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Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 918005 - Última revisão: terça-feira, 9 de dezembro de 2008 - Revisão: 12.1

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Sintomas

Você pode enfrentar um dos seguintes problemas com o Windows XP ou Windows Server 2003:
  • Um computador desktop ou um servidor que está executando o Windows XP ou Windows Server 2003 pode consumir mais energia do que você espera.
  • Quando você desconectar a energia de CORRENTE em um computador portátil, a bateria pode Dreno mais rapidamente do que o esperado. Em seguida, o sistema operacional pode desligar prematuramente.

Causa

Esse problema pode ocorrer se uma das seguintes condições for verdadeira:
  • O computador portátil não é possível inserir os estados de suspensão ocioso de processador ACPI (interface de energia) e configuração avançada mais profundas.

    Isso ocorre quando o driver USB 2.0 deixa o componente Agendador assíncrono executado continuamente. Isso impede que o processador inserindo os estados de suspensão ocioso processador do ACPI mais profundas (C-estados). C estados economizar energia quando o processador não está ocupado. Esses estados variam de C0 C3 ou C4. Normalmente, um computador portátil ocioso usa estados C3 e C4 para reduzir o consumo de energia. Se um computador portátil ocioso não pode inserir ou manter estados C3 ou C4, o consumo de energia é aumentado. Esse problema é corrigido instalando o download está disponível neste artigo.
  • O controlador host USB não pode desativar.

    Isso normalmente ocorre quando dispositivos são removidos de um hub USB aninhado que está anexado ao controlador de host. O controlador host não reconhece a remoção de dispositivo. Portanto, o controlador é nunca desativado. Isso impede que o processador inserindo os estados de suspensão ocioso de processador ACPI. Esse problema não é fixo instalando o download está disponível neste artigo.
  • O controlador host USB usa o Agendador periódico para USB 2.0 de dispositivos.

    Isso ocorre normalmente quando dispositivos dependem Agendador periódico anexados ao controlador de host. Esses podem ser isócrono (Isoch) dispositivos, como dispositivos de áudio. Ou podem ser dispositivos de interrupção, como o mouse ou teclado. Esse problema não é fixo instalando o download está disponível neste artigo.
Observação Muitos fatores podem afetar o consumo de energia diferente do tipo de dispositivos USB e sua configuração. Por exemplo, muitos programas executados em computadores portáteis podem ter requisitos de consumo de energia diferente. Além disso, os diferentes tipos de baterias são usadas também podem afetar a energia da bateria. Portanto, você pode não perceber alguma melhoria no consumo de energia após aplicar essa atualização.

Resolução

Informações sobre atualização do Windows XP

O seguinte arquivo está disponível para download a partir do Centro de download da Microsoft:

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Download
Download the Windows XP (KB918005) package now. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=78E80592-3C1D-46BE-99C2-B0DABAAE4370&displaylang=en)

Pré-requisitos

Você deve instalar o Windows XP SP2 antes de instalar a atualização.

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento:
322389  (http://support.microsoft.com/kb/322389/ ) Como obter o service pack mais recente do Windows XP

Requisitos de reinicialização

Após aplicar essa atualização, a atualização força a reinicialização do computador.

Informações de arquivo

A versão em inglês dessa atualização apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos listadas na hora universal coordenada (UTC). Quando você exibir as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaSP requisitoRamificação do serviço
Usbehci.sys5.1.2600.302030,20823 De outubro de 200611: 14x 86SP2SP2QFE
Usbhub.sys5.1.2600.302059,26423 De outubro de 200611: 14x 86SP2SP2QFE
Usbohci.sys5.1.2600.302017,15223 De outubro de 200611: 14x 86SP2SP2QFE
Usbport.sys5.1.2600.3020143,48823 De outubro de 200611: 14x 86SP2SP2QFE
Usbuhci.sys5.1.2600.302020,60823 De outubro de 200611: 14x 86SP2SP2QFE

Informações de hotfix do Windows Server 2003

Um hotfix suportado está agora disponível da Microsoft. No entanto, destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente nos sistemas que apresentarem esse problema específico. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde o próximo Windows Server 2003 service pack que contém esse hotfix.

Para resolver esse problema imediatamente, contate o Microsoft Customer Atendimento para obter o hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte Atendimento Microsoft e informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação Em casos especiais, as taxas cobradas pelas ligações para o suporte podem ser canceladas se um profissional de suporte da Microsoft determina que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos normais de suporte serão aplicadas a questões e problemas que não se qualificam à atualização específica em questão de suporte adicionais.

Pré-requisitos

Você deve instalar o Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2003 SP2 antes de instalar o hotfix.

Observação As versões x 64 do Windows não exigem que você instalar o Windows Server 2003 SP1 antes de instalar o hotfix.

