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Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 935806 - Última revisão: domingo, 25 de setembro de 2011 - Revisão: 2.0

 

Suporte para o Windows Vista sem nenhum service pack instalado foi encerrado em 13 de abril de 2010. Para continuar recebendo atualizações de segurança para Windows, verifique se que você estiver executando o Windows Vista com Service Pack 2 (SP2). Para obter mais informações, consulte esta página da Microsoft na Web: Support is ending for some versions of Windows (http://windows.microsoft.com/en-us/windows/help/end-support-windows-xp-sp2-windows-vista-without-service-packs)

Importante Este artigo contém informações que mostra como ajudar a diminuir as configurações de segurança ou como desativar os recursos de segurança em um computador. Você pode fazer essas alterações para solucionar um problema específico. Antes de fazer essas alterações, recomendamos que avalie os riscos associados à implementação dessa solução alternativa no ambiente específico. Se você implementar essa solução alternativa, execute quaisquer etapas adicionais apropriadas para ajudar a proteger o computador.

Sumário

Este artigo discute as mensagens de erro Stop podem ocorrer ao tentar instalar o Windows Vista. Este artigo descreve as possíveis causas de cada mensagem de erro Stop. Ele também fornece as etapas de solução de problemas de cada problema.

INTRODUÇÃO

Este artigo aborda várias mensagens de erro Stop que podem ocorrer durante a instalação do Windows Vista. Ele também discute causas possíveis para a mensagem de erro de parada e etapas para resolver o problema.

Se você receber uma mensagem de erro de parada ao tentar instalar o Windows Vista, é importante coletar e documentar o máximo possível de informações sobre o erro. O código de erro específica e as informações de parâmetro podem ajudar a determinar as apropriado etapas de solução de problemas e recursos.

Mais Informações

Qualquer uma das seguintes mensagens de erro Stop pode ser exibida quando você instala o Windows Vista.

Observação: Se a mensagem de erro STOP não estiver listada e você pode iniciar o computador, execute o Microsoft System Diagnostics Tool (MSDT) para coletar as informações de mensagem de erro Stop.

Parar: 0x0000007B

A "Stop: 0x0000007B" mensagem de erro indica que o Windows Vista ou instalação do Windows Vista não é possível acessar o disco rígido que contém os arquivos de inicialização do Windows Vista. Geralmente, esse erro STOP ocorre quando o Windows Vista não consegue localizar um driver compatível para o dispositivo do controlador de disco. Por exemplo, esse erro Stop pode ocorrer se o Windows Vista não conseguir localizar um driver compatível para um controlador RAID.

Você também pode receber essa mensagem de erro se uma ou mais das seguintes condições forem verdadeiras:
  • O disco rígido estiver com defeito.
  • O cabeamento do disco rígido está com problemas ou o cabeamento do disco rígido não está conectado corretamente.
  • O computador está infectado com um vírus de setor de inicialização.
  • Os BIOS do computador ou o firmware do controlador de disco são incompatíveis com o Windows Vista.
  • Outro programa está usando o registro mestre de inicialização.
Se você receber essa mensagem de erro de parada durante uma limpeza instalação do Windows Vista, normalmente significa que o Windows Vista não inclui um driver compatível para o dispositivo do controlador de disco. Para resolver esse problema, você deve fornecer um driver compatível durante a instalação do Windows Vista. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Em outro computador ou em uma configuração de dupla inicialização, faça o download de um driver compatível para o dispositivo do controlador de disco.
  2. Salve o driver que você baixou para um disco ótico ou para uma unidade USB removível.

    Observação: Se você estiver executando uma configuração de dupla inicialização, você também pode salvar o driver para um disco rígido local.
  3. Iniciar a Windows Vista A partir o DVD do Windows Vista.
  4. Quando for solicitado para selecionar o disco na qual deseja instalar o Windows Vista, selecione a opção Carregar Driver.
  5. Siga os prompts na tela para concluir a instalação.
Se você receber essa mensagem de erro de parada ao tentar atualizar para o Windows Vista, ele também normalmente significa que o Windows Vista não inclui um driver compatível para o dispositivo do controlador de disco. No entanto, isso também significa que o driver que foi usado no sistema operacional é incompatível com o Windows Vista. Portanto, o driver não pode ser remontado e migrado para uso no Windows Vista.

