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ID do artigo: 928767 - Última revisão: segunda-feira, 12 de setembro de 2011 - Revisão: 2.0

Sintomas

Ao tentar usar o Microsoft Office Outlook 2007 para enviar ou salvar uma mensagem de email que foi criada no Microsoft Office OneNote 2007, talvez você encontre os seguintes sintomas:
  • Quando você clica em Enviar para enviar a mensagem de email, a seguinte mensagem de erro é exibida:
    Não é possível enviar este item.
  • Quando você clica em Salvar para enviar a mensagem de email, a seguinte mensagem de erro é exibida:
    A interface do sistema de mensagens retornou um erro desconhecido. Se o problema persistir, reinicie o Outlook.
  • O Outlook 2007 trava e a seguinte mensagem de erro é exibida:
    Não é possível exibir a pasta. O 'Microsoft Office OneNote' foi encerrado sem fechar corretamente o arquivo de dados do Outlook "Caminho para ost". É necessário reiniciar o 'Microsoft Office Outlook'. Se essa mensagem de erro persistir, contate o suporte do Microsoft Office OneNote para obter assistência.
Esses sintomas ocorrem quando você cria um arquivo, o envia para o Destinatário do Email e sai do OneNote 2007.

Como Contornar

Como solução alternativa para o problema, mantenha o OneNote 2007 aberto quando você enviar ou salvar a mensagem de email no Outlook 2007.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
Palavras-chave: 
kbtshoot kbexpertisebeginner kbprb KB928767
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