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento:
889100  (http://support.microsoft.com/kb/889100/ ) Como obter o service pack mais recente para Windows Server 2003

Requisitos de reinicialização

Após aplicar esse hotfix, o hotfix força a reinicialização do computador.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações de arquivo

A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos listadas na hora universal coordenada (UTC). Quando você exibir as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

Windows Server 2003 e Windows XP, versões com base em 64 x

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaSP requisitoRamificação do serviço
Usbehci.sys5.2.3790.295151,96807-Jun-200718: 26x 64SP1SP1QFE
Usbhub.sys5.2.3790.2951103.93607-Jun-200718: 26x 64SP1SP1QFE
Usbohci.sys5.2.3790.295126,88007-Jun-200718: 26x 64SP1SP1QFE
Usbport.sys5.2.3790.2951213.50407-Jun-200718: 26x 64SP1SP1QFE
Usbuhci.sys5.2.3790.295132,89607-Jun-200718: 26x 64SP1SP1QFE
Usbehci.sys5.2.3790.409551,96807-Jun-200718: 33x 64SP2SP2QFE
Usbhub.sys5.2.3790.4095103.93607-Jun-200718: 33x 64SP2SP2QFE
Usbohci.sys5.2.3790.409526,88007-Jun-200718: 33x 64SP2SP2QFE
Usbport.sys5.2.3790.4095213.50407-Jun-200718: 33x 64SP2SP2QFE
Usbuhci.sys5.2.3790.409532,89607-Jun-200718: 33x 64SP2SP2QFE

Windows Server 2003, versões com base em Itanium

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaSP requisitoRamificação do serviço
Usbehci.sys5.2.3790.2951100,35207-Jun-200718: 27Não aplicávelSP1SP1QFE
Usbhub.sys5.2.3790.2951201.21607-Jun-200718: 27IA-64SP1SP1QFE
Usbohci.sys5.2.3790.295150,30407-Jun-200718: 27Não aplicávelSP1SP1QFE
Usbport.sys5.2.3790.2951414,72007-Jun-200718: 27IA-64SP1SP1QFE
Usbuhci.sys5.2.3790.295172.19207-Jun-200718: 27Não aplicávelSP1SP1QFE
Usbehci.sys5.2.3790.4095100,35207-Jun-200718: 33Não aplicávelSP2SP2QFE
Usbhub.sys5.2.3790.4095201.21607-Jun-200718: 33IA-64SP2SP2QFE
Usbohci.sys5.2.3790.409550,30407-Jun-200718: 33Não aplicávelSP2SP2QFE
Usbport.sys5.2.3790.4095414,72007-Jun-200718: 33IA-64SP2SP2QFE
Usbuhci.sys5.2.3790.409572.19207-Jun-200718: 33Não aplicávelSP2SP2QFE

Windows Server 2003, x 86 versões

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaSP requisitoRamificação do serviço
Usbehci.sys5.2.3790.295130,59207-Jun-200717: 15Não aplicávelSP1SP1QFE
Usbhub.sys5.2.3790.295160,92807-Jun-200717: 15x 86SP1SP1QFE
Usbohci.sys5.2.3790.295117,53607-Jun-200717: 15Não aplicávelSP1SP1QFE
Usbport.sys5.2.3790.2951146,43207-Jun-200717: 15x 86SP1SP1QFE
Usbuhci.sys5.2.3790.295120,99207-Jun-200717: 15Não aplicávelSP1SP1QFE
Usbehci.sys5.2.3790.409530,59207-Jun-200716: 34Não aplicávelSP2SP2QFE
Usbhub.sys5.2.3790.409560,92807-Jun-200716: 34x 86SP2SP2QFE
Usbohci.sys5.2.3790.409517,53607-Jun-200716: 34Não aplicávelSP2SP2QFE
Usbport.sys5.2.3790.4095146,43207-Jun-200716: 34x 86SPSP2QFE
Usbuhci.sys5.2.3790.409520,99207-Jun-200716: 34Não aplicávelSP2SP2QFE

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicar a".

Mais Informações

Observação Se você usar o Windows Vista, você pode visitar o seguinte site para obter ajuda com problemas de vida da bateria e consumo de energia:
Fix problems in which power consumption is more than expected or the battery life is short (http://support.microsoft.com/gp/windows_battery_power_settings)
As versões x 64 do Windows XP Professional x 64 Edition e Windows Server 2003 são baseadas na árvore de código do Windows Server 2003. Atividades de serviço e suporte para Windows XP Professional x 64 Edition usam a árvore de código do Windows Server 2003 e não usam a árvore de cliente Windows XP. Para obter mais informações sobre as versões x 64 do Windows Server 2003 e Windows XP Professional x 64 Edition, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento:
888733  (http://support.microsoft.com/kb/888733/ ) Uma descrição das x 64 com versões do Windows Server 2003 e do Windows XP Professional x 64 Edition
Para obter mais informações sobre os termos são usados para descrever as atualizações de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbpowerman kbqfe kbexpertisebeginner kbhotfixserver KB918005 KbMtpt
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IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 918005  (http://support.microsoft.com/kb/918005/en-us/ )
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