Se você receber essa mensagem de erro de parada ao Windows Vista tenta reiniciar durante a instalação do Windows Vista, siga estas etapas:
  1. Reinicie o computador.
  2. Reverta a instalação para o sistema operacional anterior.
  3. Verifique com o fabricante do controlador de disco para obter informações sobre o problema. Se nenhuma informação adicional estiver disponível, baixe e instale o driver mais recente está disponível.
  4. Tente atualizar novamente para o Windows Vista.

    Observação: Se o problema persistir, execute uma instalação limpa do Windows Vista e use a opção Carregar Driver que está descrita anteriormente nesta seção.

Parar: 0x000000A5

A "Stop: 0x000000A5" mensagem de erro normalmente indica que o BIOS do computador é incompatível com o padrão Advanced Configuration and Power Interface (ACPI) que é suportado no Windows Vista. No entanto, esse erro também pode ocorrer porque o hardware do computador, os periféricos ou os drivers para esses dispositivos são incompatíveis com o Windows Vista.

Se você receber essa mensagem de erro ao instalar o Windows Vista, siga estas etapas:
  1. Reinicie o computador.
  2. Reverta a instalação para o sistema operacional anterior.
  3. Para obter informações sobre como obter e instalar uma atualização do BIOS, entre em contato com o fabricante do computador.
  4. Desconecte quaisquer dispositivos de hardware externo conectados ao computador. Além disso, remover ou desconectar qualquer hardware que o fabricante do computador não oferece suporte.
  5. Tente atualizar novamente para o Windows Vista. Se você receber uma "Stop: 0x0000007B" mensagem de erro durante o processo de atualização, entre em contato com o fabricante do computador. Se você pode atualizar para o Windows Vista, o problema estava provavelmente relacionado para hardware ou software instalado no sistema operacional anterior.

STOP: 0x0000000a ou STOP: 0x000000D1

Quando você tenta instalar o Windows Vista, você pode receber uma das seguintes mensagens de erro STOP:
STOP 0X0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
STOP 0X000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Aviso Essa solução alternativa pode tornar um computador ou uma rede mais vulneráveis aos ataques de usuários ou softwares mal-intencionados como vírus. Nós não recomendamos esta solução alternativa, mas fornecemos para que você possa implementar esta solução alternativa à sua própria responsabilidade. Use esta solução alternativa por seu próprio risco.

Se você receber uma "Stop: 0x0000000A" mensagem de erro ou uma "Stop: 0x000000D1" mensagem de erro ao tentar atualizar para o Windows Vista, siga estas etapas:
  1. Reinicie o computador.
  2. Reverta a instalação para o sistema operacional anterior.
  3. Use o Windows Vista Upgrade Advisor para verificar problemas conhecidos.
  4. Desconecte quaisquer dispositivos de hardware externo conectados ao computador. Além disso, remover ou desconectar qualquer hardware que o fabricante do computador não oferece suporte. Além disso, remova qualquer hardware instalado recentemente.
  5. Se você receber uma das seguintes mensagens de erro durante a primeira fase da instalação do upgrade, siga estas etapas adicionais:
    1. No sistema operacional anterior, atualize quaisquer antivírus instalados e programas anti-spyware e, então, verificar o computador para os problemas.

