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ID do artigo: 935192 - Última revisão: segunda-feira, 29 de dezembro de 2008 - Revisão: 3.0

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Em um computador baseado no Microsoft Windows XP, você aplicar o hotfix descrito no seguinte Microsoft Knowledge Base (KB) artigo:
    918005  (http://support.microsoft.com/kb/918005/ ) Energia da bateria poderá descarregar mais rapidamente do que o esperado em um computador portátil baseado no Windows XP SP2
  • Colocar o computador em hibernação (o estado de suspensão S4).
  • Reiniciar o computador da hibernação.
Nesse cenário, o computador trave. Além disso, recebe uma mensagem de erro Stop semelhante a uma das seguintes mensagens:
Foi detectado um problema e o Windows tem sido desligado para evitar danos ao seu computador. MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS

Informações técnicas:
*** STOP: 0X00000044 (0XFB8AA008 0X00001BBF, 0 X 00000000, 0 X 00000000)

STOP 0x000000F4 (parâmetro 1, 2 parâmetro, parâmetro 3, 4 parâmetro)

Causa

Esse problema ocorre devido a uma condição de corrida no driver Usbhub.sys. Essa condição de corrida foi exposta pela versão do driver Usbhub.sys incluída no hotfix 918005.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Usbhub.sys5.1.2600.311459,39209 De abril de 200710: 27x 86

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia usada para descrever as atualizações de software da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseinter kbwinxppresp3fix kbfix kbbug kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB935192 KbMtpt
Tradução automáticaTradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 935192  (http://support.microsoft.com/kb/935192/en-us/ )
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