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Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 925832 - Última revisão: quarta-feira, 14 de maio de 2008 - Revisão: 3.1

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você está usando o Microsoft Internet Explorer 6 ou o Windows Internet Explorer 7.
  • No Internet Explorer, você procurar um arquivo que usa um tipo MIME personalizado.
  • O manipulador de MIME para o tipo MIME personalizado é registrado.
Nesse cenário, você receberá a seguinte mensagem de erro:
O arquivo que você está baixando não pode ser aberto pelo programa padrão. Ele está corrompido ou tem um tipo de arquivo incorreto.

Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935791  (http://support.microsoft.com/kb/935791/ ) Como obter o service pack mais recente do Windows Vista

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Informações do registro

importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Por isso, certifique-se que você execute essas etapas cuidadosamente. Para proteção adicional, fazer backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Como fazer backup e restaurar o registro no Windows


Depois de aplicar esse hotfix, você deve adicionar a entrada de registro FEATURE_REPORT_CACHEFILE_KB925832 para ativar a correção. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite regedit e, em seguida, clique em OK .
  2. Localize e clique em chave do Registro HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl .
  3. No menu Editar , aponte para novo e, em seguida, clique em chave .
  4. Digite o seguinte nome de chave e, em seguida, pressione ENTER:
    FEATURE_REPORT_CACHEFILE_KB925832
  5. No menu Editar , aponte para novo e, em seguida, clique em Valor DWORD .
  6. Digite o seguinte nome de valor e, em seguida, pressione ENTER:
    iexplore.exe
  7. Clique com o botão direito do mouse iexplore.exe e, em seguida, clique em Modificar .
  8. Digite 1 e, em seguida, clique em OK .
  9. Feche o Editor do Registro.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Windows XP
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
Urlmon.dll6.0.2900.3009615,93605 De outubro de 200612: 28x 86SP2SP2QFE
Windows Vista, x 86
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Update.mumNão aplicável2,03110 De julho de 200715: 25Não aplicável
X86_9bea2207ce8599dc91db2690638058dd_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_e5e53045c3e3bfd7.manifestNão aplicável72410 De julho de 200715: 25Não aplicável
Janelas i X86_microsoft...ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_b36c0612f2d3e8e2.manifestNão aplicável283,49210 De julho de 200715: 27Não aplicável
Urlmon.dll7.0.6000.206361,155,07210 De julho de 200702: 26x 86
Windows Vista x 64
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Amd64_9bea2207ce8599dc91db2690638058dd_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_4203cbc97c41310d.manifestNão aplicável72610 De julho de 200715: 25Não aplicável
Amd64_c34bcd7db9af2bd035379a08a6a442cd_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_1f5bc2cf7c85ea51.manifestNão aplicável72810 De julho de 200715: 25Não aplicável
Janelas i Amd64_microsoft...ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_0f8aa196ab315a18.manifestNão aplicável283,52610 De julho de 200715: 31Não aplicável
Package_1_for_kb925832 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,82310 De julho de 200715: 25Não aplicável
Package_2_for_kb925832 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável2,04210 De julho de 200715: 25Não aplicável
Update.mumNão aplicável1,92510 De julho de 200715: 25Não aplicável
Janelas i X86_microsoft...ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_b36c0612f2d3e8e2.manifestNão aplicável283,49210 De julho de 200715: 31Não aplicável
Urlmon.dll7.0.6000.206361,422,84810 De julho de 200703: 22x 64
Urlmon.dll7.0.6000.206361,155,07210 De julho de 200702: 26x 86
Windows Internet Explorer 7 para Windows XP
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Urlmon.dll7.0.6000.206361,155,07212 De julho de 200714: 48x 86
Windows Internet Explorer 7 para Windows Server 2003 x 86
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Urlmon.dll7.0.6000.206361,155,07214 De julho de 200705: 46x 86
Windows Internet Explorer 7 para Windows Server 2003 x 64
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
Urlmon.dll7.0.6000.206361,422,84813 De julho de 200716: 21x 64SP2Não aplicável
Wurlmon.dll7.0.6000.206361,155,07213 De julho de 200716: 21x 86SP2UAU
Internet Explorer 7 para Windows Server 2003 IA-64
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
Urlmon.dll7.0.6000.206362,531,32813 De julho de 200716: 08IA-64SP2Não aplicável
Wurlmon.dll7.0.6000.206361,155,07213 De julho de 200716: 08x 86SP2UAU

Como Contornar

Para contornar esse problema, você pode abrir o arquivo usando um dos seguintes métodos:
  • Salve o arquivo no computador e, em seguida, abra a versão salva do arquivo.
  • Defina o valor DWORD iexplore.exe para 0 nas seguintes subchaves do Registro e, em seguida, abra a versão on-line do arquivo:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_MIME_HANDLING
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_MIME_SNIFFING

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Windows Vista Service Pack 1.

Mais Informações

Para obter mais informações sobre como o Internet Explorer lida com tipos de MIME, visite o seguinte site:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms775148.aspx (http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms775148.aspx)
Para obter mais informações sobre terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows XP
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows Server 2003
  • Windows Internet Explorer 7 in Windows Vista
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbregistry kbwinxppresp3fix kbfix kbbug kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB925832 KbMtpt
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IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 925832  (http://support.microsoft.com/kb/925832/en-us/ )
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