      Observação: Se você encontrar problemas, recomendamos que você execute uma instalação limpa do Windows Vista.
    2. Após digitalizar o computador em busca de vírus e spyware no sistema operacional anterior, desinstale qualquer software antivírus e anti-spyware.
    3. Para obter informações sobre problemas de compatibilidade conhecidos do Windows Vista e sobre como obter e instalar uma atualização do BIOS, entre em contato com o fabricante do computador.
  6. Tente atualizar novamente para o Windows Vista.
Se você receber uma das seguintes mensagens de erro durante a instalação do Windows Vista, depois de reiniciar o computador, drivers no sistema operacional que foram migrados para o Windows Vista podem estar causando o problema. Para solucionar esse problema, use um dos seguintes métodos, conforme apropriado para sua situação.
Método 1: Upgrading from Microsoft Windows XP para o Windows Vista
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, digite Cmd e, em seguida, clique em OK.
  2. No prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
    CD \windows\inf
  3. No prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
    Ren oem*.inf oem*.old
  4. No prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
    exit
  5. Desconecte quaisquer dispositivos de hardware externo conectados ao computador. Além disso, remover ou desconectar qualquer hardware que o fabricante do computador não oferece suporte. Além disso, remova qualquer hardware instalado recentemente.
  6. Tente atualizar novamente para o Windows Vista.
Método 2: Atualizar para uma versão diferente do Windows Vista
  1. Clique com o botão direito do mouse na barra de tarefas e, em seguida, clique em Gerenciador de tarefas.
  2. Clique em arquivo, clique em Nova tarefa (Executar), digite Msinfo32 e, em seguida, clique em OK.
  3. Clique duas vezes em Ambiente de software e, em seguida, clique duas vezes em Drivers assinados.
  4. Clique em Nome INF.
  5. Observe cada dispositivo tem um Nome INF que começa com "oem". Esses dispositivos usam drivers que não estão incluídos com o Windows Vista.
  6. Clique com o botão direito do mouse na barra de tarefas e, em seguida, clique em Gerenciador de tarefas.
  7. Clique em arquivo, clique em Nova tarefa (Executar), digite devmgmt.msc e, em seguida, clique em OK.

    Observação:
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    User Access Control permission
    Se você for solicitada uma senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou clique em continuar.
  8. Clique em Exibir e clique em Mostrar dispositivos ocultos.
  9. Clique com o botão direito do mouse em cada dispositivo que você anotou na etapa 5, clique em desinstalar, clique na caixa de seleção Excluir o software de driver para este dispositivo e, em seguida, clique em OK.

    Observação: Não desative um dispositivo. Quando você desabilita um dispositivo, o driver para esse dispositivo é migrado durante a instalação do Windows Vista.
  10. Tente atualizar novamente para o Windows Vista.

STOP: 0x0000000a ou STOP: 0x000000D1

Se você receber uma "Stop: 0x0000000A" mensagem de erro ou uma "Stop: 0x000000D1" mensagem de erro durante uma instalação limpa do Windows Vista, siga estas etapas:
  1. Desconecte quaisquer dispositivos de hardware externo conectados ao computador. Além disso, remover ou desconectar qualquer hardware que o fabricante do computador não oferece suporte. Além disso, remova qualquer hardware instalado recentemente.
  2. Para obter informações sobre problemas de compatibilidade conhecidos do Windows Vista e sobre como obter e instalar uma atualização do BIOS, entre em contato com o fabricante do computador.
  3. Verifique se há problemas relacionados na Internet. Além disso, verifique a base de dados de Conhecimento da Microsoft.
  4. Execute um teste de diagnóstico de memória.

STOP: 0x0000007E ou STOP: 0x0000008E

Quando você tenta instalar o Windows Vista, você pode receber uma das seguintes mensagens de erro STOP:
STOP 0X0000007E SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
STOP 0X0000008E KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
A "Stop: 0x0000007E" mensagem de erro ou uma "Stop: 0x0000008E" mensagem de erro geralmente significa que um componente do modo kernel, tal como um driver encontrou um erro que não pode ser manipulado pelo manipulador de erro interno do Windows.

Aviso Essa solução alternativa pode tornar um computador ou uma rede mais vulneráveis aos ataques de usuários ou softwares mal-intencionados como vírus. Nós não recomendamos esta solução alternativa, mas fornecemos para que você possa implementar esta solução alternativa à sua própria responsabilidade. Use esta solução alternativa por seu próprio risco.

Para solucionar problemas de uma dessas mensagens de erro, execute as seguintes etapas:
  1. Reinicie o computador
  2. Reverta a instalação para o sistema operacional anterior.
  3. Use o Windows Vista Upgrade Advisor para verificar problemas conhecidos.
  4. Desconecte quaisquer dispositivos de hardware externo conectados ao computador. Além disso, remover ou desconectar qualquer hardware que o fabricante do computador não oferece suporte. Além disso, remova qualquer hardware instalado recentemente.
  5. Se você receber uma das seguintes mensagens de erro durante a primeira fase da instalação do upgrade, siga estas etapas adicionais:
    1. No sistema operacional anterior, atualize quaisquer antivírus instalados e programas anti-spyware e, então, verificar o computador para os problemas.

