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ID do artigo: 926185 - Última revisão: quinta-feira, 31 de janeiro de 2008 - Revisão: 4.4

 

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Sintomas

Ao utilizar o recurso Restauração do sistema no Windows Vista, você recebe a seguinte mensagem:
Não há pontos de restauração ter sido criados no disco de sistema do computador.
Além disso, somente os arquivos de backup mais recentes do Windows Vista Backup do Complete PC estão disponíveis. Versões anteriores dos arquivos de backup não estão disponíveis. Você enfrentar esse problema se você estiver executando Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2 em um computador que também esteja configurado para executar um sistema operacional do Windows anterior.

Observação Essa configuração é conhecida como "configuração de dupla inicialização".

Causa

Esse problema ocorre quando você iniciar o computador usando o sistema operacional anterior, como Microsoft Windows XP ou Microsoft Windows Server 2003. Nesta situação, o sistema operacional anterior exclui todos os pontos de restauração que foram criados no Windows Vista. O sistema operacional anterior também exclui todos os arquivos de backup do Complete PC, exceto a versão mais recente desses arquivos de backup.

Como Contornar

Você pode usar um dos seguintes métodos para contornar este problema.

Método 1

Para impedir que o Windows XP excluindo pontos de restauração do volume no Windows Vista, adicione a entrada do registro seguinte na subchave do Registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\MountedDevices\Offline no Windows XP:

nome do valor : \DosDevices\D:
tipo : REG_DWORD
dados do valor : 1

Observação Se a subchave de registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\MountedDevices\Offline não existir, você deve criar manualmente essa subchave do Registro. Crie esta entrada do registro quando você tiver instalado o Windows Vista na partição "D" no Windows XP.
Efeitos dessa solução alternativa
Após reiniciar o Windows XP, não é possível acessar o volume é criado no Windows Vista do Windows XP. No entanto, você ainda pode acessar o volume é criado no Windows XP do Windows Vista. Você deve usar unidade do Windows XP ou uma unidade adicional, como um pen drive USB para a troca de dados.
Limitações dessa solução alternativa
Esta solução alternativa só protege o volume no Windows Vista de que está sendo acessado ou alterado pelo Windows XP. Se você tiver mais volumes ou se você deseja adicionar um volume do Windows XP às configurações de restauração do sistema no Windows Vista, a restauração do sistema (volume-sombra-dados) nesses volumes será substituída ainda. Para evitar esse problema, você deve adicionar esses volumes para a subchave HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\MountedDevices\Offline. Se você adicionar o volume do Windows XP para aquela subchave ou se você excluir essa letra de unidade de volume, em seguida, você não é possível iniciar o Windows XP.

Você pode usar essa solução alternativa somente quando os pontos de restauração para o Windows XP e para o Windows Vista são mutuamente exclusivos. Os pontos de restauração são exclusivo mútuo quando não há pontos de restauração são comuns entre o volume no Windows XP ou o volume no Windows Vista. Por exemplo, considere o seguinte cenário:
  • O driver C é um volume no Windows XP.
  • O driver D é um volume no Windows Vista.


Nesse cenário, os pontos de restauração do Windows Vista são adicionados E o driver. Em seguida, você deve alterar a entrada do registro do driver E em HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\MountedDevices\Offline "subchave do Registro para 1.

Além disso, um volume comum pode ser usado para troca de dados entre o Windows XP e Windows Vista. No entanto, os pontos de restauração não devem ser definidos neste volume comuns.
Status de suporte dessa solução alternativa
Adicionar essa chave pode ter efeitos colaterais indesejáveis em sua instalação. Por exemplo, aplicativos que colocou os dados nesta unidade antes disponíveis podem falhar. Se houver um problema de geração de relatórios relatado à Microsoft, você será solicitado a excluir este valor

Método 2

Para contornar este problema, use o recurso BitLocker no volume no Windows Vista.

