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ID do artigo: 940496 - Última revisão: quinta-feira, 3 de abril de 2008 - Revisão: 2.2

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Sintomas

Quando você tenta exibir atividades no Microsoft Dynamics CRM 3.0, você receber a seguinte mensagem de erro:
Erro do SQL Server
Ocorreu um erro de SQL Server. Para obter mais informações, contate o administrador do sistema.
Esse problema ocorre se as seguintes condições forem verdadeiras:
  • Muitos usuários criando compromissos.
  • Os compromissos contêm muitas partes.
  • Outros usuários tentam exibir atividades.
Quando esse problema ocorre, os seguintes usuários a mensagem de erro:
  • Os usuários que criam os compromissos.
  • Os usuários exibir atividades.

Resolução

Esse problema foi corrigido no Microsoft Dynamics CRM 3.0 Update Rollup 3.
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935364  (http://support.microsoft.com/kb/935364/ ) O pacote cumulativo de atualizações 3 está disponível para o Microsoft Dynamics CRM 3.0
Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

Servidor do Microsoft Dynamics CRM 3.0

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Setup.exe3.0.5300.1630474,98413 De novembro de 200717: 54x 86
Articleseditcontent.xslNão aplicável5,52717 De agosto de 200722: 06Não aplicável
Crmbulkmailservice.exe3.0.5300.17262,832,40014 De dezembro de 200700: 12x 86
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08813 De novembro de 200717: 54x 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.17263,402,25613 De dezembro de 200708: 16x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.17266,740,49614 De dezembro de 200700: 16x 86
Crmsecurity.dll3.0.5300.1726770,57614 De dezembro de 200700: 18x 86
Crmworkflowservice.exe3.0.5300.17263,888,14414 De dezembro de 200700: 12x 86
Edit_article.aspxNão aplicável6,92716 De novembro de 200721: 15Não aplicável
Grid.htcNão aplicável17,56010 De dezembro de 200721: 05Não aplicável
Kbtemplateeditor.jsNão aplicável5,66610 De dezembro de 200721: 05Não aplicável
Listaction.jsNão aplicável9,10210 De dezembro de 200721: 05Não aplicável
Microsoft.CRM.Application.Components.Application.dll3.0.5300.1726689,16814 De dezembro de 200700: 01x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1726291,85614 De dezembro de 200700: 02x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.Platform.dll3.0.5300.1726369,68014 De dezembro de 200700: 02x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.strings.dll3.0.5300.1726726,03214 De dezembro de 200700: 02x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.UI.dll3.0.5300.1726222,22414 De dezembro de 200700: 00x 86
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1726967,69613 De dezembro de 200708: 01x 86
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1726381,96814 De dezembro de 200700: 02x 86
Microsoft.CRM.managedinterop.dll3.0.5300.172682,96014 De dezembro de 200700: 02x 86
Microsoft.CRM.metadatahelper.dll3.0.5300.172682,96014 De dezembro de 200700: 02x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1726324,62414 De dezembro de 200700: 02x 86
Microsoft.CRM.Platform.bulkoperationcontrolassembly.dll3.0.5300.172637,90413 De dezembro de 200723: 58x 86
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1726246,80014 De dezembro de 200700: 02x 86
Microsoft.CRM.Reports.reportschedule.dll3.0.5300.172699,34413 De dezembro de 200723: 58x 86
Microsoft.CRM.Tools.workflowlibrary.dll3.0.5300.1726275,47213 De dezembro de 200723: 58x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,09613 De novembro de 200717: 54x 86
Msvcr71.dll7.10.3052.4355,03213 De novembro de 200717: 54x 86
Pkgutil.cmdNão aplicável11313 De novembro de 200701: 54Não aplicável
Pkgutil.exe1.2.3297.10188,79213 De novembro de 200717: 54x 86
Print_dlg.aspxNão aplicável8,82213 De dezembro de 200721: 02Não aplicável
Crmsecurity.dll3.0.5300.1726770,57614 De dezembro de 200700: 18x 86
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1375,56017 De novembro de 200504: 39x 86
Microsoft.CRM.managedinterop.dll3.0.5300.180,64817 De novembro de 200504: 38x 86
Microsoft.CRM.metadatahelper.dll3.0.5300.180,64817 De novembro de 200504: 38x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1318,21617 De novembro de 200504: 39x 86
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1244,48817 De novembro de 200504: 39x 86
Crmdbhotfix.dll3.0.5300.1656105,83213 De novembro de 200717: 54x 86
Crmhotfix.CDFNão aplicável14,36614 De dezembro de 200701: 12Não aplicável
Kb927207_client.dll3.0.5300.172661,45614 De dezembro de 200700: 08x 86
Kb930604_client.dll3.0.5300.172665,04013 De dezembro de 200708: 08x 86
Kb930610_client.dll3.0.5300.1726116,75213 De dezembro de 200708: 08x 86
Kb931627_client.dll3.0.5300.1726159,76014 De dezembro de 200700: 08x 86
Kb932205_client.dll3.0.5300.172663,50414 De dezembro de 200700: 08x 86
Kb933214_client.dll3.0.5300.172670,67214 De dezembro de 200700: 08x 86
Kb933423_client.dll3.0.5300.172691,15214 De dezembro de 200700: 08x 86
Kb933658_client.dll3.0.5300.172667,08814 De dezembro de 200700: 08x 86
Kb935529_client.dll3.0.5300.172671,18414 De dezembro de 200700: 08x 86
Kb935844_client.dll3.0.5300.1726115,72814 De dezembro de 200700: 08x 86
Kb936019_client.dll3.0.5300.172661,96814 De dezembro de 200700: 08x 86
Kb936204_client.dll3.0.5300.172692,17614 De dezembro de 200700: 08x 86
Kb938125_client.dll3.0.5300.172661,96814 De dezembro de 200700: 08x 86
Kb938238_client.dll3.0.5300.172670,16014 De dezembro de 200700: 08x 86
Kb940496_client.dll3.0.5300.172671,69614 De dezembro de 200700: 08x 86
Kb940761_client.dll3.0.5300.172681,93614 De dezembro de 200700: 08x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,09613 De novembro de 200717: 54x 86

