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Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 935760 - Última revisão: quarta-feira, 29 de agosto de 2007 - Revisão: 2.1

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Sintomas

Quando um computador se conecta a um servidor Web usando uma conexão SSL (Secure Sockets LAYER), um vazamento de memória ocorre em um processo que usa Windows HTTP Services (WinHTTP). Depois que esse processo for executado continuamente por um longo tempo, talvez você não é possível abrir todos os aplicativos. Ou, o sistema pode parar de responder. Por exemplo, o sistema pode parar de responder após o processo é executado por uma semana ou mais.

Esse problema ocorre se as seguintes condições forem verdadeiras:
  • O computador está executando o Microsoft Windows XP com Service Pack 2 (SP2).
  • A conexão para o servidor Web requer a autenticação que usa o método básico ou o método de resumo.

Causa

Esse problema ocorre devido a um erro no arquivo WinHTTP.dll.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Windows XP Service Pack 2 (SP2) instalado.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Windows XP, versões de 32 bits
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
WinHTTP.dll5.1.2600.3113352,76808 De abril de 200707: 54x 86

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre o Windows HTTP Services, visite o seguinte site:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa384273.aspx (http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa384273.aspx)
Para obter mais informações sobre autenticação, visite o seguinte site:
http://www.microsoft.com/windows/windows2000/en/advanced/iis/htm/core/iiabasc.htm (http://www.microsoft.com/windows/windows2000/en/advanced/iis/htm/core/iiabasc.htm)
Para obter mais informações sobre um problema semelhante no Windows Server 2003, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
918689  (http://support.microsoft.com/kb/918689/ ) Um vazamento de memória ocorre quando você usa o WinHTTP para acessar um servidor Web em uma conexão SSL
Para obter mais informações sobre os termos são usados para descrever as atualizações de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseinter kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe KB935760 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 935760  (http://support.microsoft.com/kb/935760/en-us/ )
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