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Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 925066 - Última revisão: quarta-feira, 26 de dezembro de 2007 - Revisão: 6.3

 

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Sintomas

Em um computador cliente que está executando o Windows XP ou Windows Server 2003, você tenta acessar arquivos compartilhados em um servidor DFS (sistema de arquivos distribuídos) em um ambiente de domínio. No entanto, o Windows Explorer pode parar de responder nessa situação. Além disso, Uso da CPU é muito alto no controlador de domínio primário (PDC). Especificamente, o processo DFSSVC.exe consome a maioria dos recursos da CPU.

Observação Esse problema pode ocorrer depois que o recurso de cópia de sombra é habilitado no servidor DFS.

Causa

Esse problema pode ocorrer devido a um erro no arquivo Twext.dll. Quando este erro ocorre, o computador cliente envia muitas solicitações de referência para o servidor DFS após você tentar acessar arquivos compartilhados.

Resolução

Informações sobre o Windows XP hotfix

Para resolver esse problema para o Windows XP Service Pack 2, instale o hotfix descrito no seguinte artigo da Base de dados de Conhecimento Microsoft:
941133  (http://support.microsoft.com/kb/941133/ ) A caixa de diálogo Propriedades de um compartilhamento DFS leva vários minutos para ser exibido em um computador cliente baseado no Windows XP

Informações sobre a atualização do Windows Server 2003

Instale esta actualização para resolver o problema em que Windows Explorer pára de responder em computadores cliente que estão executando o Windows XP Professional ou Windows Server 2003 em um ambiente de domínio onde o uso da CPU no controlador de domínio primário é alto.

Os seguintes arquivos estão disponíveis para download no Centro de download da Microsoft:

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Download
Download the Update for Windows Server 2003 (KB925066) package now. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=F2E48A55-4A92-4D3A-8E4A-2B74C4200F31)

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Download
Download the Update for Windows Server 2003 x64 Edition (KB925066) package now. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=D28E5341-6683-4048-80BC-F190A85DA570)

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Download
Download the Update for Windows Server 2003 for Itanium-based Systems (KB925066) package now. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=3F8D0807-EEC4-4B67-B4E2-A2821D9D99D6)

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Download
Download the Update for Windows XP x64 Edition (KB925066) package now. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=714935C1-8A86-4BE4-A02F-927D8DFE9B35)

Data de lançamento: 23 de outubro de 2007

Para obter mais informações sobre como baixar os arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) Como obter arquivos de suporte da Microsoft de serviços on-line
Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo é armazenado em servidores com segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisitos de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar essa atualização.

Atualizar informações de substituição

Esta atualização não substitui outras atualizações.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Windows Server 2003, versões com base em 86 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
Twext.dll6.0.3790.298582,94407-Agosto de 200710: 16x 86SP1SP1QFE
Twext.dll6.0.3790.412784,99207-Agosto de 200711: 08x 86SP2SP2QFE
Windows Server 2003, versões com base em 64 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
Twext.dll6.0.3790.2985112,64006-Agosto de 200721: 17x 64SP1SP1QFE
Wtwext.dll6.0.3790.298582,94406-Agosto de 200721: 17x 86SP1UAU
Twext.dll6.0.3790.4127118,78406-Agosto de 200721: 20x 64SP2SP2QFE
Wtwext.dll6.0.3790.412784,99206-Agosto de 200721: 20x 86SP2UAU
Windows Server 2003, Enterprise Edition para sistemas baseados no Itanium
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
Twext.dll6.0.3790.2985199,16806-Agosto de 200721: 17IA-64SP1SP1QFE
Wtwext.dll6.0.3790.298582,94406-Agosto de 200721: 17x 86SP1UAU
Twext.dll6.0.3790.4127207,36006-Agosto de 200721: 21IA-64SP2SP2QFE
Wtwext.dll6.0.3790.412784,99206-Agosto de 200721: 21x 86SP2UAU
Observação Depois de aplicar esta atualização no computador cliente, o computador cliente não irá enviar as solicitações de referência redundante para o servidor DFS.

Como Contornar

Para contornar esse problema, desative o recurso cópia de sombra no servidor DFS. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Clique com o botão direito no volume no qual você deseja desativar o recurso de cópia de sombra e, em seguida, clique em Propriedades .
  2. Na guia Cópias de sombra , selecione o volume no qual você deseja desativar o recurso de cópia de sombra, clique em Desativar e, em seguida, clique em OK duas vezes.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Referências

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
888603  (http://support.microsoft.com/kb/888603/ ) Atualização para desabilitar o serviço de cópias de sombra de Volume Restaurar opções nos computadores de cliente do Terminal Server que executam o Windows Server 2003 ou Windows XP
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition
Palavras-chave: 
kbmt atdownload kbwinxppresp3fix kbqfe kbexpertiseinter KB925066 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 925066  (http://support.microsoft.com/kb/925066/en-us/ )
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