstala o jogo, altere o diretório de instalação para o seguinte:
C:\Games\Age3
Após reinstalar o Age of Empires III, visite o seguinte Ensemble Studios site para baixar a atualização atual para o jogo:
http://www.agecommunity.com/gameUpdates.aspx (http://www.agecommunity.com/gameUpdates.aspx)

Método 2

Crie uma nova conta de usuário que tenha direitos administrativos. Em seguida, use essa conta de usuário para baixar e instalar a atualização de jogo separadamente. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Crie uma nova conta de usuário que tenha direitos administrativos. Para fazer isso, siga estas etapas.

    Para criar uma nova conta de usuário no Microsoft Windows XP Home Edition ou Microsoft Windows XP Professional Edition quando o Windows XP não estiver conectado a um domínio, execute essas etapas:
    1. Faça logoff da conta de usuário atual.
    2. Fazer logon para o computador usando uma conta de usuário que tenha direitos administrativos.
    3. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite control e em seguida, clique em OK .
    4. Na lista Escolha uma tarefa , clique em criar uma nova conta .
    5. Na caixa Digite um nome para a nova conta , digite um nome para a conta de usuário e, em seguida, clique em Avançar .
    6. Clique em administrador do computador e, em seguida, clique em Criar conta .
    Para criar uma nova conta de usuário no Windows XP Professional Edition quando o Windows XP é conectado a um domínio, execute essas etapas:
    1. Faça logoff da conta de usuário atual.
    2. Fazer logon para o computador usando uma conta de usuário que tenha direitos administrativos.
    3. Clique em Iniciar , digite controle e, em seguida, clique em OK .
    4. No painel de controle, clique em Contas de usuário .
    5. Na guia usuários , clique em Adicionar .
    6. Digite um nome para a conta de usuário, seu nome completo e uma descrição da conta.
    7. Se o computador estiver configurado como parte de uma rede cliente/servidor, digite o nome de domínio e em seguida, clique em Avançar .

      Observação Se o computador estiver configurado como um computador individual sem uma rede ou em uma rede ponto-a-ponto, não é necessário fornecer um nome de domínio.
    8. Digite uma senha de usuário e, em seguida, digite a senha de usuário novamente para confirmá-la.

      importante As senhas diferenciam maiúsculas de minúsculas. Por exemplo, "Minhasenha" e "minhasenha" são tratadas como duas senhas diferentes.
    9. Clique em Avançar .
    10. Clique em outro , clique em administradores para o nível de acesso e, em seguida, clique em Concluir .
  2. Faça logoff da conta de usuário atual.
  3. Fazer logon para o computador usando a nova conta de usuário que você criou.
  4. Após o logon para o computador, visite o seguinte site para baixar e instalar a atualização de jogo:
    http://www.agecommunity.com/gameUpdates.aspx (http://www.agecommunity.com/gameUpdates.aspx)
    Observação Quando você instala a atualização, a instalação pode levar mais tempo para processar alguns dos arquivos na atualização. Esse comportamento ocorre devido a quantidade de dados que deve ser incorporado no arquivo ou o tamanho do arquivo que está sendo atualizado. Se você vir a instalação de atualização não andamento por algum tempo, aguarde até que a instalação da atualização jogo continua e termina.
  5. Faça logoff da conta de usuário novo.
  6. Fazer logon para o computador usando sua conta de usuário original. Em seguida, executar o jogo.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Age of Empires III
  • Microsoft Age of Empires III : The WarChiefs
Palavras-chave: 
kbmt kberrmsg kbsetup kbtshoot KB912249 KbMtpt
Tradução automáticaTradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 912249  (http://support.microsoft.com/kb/912249/en-us/ )
Compartilhar
Opções de suporte adicionais
Fóruns de Suporte do Microsoft Community
Contate-nos diretamente
Localize um parceiro certificado da Microsoft
Microsoft Store