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Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 915389 - Última revisão: quarta-feira, 29 de agosto de 2007 - Revisão: 2.1

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Sintomas

Você usar uma pasta compactada (zipada) em um computador baseado no Microsoft Windows XP. Quando você tenta remover uma senha da pasta compactada ou adicionar uma senha para a pasta compactada, você receber a seguinte mensagem de erro:
Erro de pastas (zipadas) compactados
Não é possível criar arquivo de saída
A senha é removida ou adicionada com êxito para alguns arquivos não com êxito.

Causa

Esse problema ocorre devido a um erro de violação de compartilhamento. O shell do Windows cria um thread para a exibição de pasta do shell. O thread lê as propriedades de arquivos compactados. O thread abre arquivos compactados que tenham a permissão de leitura, mas não tem a permissão de gravação. No entanto, quando você tenta remover uma senha de uma pasta compactada ou adicionar uma senha em uma pasta compactada, você deve ter a permissão de gravação. Portanto, o erro de violação de compartilhamento ocorre.

Observação Nesse cenário, o erro de violação de compartilhamento ocorre devido a um problema de sincronismo.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

A seguinte lista contém pré-requisitos para o hotfix:
  • Windows XP Service Pack 1 (SP1)
  • Windows XP SP2

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Windows XP SP1, versões com base em 86 x
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SP
Fldrclnr.dll6.0.2800.157982.43220-Ago-200422: 01x 86SP1
Shell32.dll6.0.2800.18248,351,74406 De abril de 200603: 41x 86SP1
Sxs.dll5.1.2600.1579700.92820-Ago-200422: 01x 86SP1
Comctl32.dll6.0.2800.1824925,18405 De abril de 200612: 41x 86Nenhum
Controls.manNão aplicável1,81206 De abril de 200603: 49Não aplicávelNenhum
Comctl.manNão aplicável62106 De abril de 200603: 49Não aplicávelSP1
Windows XP SP2 x 86-based versões
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SP
Shell32.dll6.0.2900.28818,455,16806 De abril de 200603: 31x 86SP2
Xpsp3res.dll5.1.2600.288123.04006 De abril de 200600: 10x 86SP2

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Referências

Para obter mais informações, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
306531  (http://support.microsoft.com/kb/306531/ ) Como usar compactada (zipadas) pastas no Windows XP
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 915389  (http://support.microsoft.com/kb/915389/en-us/ )
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