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Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 938809 - Última revisão: domingo, 20 de abril de 2008 - Revisão: 1.1

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Sintomas

Ao tentar instalar um suplemento no Microsoft Office Access 2003 para todos os usuários em um computador com base no Windows Vista executando o Microsoft Office 2003 Service Pack 2 (SP2) usando o Gerenciador de Suplementos, o seguinte erro é exibido:
Ocorreu um erro ao adicionar para o registro.

Causa

Nos sistemas operacionais do Windows anteriores ao Windows Vista, os administradores podem instalar um suplemento no Access 2003 para todos os usuários usando o Gerenciador de Suplementos para criar uma chave do Registro no Registro do Windows. A chave do Registro está no caminho do Registro HKEY_LOCAL_MACHINE. Entretanto, esse caminho do Registro está inacessível aos usuários no Windows Vista. Por isso, a instalação de suplementos no Access 2003 é impedida.

Como Contornar

Instalar o Office 2003 SP3

Como solução alternativa para esse problema, instale o Microsoft Office 2003 Service Pack 3 (SP3). No Office 2003 SP3, a chave do Registro é adicionada ao caminho do Registro HKEY_CURRENT_USER ao usar o Gerenciador de Suplementos para instalar um suplemento. Como este caminho está disponível apenas em uma base por usuário individual, não é possível instalar um suplemento no Access 2003 para todos os usuários após a instalação do Office 2003 SP3. Cada usuário deve instalar o suplemento individualmente. A nova chave do Registro estará localizada no seguinte caminho:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\VirtualStore\MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\11.0\Access\Menu Add-Ins\

Executar o Access 2003 com permissões elevadas

Como solução alternativa para esse problema, execute o Access 2003 SP2 com permissões elevadas no Windows Vista e, em seguida, instale o suplemento. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    Botão Iniciar
    , clique em Todos os programas, em Microsoft Office e clique com o botão direito do mouse em Microsoft Office Access 2003.
  2. Clique em Executar como administrador.
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    Permissão Controle de Conta de Usuário
    Se uma senha de administrador ou uma confirmação for solicitada, digite a senha ou clique em Continuar.
  3. Use o Gerenciador de Suplementos para instalar o suplementos para todos os usuários.

Mais Informações

Para obter mais informações sobre como obter o service pack mais recente do Office 2003, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
870924  (http://support.microsoft.com/kb/870924/ ) Como obter o service pack mais recente para o Office 2003

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office 2003 Service Pack 3
  • Microsoft Office Access 2007
Palavras-chave: 
kbaddin kbtshoot kbexpertiseinter kbprb KB938809
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