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Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 914453 - Última revisão: sexta-feira, 1 de junho de 2007 - Revisão: 3.4

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importante Este artigo contém informações sobre como modificar o registro. Certifique-se de fazer backup do registro antes de modificá-lo. Certifique-se que você sabe como restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup, restaurar e modificar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
256986  (http://support.microsoft.com/kb/256986/ ) Descrição do registro do Microsoft Windows

Nesta página

Sintomas

Você acessar aplicativos da Web ou sites em uma Web do servidor que usa blocos transferir codificação em um com o Microsoft Windows Server 2003 ou em um computador baseado no Microsoft Windows XP. Em seguida, o navegador ou aplicativos da Web parar de responder.

Causa

Esse problema ocorre quando o arquivo Wininet.dll recebe um bloco incompleto operação de recebimento de dados durante o Winsock inicial de dados. Quando esse comportamento ocorre, os dados Winsock segundo recebe operação lê apenas um token de bloco. Por exemplo, os dados Winsock segundo receber operação pode ser somente leitura retorno de carro-avanço de linha (CRLF) do soquete. Em seguida, o arquivo Wininet.dll faz chamadas contínuas para a função Winsock selecione por 30 segundos. O arquivo está esperando para receber mais dados. No entanto, se nenhum dado chega, o navegador ou aplicativo da Web pára de responder.

Resolução

Windows Server 2003

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Server 2003. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
889100  (http://support.microsoft.com/kb/889100/ ) Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2003

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Não pré-requisitos são necessários.
Requisitos de reinicialização
Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.
Informações sobre a substituição do hotfix
Esse hotfix não substitui outros hotfixes.
Informações sobre o arquivo
A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito do service packRamificação do serviço
Wininet.dll6.0.3790.495628,73602 De março de 200619: 15x 86NenhumRTMQFE
Wininet.dll6.0.3790.2651665,08802 De março de 200619: 24x 86SP1SP1QFE
Depois de instalar o hotfix, você deve modificar o registro para habilitar o hotfix. Para fazer isso, execute as seguintes etapas: Aviso Podem ocorrer sérios problemas se você modificar o registro incorretamente usando o Editor do registro ou usando outro método. Esses problemas podem exigir que você reinstale seu sistema operacional. A Microsoft não garante que esses problemas possam ser solucionados. Modificar o registro por sua própria conta e risco.
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite Regedit e, em seguida, clique em OK .
  2. Para habilitar esse hotfix por usuário, localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do Registro:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
    Para habilitar esse hotfix por computador, localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
  3. Clique na subchave do registro que localizou na etapa 2.
  4. No menu Editar , aponte para novo e, em seguida, clique em chave .
  5. Digite FEATURE_CHUNK_TIMEOUT_KB914453 e, em seguida, pressione ENTER.
  6. Clique na chave do registro que você criou na etapa 5.
  7. No menu Editar , aponte para novo e, em seguida, clique em chave .
  8. Digite configurações e, em seguida, pressione ENTER.
  9. Clique em FEATURE_CHUNK_TIMEOUT_KB914453 .
  10. No menu Editar , aponte para novo e, em seguida, clique em Valor DWORD .
  11. Digite iexplore.exe e, em seguida, pressione ENTER.
  12. No menu Editar , clique em Modificar .
  13. Na caixa dados do valor , digite 1 e, em seguida, clique em OK .

    Observação Os valores válidos para a subchave são 0 e 1. O valor 1 ativa o hotfix e um valor 0 desativa o hotfix.
  14. Clique em FEATURE_CHUNK_TIMEOUT_KB914453 .
  15. Clique em configurações .
  16. No menu Editar , aponte para novo e, em seguida, clique em Valor DWORD .
  17. Digite ChunkSelectTimeout e, em seguida, pressione ENTER.
  18. No menu Editar , clique em Modificar .
  19. Na caixa dados do valor , digite FFFFFFFF e, em seguida, clique em OK .