BitLocker é um recurso de segurança interna no Windows Vista. Quando O Windows Vista iniciado, o recurso BitLocker deve ser habilitado no Windows Vista volume no qual o Windows Vista pontos de restauração são ativados. Quando o Windows XP ou Windows Server 2003 é iniciado, o volume do Windows Vista em que o recurso de disco BitLocker está ativado está inacessível. Portanto, os pontos de restauração do Windows Vista estão intactos.

Esta solução alternativa funciona para configurações de dupla inicialização (Windows XP ou Windows Server 2003 com o Windows Vista) .Esta solução não requer alterações para o Windows XP. Portanto, o volume no Windows Vista é ainda inacessível quando o sistema é iniciado no Windows XP ou no Windows Server 2003.

Observação O recurso BitLocker está disponível para Windows Vista Enterprise Editions e Windows Vista Ultimate Editions.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre como configurar um ambiente de inicialização dupla no Windows Vista, visite o seguinte site:
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/8572be9b-8580-49f7-9719-b3a4c42749fe1033.mspx (http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/8572be9b-8580-49f7-9719-b3a4c42749fe1033.mspx)

Informações para usuários avançados

Considere o seguinte cenário. Uma cópia de sombra é criada em um volume no Windows Vista ou no Windows Server 2008. Em seguida, acesse o volume no sistema operacional Windows anterior. Nesse cenário, a cópia de sombra é excluída. Você enfrentar esse problema se um ou mais das seguintes condições forem verdadeiras:
  • Você usa o Windows Vista ou Windows Server 2008 com o sistema em uma configuração de inicialização dupla no Windows XP ou com o Windows Server 2003. Nesse cenário, os pontos de restauração que foram criados no Windows Vista são perdidos quando o computador é iniciado em um sistema operacional do Windows anterior. Além disso, cópias de sombra que foram criadas no Windows Server 2003 são perdidas quando o computador é iniciado no Windows Vista ou no Windows Server 2008.
  • Crie pontos de restauração do Windows Vista em um disco rígido interno ou um disco rígido externo. Em seguida, mover o disco rígido a um computador que está executando o Windows Server 2003 ou o Windows XP.
  • Use um disco rígido interno ou um disco rígido externo para armazenar arquivos de backup do Complete PC e em seguida, acessar o volume do Windows Server 2003 ou Windows XP. Nesse cenário, todas as versões dos arquivos de backup são perdidas. Somente os arquivos de backup mais recentes ainda estão disponíveis.
Esse problema ocorre porque o driver de instantâneo de volume que está incluído com o Windows Vista e com o Windows Server 2008 usa estruturas de disco que são incompatíveis com versões anteriores do Windows. Portanto, o sistema operacional anterior Exclui cópias de sombra do Windows Vista ou Windows Server 2008 cópias de sombra juntamente com os pontos de restauração associado. Esse comportamento ocorre porque os sistemas operacionais Windows anteriores não reconhecem novas estruturas de disco.

anotações
  • No Windows Vista, as cópias de sombra são usadas para manter pontos de restauração. Além disso, as cópias de sombra são usadas para manter arquivos de backup do Complete PC. Portanto, quando você acessar o volume de um sistema operacional anterior, os pontos de restauração ou as versões anteriores dos arquivos de backup do Complete PC serão perdidas.
  • Embora Windows Server 2008 não inclua o recurso Restauração do sistema, Windows Vista e Windows Server 2008 use cópias de sombra para outros propósitos, como para backups. Windows Vista e Windows Server 2008 também excluir as cópias de sombra são criadas por versões anteriores do Windows. Portanto, após usar a versão anterior do Windows para iniciar o computador em um ambiente de inicialização dupla, não há pontos de restauração estão disponíveis para o recurso Restauração do sistema ao iniciar o Windows Vista em seguida.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Web Server 2008
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Enterprise N
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Professional N
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Ultimate N
Palavras-chave: 
kbmt kbexpertisebeginner kbhardware kbtshoot kbprb KB926185 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 926185  (http://support.microsoft.com/kb/926185/en-us/ )
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