      Observação: Se você encontrar problemas, recomendamos que você execute uma instalação limpa do Windows Vista.
    2. Depois de verificar o computador de vírus e spyware no sistema operacional, desinstale quaisquer programas antivírus e anti-spyware.
    3. Para obter informações sobre problemas de compatibilidade conhecidos do Windows Vista e sobre como obter e instalar uma atualização do BIOS, entre em contato com o fabricante do computador.
  6. Tente atualizar novamente para o Windows Vista.
Se você receber uma das seguintes mensagens de erro durante a instalação do Windows Vista, depois de reiniciar o computador, drivers no sistema operacional que foram migrados para o Windows Vista podem estar causando o problema. Para solucionar esse problema, use um dos seguintes métodos, conforme apropriado para sua situação.
Método 1: Atualizando do Windows XP para o Windows Vista
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, digite Cmd e, em seguida, clique em OK.
  2. No prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
    CD \windows\inf
  3. No prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
    Ren oem*.inf oem*.old
  4. No prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
    exit
  5. Desconecte quaisquer dispositivos de hardware externo conectados ao computador. Além disso, remover ou desconectar qualquer hardware que o fabricante do computador não oferece suporte. Além disso, remova qualquer hardware instalado recentemente.
  6. Tente atualizar novamente para o Windows Vista.
Método 2: Atualizar para uma versão diferente do Windows Vista
  1. Clique com o botão direito do mouse na barra de tarefas e, em seguida, clique em Gerenciador de tarefas.
  2. Clique em arquivo, clique em Nova tarefa (Executar), digite Msinfo32 e, em seguida, clique em OK.
  3. Clique duas vezes em Ambiente de software e, em seguida, clique duas vezes em Drivers assinados.
  4. Clique em Nome INF.
  5. Observe cada dispositivo tem um Nome INF que começa com "oem". Esses dispositivos usam drivers que não estão incluídos com o Windows Vista.
  6. Clique com o botão direito do mouse na barra de tarefas e, em seguida, clique em Gerenciador de tarefas.
  7. Clique em arquivo, clique em Nova tarefa (Executar), digite devmgmt.msc e, em seguida, clique em OK.

    Observação:
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    User Access Control permission
    Se você for solicitada uma senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou clique em continuar.
  8. Clique em Exibir e clique em Mostrar dispositivos ocultos.
  9. Clique com o botão direito do mouse em cada dispositivo que você anotou na etapa 5, clique em desinstalar, clique na caixa de seleção Excluir o software de driver para este dispositivo e, em seguida, clique em OK.

    Observação: Não desative um dispositivo. Quando você desabilita um dispositivo, o driver para esse dispositivo é migrado durante a instalação do Windows Vista.
  10. Tente atualizar novamente para o Windows Vista.

Parar: 0 x 00000024

A "Stop: 0 x 00000024" mensagem de erro ocorre quando o Windows Vista encontra um erro irrecuperável quando ele tenta acessar uma partição NTFS ou um volume no disco rígido. Normalmente, você receberá um "Stop: 0 x 00000024" mensagem de erro durante a instalação do Windows Vista quando um ou mais das seguintes condições forem verdadeiras:
  • A estrutura do sistema ou partição de arquivos está corrompida.
  • Existe um problema de compatibilidade de driver. Por exemplo, o driver do sistema de arquivos para um programa antivírus ou outro utilitário pode causar esse problema.
Para solucionar um "Stop: 0 x 00000024" mensagem de erro ao tentar atualizar para o Windows Vista, use um ou mais dos seguintes métodos, conforme apropriado para sua situação.