    Observação Os valores válidos para a subchave baseiam-se em um atraso. Um valor de FFFFFFFF permite que o hotfix e qualquer outro valor indica o valor do tempo limite.
  20. Feche o Editor do Registro.
Observação Se você atualizar a subárvore do Registro HKEY_LOCAL_MACHINE, reinicie o computador. Em seguida, você deve fazer logoff e logon o computador para ver as alterações de comportamento.

Windows XP

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Wininet.dll6.0.2900.2859663,55201 De março de 200621: 16x 86
Depois de instalar o hotfix, você deve modificar o registro para habilitar o hotfix. Para fazer isso, execute as seguintes etapas: Aviso Podem ocorrer sérios problemas se você modificar o registro incorretamente usando o Editor do registro ou usando outro método. Esses problemas podem exigir que você reinstale seu sistema operacional. A Microsoft não garante que esses problemas possam ser solucionados. Modificar o registro por sua própria conta e risco.
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite Regedit e, em seguida, clique em OK .
  2. Para habilitar esse hotfix por usuário, localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do Registro:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
    Para habilitar esse hotfix por computador, localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
  3. Clique na chave do registro localizado na etapa 2.
  4. No menu Editar , aponte para novo e, em seguida, clique em chave .
  5. Digite FEATURE_CHUNK_TIMEOUT_KB914453 e, em seguida, pressione ENTER.
  6. Clique na chave do registro que você criou na etapa 5.
  7. No menu Editar , aponte para novo e, em seguida, clique em chave .
  8. Digite configurações e, em seguida, pressione ENTER.
  9. Clique em FEATURE_CHUNK_TIMEOUT_KB914453 .
  10. No menu Editar , aponte para novo e, em seguida, clique em Valor DWORD .
  11. Digite iexplore.exe e, em seguida, pressione ENTER.
  12. No menu Editar , clique em Modificar .
  13. Na caixa dados do valor , digite 1 e, em seguida, clique em OK .

    Observação Os valores válidos para a subchave são 0 e 1. O valor 1 ativa o hotfix e um valor 0 desativa o hotfix.
  14. Clique em FEATURE_CHUNK_TIMEOUT_KB914453 .
  15. Clique em configurações .
  16. No menu Editar , aponte para novo e, em seguida, clique em Valor DWORD .
  17. Digite ChunkSelectTimeout e, em seguida, pressione ENTER.
  18. No menu Editar , clique em Modificar .
  19. Na caixa dados do valor , digite FFFFFFFF e, em seguida, clique em OK .

    Observação Os valores válidos para a subchave baseiam-se em um atraso. Um valor de FFFFFFFF permite que o hotfix e qualquer outro valor indica o valor do tempo limite.
  20. Feche o Editor do Registro.
Observação Se você atualizar a subárvore do Registro HKEY_LOCAL_MACHINE, reinicie o computador. Em seguida, você deve fazer logoff e logon o computador para ver as alterações de comportamento.

Como Contornar

Para contornar esse problema, use um dos seguintes opções:
  • Desative a codificação em partes do servidor Web. Para obter mais informações sobre como se o servidor Web permite que você desabilite a codificação em partes e para obter informações sobre como desativar a codificação em partes, consulte a documentação do produto de servidor da Web.
  • Desative as configurações de HTTP 1.1 no Microsoft Internet Explorer. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Feche todas as janelas ativas no momento do Internet Explorer.
    2. Inicie o Internet Explorer.
    3. No menu Ferramentas , clique em Opções da Internet .
    4. Na caixa de diálogo Opções da Internet , clique na guia Avançado .
    5. Em configurações de HTTP 1.1 na lista configurações , clique para desmarcar a caixa de seleção Usar HTTP 1.1.
    6. Em configurações de HTTP 1.1 , clique para desmarcar a caixa de seleção usar HTTP 1.1 através de conexões via proxy e, em seguida, clique em OK .

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Windows Server 2003 Service Pack 2.

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows XP Professional
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbwinserv2003sp2fix kbwinserv2003presp2fix kbwinxppresp3fix kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB914453 KbMtpt
Tradução automáticaTradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 914453  (http://support.microsoft.com/kb/914453/en-us/ )
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