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Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 933612 - Última revisão: quinta-feira, 11 de outubro de 2007 - Revisão: 3.5

 

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Sintomas

Quando um programa de email tenta se conectar a um servidor Microsoft Exchange Server 2007 usando SSL (Secure Sockets LAYER) sobre SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) porta 587, a conexão não pode ser concluída.

Esse problema ocorre se uma das seguintes condições for verdadeira:
  • Você está executando o Windows Mail em um computador que está executando o Windows Vista.
  • Você está executando o Outlook Express em um computador que está executando o Microsoft Windows XP com Service Pack 2.
  • Você está executando o Outlook Express em um computador que esteja executando o Microsoft Windows Server 2003 com Service Pack 1.
Observação Por padrão, o Exchange 2007 usa porta 587 para SSL conexões.

Causa

Esse problema ocorre porque Outlook Express e o Windows Mail usam a porta 25 para conexões SSL. Por padrão, o Exchange 2007 usa porta 587 para conexões SSL.

Resolução

Para resolver esse problema, aplique o hotfix para o sistema operacional no qual você está executando o Outlook Express ou Windows Mail.

Atualização para o Windows XP (KB933612)

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=6E550476-68F5-493C-A40E-504EEF6001A2 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=6E550476-68F5-493C-A40E-504EEF6001A2)

Atualização para o Windows XP x 64 Edition (KB933612)

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=7DEA7920-C1BE-486E-90D3-33A4ECA6F501 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=7DEA7920-C1BE-486E-90D3-33A4ECA6F501)

Atualização para o Windows Server 2003 (KB933612)

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=0E3D20C4-B5F5-4284-99D2-53283E86ECE2 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=0E3D20C4-B5F5-4284-99D2-53283E86ECE2)

Atualização para o Windows Server 2003 para sistemas baseados no Itanium (KB933612)

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=4ECE6408-2348-486C-8018-DB500054BAC3 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=4ECE6408-2348-486C-8018-DB500054BAC3)

Atualização para Windows Server 2003 x 64 Edition (KB933612)

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=433FC423-E63E-4E97-A69D-126489A24018 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=433FC423-E63E-4E97-A69D-126489A24018)

Actualização para o Windows Vista (KB933612)

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=A3757DBB-EE4D-45E7-85EB-AB2CD5935944 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=A3757DBB-EE4D-45E7-85EB-AB2CD5935944)

Atualização para o Windows Vista para sistemas com base em 64 (KB933612) x

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=80545881-2385-478A-92E6-6A2790FB1B8C (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=80545881-2385-478A-92E6-6A2790FB1B8C)

Informações sobre o Windows Vista Service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935791  (http://support.microsoft.com/kb/935791/ ) Como obter o service pack mais recente do Windows Vista

Hotfixes e segurança atualizações incluídas no SP2 para Windows Vista Service e para o Windows Server 2008

Para obter mais informações sobre os hotfixes e as atualizações de segurança incluídos no SP2 para Windows Vista e Windows Server 2008, visite o seguinte site da Microsoft TechNet:-
http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd335033.aspx (http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd335033.aspx)
Observação: Atualmente, a lista de hotfixes e atualizações de segurança está disponível somente em inglês.

Informações sobre o hotfix Windows Vista

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Versões de 32 bits do Windows Vista
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Inetcomm.dll6.0.6000.16456735,23215 De março de 200701: 50x 86
Inetres.dll6.0.6000.1645684,48015 De março de 200700: 58x 86
Versões de 64 bits do Windows Vista
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Inetcomm.dll6.0.6000.16456992,25615 De março de 200703: 01x 64
Inetres.dll6.0.6000.1645684,48015 De março de 200722: 01x 64
Inetcomm.dll6.0.6000.20557992,25615 De março de 200702: 59x 64
Inetres.dll6.0.6000.2055784,48015 De março de 200722: 01x 64

Informações sobre o Windows XP hotfix

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaSP requisitoRamificação do serviço
Inetcomm.dll6.0.2900.3100679,42415 De março de 200708: 39x 86SP2SP2GDR
Inetcomm.dll6.0.2900.3100679,42415 De março de 200708: 37x 86SP2SP2QFE

Informações sobre o hotfix Windows Server 2003

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Windows Server 2003, versões de 32 bits
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
_sfx_.dll6.1.15.030.72029 De dezembro de 200611: 41x 86
Windows Server 2003, versões com base em 64 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaSP requisitoRamificação do serviço
Inetcomm.dll6.0.3790.29001,159,68015 De março de 200719: 35x 64SP1SP1GDR
Winetcomm.dll6.0.3790.2900681,98415 De março de 200719: 35x 86SP1SP1GDR\WOW
Inetcomm.dll6.0.3790.29001,159,68015 De março de 200719: 35x 64SP1SP1QFE
Winetcomm.dll6.0.3790.2900681,98415 De março de 200719: 35x 86SP1SP1QFE\WOW
Inetcomm.dll6.0.3790.40411,173,50415 De março de 200719: 38x 64SP2SP2GDR
Winetcomm.dll6.0.3790.4041690,17615 De março de 200719: 38x 86SP2SP2GDR\WOW
Inetcomm.dll6.0.3790.40411,173,50415 De março de 200719: 35x 64SP2SP2QFE
Winetcomm.dll6.0.3790.4041690,17615 De março de 200719: 35x 86SP2SP2QFE\WOW
Windows Server 2003, versões com base em Itanium
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaSP requisitoRamificação do serviço
Inetcomm.dll6.0.3790.29002,369,53615 De março de 200719: 36IA-64SP1SP1GDR
Winetcomm.dll6.0.3790.2900681,98415 De março de 200719: 36x 86SP1SP1GDR\WOW
Inetcomm.dll6.0.3790.29002,369,53615 De março de 200719: 36IA-64SP1SP1QFE
Winetcomm.dll6.0.3790.2900681,98415 De março de 200719: 36x 86SP1SP1QFE\WOW
Inetcomm.dll6.0.3790.40412,394,62415 De março de 200719: 39IA-64SP2SP2GDR
Winetcomm.dll6.0.3790.4041690,17615 De março de 200719: 39x 86SP2SP2GDR\WOW
Inetcomm.dll6.0.3790.40412,394,62415 De março de 200719: 35IA-64SP2SP2QFE
Winetcomm.dll6.0.3790.4041690,17615 De março de 200719: 35x 86SP2SP2QFE\WOW

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre os termos são usados para descrever as atualizações de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Mail nas seguintes plataformas
    • Windows Vista Home Basic
    • Windows Vista Home Premium
    • Windows Vista Ultimate
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Starter
    • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
    • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
    • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
    • Windows Vista Business 64-bit edition
    • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Microsoft Outlook Express 6.0 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional
Palavras-chave: 
kbmt kbvistasp1fix atdownload kbexpertiseinter kbwinserv2003presp2fix kbwinxppresp3fix kbwinxpsp3fix kbfix kbbug kbqfe kbpubtypekc KB933612 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 933612  (http://support.microsoft.com/kb/933612/en-us/ )
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