Cuidado É recomendável executar um backup completo antes de implementar qualquer um dos seguintes métodos.
Método 1: Executar o programa CHKDSK
Para executar o programa CHKDSK (Chkdsk.exe), execute as seguintes etapas:
  1. Use o DVD do Windows Vista para iniciar o computador na recuperação do Windows (WinRE). Para obter mais informações sobre como iniciar a recuperação do Windows, visite o seguinte site da Microsoft:
    http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-us/Help/f768809f-ed90-415f-a83f-89b42108b3551033.mspx (http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-us/Help/f768809f-ed90-415f-a83f-89b42108b3551033.mspx)
  2. No WinRE, abra um prompt de comando. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Na tela Instalar Windows, selecione as opções de teclado ou método de entrada, formato de hora e moeda e apropriado Language para instalar e, em seguida, clique em Avançar.
    2. Clique em Reparar o computador.
    3. Clique em instalação do Vista que você deseja reparar e, em seguida, clique em Avançar.

      Observação: Clique em Carregar Drivers somente se você tiver que carregar um driver para acessar um disco rígido.
    4. Clique em Prompt de comando.
  3. No prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
    chkdsk drive: /r
    Observação: Neste comando, a drive é a unidade de disco rígido onde você deseja instalar o Windows Vista.
  4. Se Chkdsk.exe não encontra e não repara erros no disco rígido onde você deseja instalar o Windows, execute o CHKDSK.exe de quaisquer outros discos de rígido NTFS no computador. Para verificar as partições são configuradas no computador, execute as seguintes etapas:
    1. No prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
      DiskPart
    2. No prompt DISKPART, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
      Vol de lista
      Observe as informações do disco rígido que são retornadas.
    3. No prompt DISKPART, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
      exit
    4. No prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
      exit
Método 2: Verificar se há problemas de driver
Aviso Essa solução alternativa pode tornar um computador ou uma rede mais vulneráveis aos ataques de usuários ou softwares mal-intencionados como vírus. Nós não recomendamos esta solução alternativa, mas fornecemos para que você possa implementar esta solução alternativa à sua própria responsabilidade. Use esta solução alternativa por seu próprio risco.

Se você estiver atualizando para o Windows Vista, siga estas etapas:
  1. Instale drivers de controlador de disco atualizado.
  2. Desinstale quaisquer antivírus, qualquer anti-spyware ou quaisquer programas de backup que monitoram o sistema de arquivos para as alterações.
  3. Tente atualizar novamente para o Windows Vista.
Método 3: Executar uma instalação limpa do Windows Vista
Se você ainda não é possível atualizar para o Windows Vista, talvez seja necessário executar uma instalação limpa do Windows Vista. Para executar uma instalação limpa do Windows Vista, insira o DVD do Windows Vista na unidade de DVD e reinicie o computador. Quando for solicitado, inicie o computador usando o DVD do Windows Vista.

Quando você executa uma instalação limpa do Windows Vista, você pode decidir instalar o windows vista para a partição ativa Windows atual como teste. Se a instalação for bem-sucedida, drivers que foram instalados na instalação anterior provavelmente causado o problema. Se você decidir instalar o Windows Vista à partição atual ativa Windows, pode migrar os arquivos da pasta Windows.old e, em seguida, usar a instalação existente. No entanto, você precisará reinstalar os programas que foram instalados na instalação anterior do Windows.

Você pode também decidir repartição e formatar o disco rígido e instalar o Windows Vista. Para criar uma nova partição e, em seguida, para formatar o disco rígido, execute estas etapas.

Cuidado É recomendável executar um backup completo antes de iniciar. Essas etapas irão remover todos os arquivos de todas as partições.
  1. Desconecte os discos rígidos externos.
  2. Use o DVD do Windows Vista para iniciar o computador na recuperação do Windows (WinRE). Para obter mais informações sobre como iniciar a recuperação do Windows, visite o seguinte site da Microsoft:
    http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-us/Help/f768809f-ed90-415f-a83f-89b42108b3551033.mspx (http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-us/Help/f768809f-ed90-415f-a83f-89b42108b3551033.mspx)
  3. No WinRE, abra um prompt de comando. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Na tela Instalar Windows, selecione as opções de teclado ou método de entrada, formato de hora e moeda e apropriado Language para instalar e, em seguida, clique em Avançar.
    2. Clique em Reparar o computador.
    3. Clique em instalação do Vista que você deseja reparar e, em seguida, clique em Avançar.