Cliente Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook

Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Articleseditcontent.xslNão aplicável5,52717 De agosto de 200722: 06Não aplicável
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08813 De novembro de 200717: 54x 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.17263,402,25613 De dezembro de 200708: 16x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.17266,740,49614 De dezembro de 200700: 16x 86
Crmsecurity.dll3.0.5300.1726770,57614 De dezembro de 200700: 18x 86
Edit_article.aspxNão aplicável6,92716 De novembro de 200721: 15Não aplicável
Grid.htcNão aplicável17,56010 De dezembro de 200721: 05Não aplicável
Listaction.jsNão aplicável9,10210 De dezembro de 200721: 05Não aplicável
Microsoft.CRM.Application.Components.Application.dll3.0.5300.1726599,05614 De dezembro de 200700: 01x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1726295,95214 De dezembro de 200700: 02x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.Platform.dll3.0.5300.1726410,64014 De dezembro de 200700: 03x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.strings.dll3.0.5300.1726726,03214 De dezembro de 200700: 03x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.UI.dll3.0.5300.1726222,22414 De dezembro de 200700: 01x 86
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1726738,32014 De dezembro de 200700: 02x 86
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1726381,96814 De dezembro de 200700: 02x 86
Microsoft.CRM.managedinterop.dll3.0.5300.172682,96014 De dezembro de 200700: 02x 86
Microsoft.CRM.metadatahelper.dll3.0.5300.172682,96014 De dezembro de 200700: 02x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1726324,62414 De dezembro de 200700: 03x 86
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1726246,80014 De dezembro de 200700: 03x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,09613 De novembro de 200717: 54x 86
Msvcr71.dll7.10.3052.4355,03213 De novembro de 200717: 54x 86
Pkgutil.cmdNão aplicável11313 De novembro de 200701: 54Não aplicável
Pkgutil.exe1.2.3297.10188,79213 De novembro de 200717: 54x 86
Print_dlg.aspxNão aplicável8,82213 De dezembro de 200721: 02Não aplicável
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1375,57617 De novembro de 200504: 42x 86
Microsoft.CRM.managedinterop.dll3.0.5300.180,66417 De novembro de 200504: 42x 86
Microsoft.CRM.metadatahelper.dll3.0.5300.180,66417 De novembro de 200504: 42x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1318,23217 De novembro de 200504: 42x 86
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1244,50417 De novembro de 200504: 42x 86
Crmhotfix.CDFNão aplicável7,84814 De dezembro de 200701: 10Não aplicável
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,09613 De novembro de 200717: 54x 86

Cliente Microsoft Dynamics CRM para atualização de compatibilidade do Microsoft Office Outlook

Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Setup.XMLNão aplicável3,38114 De dezembro de 200701: 30Não aplicável
V3cclientpatch30.mspNão aplicável2,921,47214 De dezembro de 200702: 07Não aplicável
Articleseditcontent.xslNão aplicável5,52717 De agosto de 200722: 06Não aplicável
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.17263,402,25614 De dezembro de 200700: 16x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.17266,740,49614 De dezembro de 200700: 16x 86
Crmsecurity.dll3.0.5300.1726770,57614 De dezembro de 200700: 18x 86
Edit_article.aspxNão aplicável6,92716 De novembro de 200721: 15Não aplicável
Grid.htcNão aplicável17,56010 De dezembro de 200721: 05Não aplicável
Listaction.jsNão aplicável9,10210 De dezembro de 200721: 05Não aplicável
Microsoft.CRM.Application.Components.Application.dll3.0.5300.1726599,05614 De dezembro de 200700: 00x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1726295,95214 De dezembro de 200700: 01x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.Platform.dll3.0.5300.1726410,64014 De dezembro de 200700: 01x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.strings.dll3.0.5300.1726726,03214 De dezembro de 200700: 01x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.UI.dll3.0.5300.1726222,22414 De dezembro de 200700: 00x 86
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1726738,32013 De dezembro de 200708: 00x 86
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1726381,96814 De dezembro de 200700: 01x 86
Microsoft.CRM.managedinterop.dll3.0.5300.172682,96014 De dezembro de 200700: 01x 86
Microsoft.CRM.metadatahelper.dll3.0.5300.172682,96014 De dezembro de 200700: 01x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1726324,62414 De dezembro de 200700: 02x 86
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1726246,80014 De dezembro de 200700: 02x 86
Print_dlg.aspxNão aplicável8,82213 De dezembro de 200721: 02Não aplicável
Setup.XMLNão aplicável1,76014 De dezembro de 200701: 29Não aplicável
V3clightclientpatch30.mspNão aplicável585,72814 De dezembro de 200702: 07Não aplicável
Microsoft.CRM.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1726295,95214 De dezembro de 200700: 01x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.Platform.dll3.0.5300.1726410,64014 De dezembro de 200700: 01x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.strings.dll3.0.5300.1726726,03214 De dezembro de 200700: 01x 86
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1726381,96814 De dezembro de 200700: 01x 86
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1726246,80014 De dezembro de 200700: 02x 86

Informações sobre a instalação

Instale esse hotfix nos computadores que estejam executando os componentes de servidor do Microsoft Dynamics CRM 3.0 e o cliente Microsoft Dynamics CRM para componentes do Microsoft Office Outlook.

Pré-requisitos

Você deve ter o Microsoft Dynamics CRM 3.0 instalado para aplicar esse hotfix.

Requisitos de reinicialização

Se você for solicitado a reiniciar o computador, reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a remoção

Para remover esse hotfix de um computador que está executando o Windows Server 2003, Windows XP ou Windows 2000, use Adicionar ou remover programas no painel de controle.Os administradores de sistema podem usar a ferramenta Spuninst.exe para remover esse hotfix de um computador que está executando o Windows Server 2003, Windows XP ou Windows 2000.

A ferramenta Spuninst.exe está localizada na pasta %Windir%\$NTUninstallKB940496$\Spuninst.Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
832475  (http://support.microsoft.com/kb/832475/ ) Descrição dos novos recursos no instalador do pacote para atualizações de software do Windows

Mais Informações

Se você tiver ativado o rastreamento de plataforma, você também receber uma mensagem de erro no arquivo de log de rastreamento é semelhante a seguinte mensagem de erro:
Transação (Process ID 71) foi travada em recursos de bloqueio com outro processo e foi escolhida como vítima de deadlock. Execute novamente a transação.
em System.Data.SqlClient.SqlDataReader.Read()
em Microsoft.Crm.BusinessEntities.BusinessProcessObject.FillEntityCollectionFromDataReader (BusinessEntityCollection entidades, leitor SqlDataReader, EntityExpression entityExp, PagingHelper pagingHelper)
em Microsoft.Crm.BusinessEntities.BusinessProcessObject.DoRetrieveMultiple (entidades BusinessEntityCollection EntityExpression entityExp, ExecutionContext contexto)
em Microsoft.Crm.BusinessEntities.BusinessProcessObject.RetrieveMultiple (EntityExpression entityExpression, ExecutionContext contexto)
em Microsoft.Crm.ObjectModel.CommunicationActivityServiceBase.RetrieveMultiple (EntityExpression entityExpression, ExecutionContext contexto)
em Microsoft.Crm.BusinessEntities.BusinessProcessObject.RetrieveMultiple (EntityExpression entityExpression)
em Microsoft.Crm.ObjectModel.QueryService.RetrieveMultiple (EntityExpression entityExpression)
em Microsoft.Crm.WebServices.QueryWebService.RetrieveMultiple (QueryBase consulta)
Para obter mais informações sobre terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/LN/ ) Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software
887283  (http://support.microsoft.com/kb/887283/ ) Padrões de nomenclatura do pacote de Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft CRM 3.0
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kberrmsg kbmbsperformance kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB940496 KbMtpt
Tradução automáticaTradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 940496  (http://support.microsoft.com/kb/940496/en-us/ )
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