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ID do artigo: 935708 - Última revisão: terça-feira, 28 de agosto de 2007 - Revisão: 2.0

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Sintomas

Depois de instalar um dispositivo de telefonia (USB) barramento serial universais em um computador com Microsoft Windows XP, esse dispositivo inesperadamente é definido como o dispositivo de áudio padrão. O dispositivo de telefonia USB pode ser um telefone USB, um monofone USB ou um fone de ouvido USB. Esse comportamento ocorre mesmo que outros dispositivos de áudio já estão instalados no computador.

Nessa situação, o computador não pode reproduzir corretamente mídia ou registro de mídia.

Causa

Esse problema ocorre porque o sistema não verifica o tipo de dispositivo do dispositivo de áudio recém-instalado.

Resolução

Atualizar informações

Os seguintes arquivos estão disponíveis para download no Centro de download da Microsoft:

Windows XP com SP2, versões com base em 86 x

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Download
Download the 935708 package now. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=3624FB5B-73AD-4AE7-83D1-8ECA6ACE64DE)

Para obter mais informações sobre como baixar os arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) Como obter arquivos de suporte da Microsoft de serviços on-line
Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo é armazenado em servidores com segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.

Pré-requisitos

Para aplicar essa atualização, você deve ter o Windows XP Service Pack 2 (SP2) instalado no computador. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322389  (http://support.microsoft.com/kb/322389/ ) Como obter o service pack mais recente do Windows XP

Requisitos de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar essa atualização.

Atualizar informações de substituição

Esta atualização não substitui outras atualizações.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês dessa atualização apresenta atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

Windows XP com SP2, versões com base em 86 x

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Usbaudio.sys5.1.2600.311560,03210 De abril de 200710: 08x 86

Como Contornar

Para contornar este problema, redefina o dispositivo de áudio padrão para o dispositivo que você deseja. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar e em seguida, clique em Painel de controle .
  2. No painel de controle, clique duas vezes em Sons e dispositivos de áudio .
  3. Na guia áudio , clique no dispositivo de áudio que deseja na lista padrão de dispositivo que está sob reprodução de som .
  4. Na guia áudio , clique no dispositivo de áudio que deseja na lista de dispositivos padrão que está em gravação de som .
  5. Clique em OK .

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre o mesmo problema no Windows Vista, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
936004  (http://support.microsoft.com/kb/936004/ ) Um dispositivo de telefonia USB estiver instalado em um computador baseado no Windows Vista inesperadamente é definido como o dispositivo de áudio padrão
Para obter mais informações sobre como determinar um tipo de dispositivo de áudio, visite o seguinte site:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms790325.aspx (http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms790325.aspx)
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Palavras-chave: 
kbmt atdownload kbwinxppresp3fix kbexpertisebeginner kbexpertiseinter kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB935708 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 935708  (http://support.microsoft.com/kb/935708/en-us/ )
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