      Observação: Clique em Carregar Drivers somente se você tiver que carregar um driver para acessar um disco rígido.
    4. Clique em Prompt de comando.
  4. No prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
    DiskPart
  5. No prompt DISKPART, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
    list disk
    Observe cada disco rígido na lista.
  6. No prompt DISKPART, digite o seguinte comando para selecionar o primeiro disco rígido e, em seguida, pressione ENTER:
    sel disk 0
  7. No prompt DISKPART, digite o seguinte comando para exibir os detalhes de cada disco e, em seguida, pressione ENTER:
    disco det
    Observe os volumes em cada disco.
  8. Repita as etapas 6 e 7 para cada disco na lista que foi retornada na etapa 5.
  9. No prompt DISKPART, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
    exit
  10. Use o comando dir para verificar o volume que contém a instalação existente do Windows. Para fazer isso, execute essas etapas para cada volume na lista que foi retornada nas etapas 5 a 8:
    1. No prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
      drive
      Observação: Neste comando, a drive é o volume que você deseja verificar. Por exemplo, digite C:
    2. No prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
      dir
  11. No prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
    DiskPart
  12. No prompt DISKPART, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
    number do disco SEL
    Observação: Neste comando, é number.
  13. No prompt DISKPART, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
    limpa
  14. No prompt DISKPART, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
    Create partition primary
  15. No prompt DISKPART, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
    ativa
  16. No prompt DISKPART, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
    formato
  17. No prompt DISKPART, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
    exit

Referências

Para obter mais informações sobre a ferramenta de diagnóstico de suporte Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
926079  (http://support.microsoft.com/kb/926079/ ) Perguntas freqüentes sobre o Microsoft Support Diagnostic Tool (MSDT)
Para obter mais informações sobre como solucionar erros "Stop 0x0000007B" no Windows XP, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
324103  (http://support.microsoft.com/kb/324103/ ) Como solucionar erros "Stop 0x0000007B" no Windows XP
Para obter mais informações sobre como solucionar erros "Stop 0x000000A5" ao instalar o Windows XP, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
314830  (http://support.microsoft.com/kb/314830/ ) Erro "Stop 0x000000A5" ao instalar o Windows XP
Para obter mais informações sobre erros Stop 0x0000000A que ocorrem quando você tenta instalar o Windows Vista em um computador que usa mais de 3 gigabytes de RAM, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
929777  (http://support.microsoft.com/kb/929777/ ) Mensagem de erro ao tentar instalar o Windows Vista em um computador que usa mais de 3 GB de RAM: "STOP 0x0000000A"
Para obter mais informações sobre mensagens de erro "Stop 0 x 50" que podem ocorrer quando você instala o Windows, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
171003  (http://support.microsoft.com/kb/171003/ ) Mensagem de erro "Stop 0 x 50" ao instalar o Windows
Para obter mais informações sobre o erro "O sistema se recuperou de um problema sério" da mensagem, clique no número de artigo seguinte para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
316424  (http://support.microsoft.com/kb/316424/ ) Mensagem de erro: O sistema se recuperou de um problema sério
Para obter mais informações sobre erros Stop 0x0000007F, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
137539  (http://support.microsoft.com/kb/137539/ ) Causas gerais dos erros "STOP 0x0000007F"
Para obter mais informações sobre problemas que podem ocorrer depois de instalar ou atualizar um driver de dispositivo no Windows Vista, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
927525  (http://support.microsoft.com/kb/927525/ ) Depois de instalar um dispositivo ou atualizar um driver para um dispositivo, o Windows Vista pode não iniciar
Para obter mais informações sobre problemas que podem ocorrer ao tentar iniciar o Windows Vista, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
925810  (http://support.microsoft.com/kb/925810/ ) Ocorre um erro de interrupção, ou o computador pára de responder ao tentar iniciar o Windows Vista

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
Palavras-chave: 
kbmt kbexpertiseadvanced kbprb kbtshoot kbinfo KB935806 KbMtpt
Tradução automáticaTradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 935806  (http://support.microsoft.com/kb/935806/en-us/ )
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