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Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 922849 - Última revisão: terça-feira, 23 de novembro de 2010 - Revisão: 3.0

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Sintomas

No Microsoft Office Word 2010, no Microsoft Office Word 2007 ou no Microsoft Office Word 2003, você tenta abrir um arquivo que foi salvo em um formato do Microsoft Word. Ao fazer isto, o arquivo não abre.

Além disso, as seguintes mensagens de erro são exibidas:
Você está tentando abrir um tipo de arquivo que está bloqueado pela configuração de política do Registro.
Você está tentando abrir um arquivo que foi criado em uma versão anterior do Microsoft Office. Esse tipo de arquivo está bloqueado pela configuração de política do Registro e não pode ser aberto nesta versão.
Você está tentando abrir um tipo de arquivo File_Type que foi bloqueado pelas configurações Bloqueio de Arquivo na Central de Confiabilidade.
Observação Uma mensagem de erro semelhante pode ser exibida ao tentar salvar um arquivo. Nesse caso, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
945800 Mensagem de erro ao tentar salvar um documento no Word 2007 ou no Word 2003: "Você está tentando salvar um arquivo que está bloqueado pela configuração de política do Registro"

Causa

O problema pode ocorrer se uma das seguintes condições for verdadeira:
  • Você tenta abrir um arquivo salvo em um dos formatos anteriores do Word a seguir. O Word 2010 não é mais compatível com os documentos salvos nos seguintes formatos do Word:
    • Microsoft Word para Windows 1.x
    • Microsoft Word para Windows 2.x
    • Microsoft Word para Macintosh 4.x
    • Microsoft Word para Macintosh 5.x
    • Modelos e Documentos Binários do Microsoft Word 6.0
    • Modelos e Documentos Binários do Microsoft Word 95
  • Você tenta abrir um documento salvo em um dos formatos anteriores do Word a seguir. O Word 2007 não é mais compatível com os documentos salvos nos seguintes formatos do Word:
    • Microsoft Word para Windows 1.x
    • Microsoft Word para Windows 2.x
    • Microsoft Word para Macintosh 4.x
    • Microsoft Word para Macintosh 5.x
  • O administrador restringiu os tipos de documentos que podem ser abertos ou salvos no Word 2007 ou no Word 2003. O administrador pode definir uma chave do Registro para restringir esta funcionalidade.

    Para o Word 2007, a chave do Registro pode ser definida nos Modelos Administrativos do Microsoft Office 2007 System. Para obter mais informações, consulte a subseção "Word 2007" da seção "Mais informações".

    Para o Word 2003, a atualização de segurança 934181 habilita um administrador para bloquear a capacidade para salvar ou abrir arquivos no Word 2003. Para obter mais informações, consulte a subseção "Word 2003" da seção "Mais informações".

Resolução

Para abrir arquivos que estão bloqueados pelo Registro, é possível desabilitar a configuração do Word para restringir a abertura de apresentações que foram bloqueadas pelo Registro. Para fazer isto, execute um dos seguintes métodos.

Importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que instruem sobre como modificar o Registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer caso você modifique o Registro incorretamente. Por isso, certifique-se de seguir essas etapas cuidadosamente. Para obter mais proteção, faça um backup do Registro antes de modificá-lo. Dessa forma, você poderá restaurar o Registro se ocorrer um problema. Para obter informações adicionais sobre como fazer backup e restaurar o Registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
322756 Como fazer backup e restaurar o Registro no Windows

Método 1: Desabilitar a restrição ao abrir documentos de determinados tipos

Word 2010

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Word 2007

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Word 2003

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Método 2: Usar um local confiável, ou criar um local de isenção

Para fazer isto, execute as seguintes etapas, conforme apropriado para a versão do Word em execução:
  • No Word 2010, se você confia no arquivo que deseja abrir, é possível abrir o arquivo mesmo que o tipo de arquivo esteja bloqueado pelo Registro. É possível sobrescrever as configurações de diretivas do Registro ao mover o arquivo para um local confiável.

    Para obter mais informações sobre como criar, remover ou alterar um local confiável dos arquivos, visite o seguinte site da Microsoft:
  • No Word 2007, se você confia no arquivo que deseja abrir, é possível abrir o arquivo mesmo que o tipo de arquivo esteja bloqueado pelo Registro. É possível sobrescrever as configurações de diretivas do Registro ao mover o arquivo para um local confiável.

    Para obter mais informações sobre como criar, remover ou alterar um local confiável dos arquivos, visite o seguinte site da Microsoft:
  • No Word 2003, não há nenhum local confiável. É possível criar um local de isenção para substituir as configurações de diretiva do Registro. Para criar um local de isenção, execute as seguintes etapas:

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Método 3: Entre em contato com o administrador do sistema

Office 2010

Você pode baixar o os arquivos de modelo administrativo (ADM, ADMX/ADML) e a Ferramenta de Personalização do Office no Centro de Download da Microsoft em Esta atualização oferece arquivos do modelo da Diretiva de Grupo para permitir uma substituição de arquivos bloqueados por padrão ou bloquear tipos de arquivos adicionais.

A abertura dos tipos de arquivo listados a seguir podem ser controlados pela opção Configurações de Bloqueio de Arquivo.

Clique aqui para exibir ou ocultar informações detalhadas

Office 2007

Entre em contato com o administrador do sistema para alterar as configurações do Registro alterando as diretivas. Os 'arquivos de Modelo Administrativo (ADM, ADMX, ADML) do sistema Office 2007 (SP2) e a Ferramenta de Personalização do Office' podem ser baixados do Centro de Download da Microsoft em Essa atualização fornece arquivos de modelo da Diretiva de Grupo para permitir uma substituição de arquivos bloqueados por padrão ou para bloquear tipos de arquivos adicionais.

A configuração da Diretiva de Grupo "Bloquear abertura de arquivos de versões anteriores a" oferece uma lista de tipos de arquivos que podem ser bloqueados. Os tipos de arquivos são listados em ordem cronológica e, a seleção de um tipo força o bloqueio das versões anteriores a selecionadas (mas não inclui a versão selecionada). As versões do Word estão listadas a seguir.

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Mais Informações

Como restringir arquivos no Microsoft Word

Word 2010


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Word 2007

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Word 2003

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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Word 2010
  • Microsoft Office Word 2007
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