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Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 927856 - Última revisão: terça-feira, 5 de dezembro de 2006 - Revisão: 1.2

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Sintomas

Ao classificar os dados no relatório de concorrente Win perda na versão em francês do Microsoft Dynamics CRM 3.0, você receber a seguinte mensagem de erro:
Erreur de Reporting Services
--------------------------------------------------------------------------------
Impossível de trouver l ' élément «/Adventure_Works_Cycle_MSCRM/conclusions-Pertes pour le simultânea». (rsItemNotFound) Obtenir de l'aide en ligne
--------------------------------------------------------------------------------
Microsoft Reporting Services

Causa

Esse problema ocorre porque o nome de relatório no arquivo Publish.config diferir do nome do relatório no arquivo concorrente Win Loss.rdl.
Observação No arquivo Publish.config, o nome de relatório é "conclusões et Pertes derramar le simultânea." No arquivo concorrente Win Loss.rdl, o nome de relatório é "Conclusões Pertes derramar le simultâneo".

Resolução

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Informações sobre o arquivo

A versão francês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempo
Concorrente win perda details.rdlNão aplicável80,90317 De novembro de 200607: 27
Concorrente win loss.rdlNão aplicável50,56217 De novembro de 200607: 27
Crm3.0-kb927856-servidor-fra.exe3.0.5300.1343558,40816 De novembro de 200621: 10
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08826 De maio de 200610: 18
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1331174,38402 De novembro de 200618: 22
Crmhotfix.CDFNão aplicável1,26017 De novembro de 200613: 00
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1331174,38402 De novembro de 200618: 22
Updspapi.dll6.1.22.0395,48825 De maio de 200618: 18

Informações sobre a instalação

Instale esse hotfix nos computadores que estão executando o Microsoft Dynamics CRM 3.0 Server.

Depois de instalar esse hotfix, substitua o relatório de concorrente Win perda original e o relatório de detalhes do concorrente Win perda original com os relatórios modificados correspondentes no hotfix. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Faça logon no cliente da Web do Microsoft Dynamics CRM como um usuário cuja função tenha permissão Gerenciar relatórios.
  2. Substitua o relatório original concorrente Win perda o relatório modificado concorrente Win perda. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Clique em área de trabalho e, em seguida, clique em relatórios .
    2. Na lista categoria , clique em Relatórios de vendas .
    3. Clique na linha do relatório Concorrente Win perda .
    4. No menu Mais ações , clique em Editar relatório .
    5. Certifique-se que a opção de arquivo é selecionada na área de origem .
    6. Clique em Procurar ao lado da caixa de local .
    7. Na caixa de diálogo Escolher arquivo , localize o arquivo Loss.rdl Win do concorrente.

      Observação Por padrão, o arquivo concorrente Win Loss.rdl é no seguinte diretório:
      C:\Program Files\Microsoft CRM\KB927856
    8. Clique no arquivo e, em seguida, clique em Abrir .
    9. Clique em Salvar e fechar .
    Observação Se você deseja usar o relatório de concorrente Win perda original novamente, repita as etapas 2a a 2i. No entanto, na etapa 2 g, substitua o arquivo concorrente Win Loss.rdl original. Por padrão, o arquivo concorrente Win Loss.rdl original está no seguinte diretório:
    C:\Program Files\Microsoft CRM\Reports\MSCRM
  3. Substitua o relatório de detalhes do concorrente Win perda original o relatório de detalhes do concorrente Win perda modificado. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Clique em área de trabalho e, em seguida, clique em relatórios .
    2. Na lista categoria , clique em Relatórios ocultos .
    3. Clique na linha do relatório de Detalhes de perda de Win concorrente .
    4. No menu Mais ações , clique em Editar relatório .
    5. Certifique-se que a opção de arquivo é selecionada na área de origem .
    6. Clique em Procurar ao lado da caixa de local .
    7. Na caixa de diálogo Escolher arquivo , localize o arquivo concorrente Win perda Details.rdl.

      Observação Por padrão, o arquivo concorrente Win perda Details.rdl é no seguinte diretório:
      C:\Program Files\Microsoft CRM\KB927856
    8. Clique no arquivo e, em seguida, clique em Abrir .
    9. Clique em Salvar e fechar .
    Observação Se você desejar usar o relatório de detalhes do concorrente Win perda original novamente, repita as etapas 3a até 3i. No entanto, na etapa 3 g, substitua o arquivo concorrente Win perda Details.rdl original. Por padrão, o arquivo concorrente Win perda Details.rdl original está no seguinte diretório:
    C:\Program Files\Microsoft CRM\Reports\MSCRM
Observação Quando você concluir essas etapas, as modificações personalizadas que você fez os relatórios originais são perdidas.

Pré-requisitos

Não há nenhum pré-requisito para instalar esse hotfix.

Requisitos de reinicialização

Se você for solicitado, reinicie o computador depois de instalar o hotfix.

Informações sobre a remoção

Para remover esse hotfix de um computador que esteja executando o Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Windows XP ou Microsoft Windows 2000, use Adicionar ou remover programas no painel de controle.Os administradores de sistema podem usar a ferramenta Spuninst.exe para remover esse hotfix de um computador que está executando o Windows Server 2003, Windows XP ou Windows 2000.

A ferramenta Spuninst.exe está localizada na pasta %Windir%\$NTUninstallKB927856$\Spuninst.Você não pode remover esse hotfix.

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia que é usada para descrever as atualizações de software da Microsoft, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software
887283  (http://support.microsoft.com/kb/887283/ ) Padrões de nomenclatura do pacote de Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft CRM 3.0
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbmbsreports kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB927856 KbMtpt
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IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 927856  (http://support.microsoft.com/kb/927856/en-us/ )
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