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ID do artigo: 940566 - Última revisão: quinta-feira, 27 de setembro de 2007 - Revisão: 1.3

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você está executando um Windows XP Service Pack 2 (SP2) - baseado em computador que tem um processador Intel Penryn.

    Observação Processador Intel Penryn tem um novo estado de gerenciamento de energia reduz significativamente a energia é usada pelo processador durante períodos ociosos.
  • Deixe o computador ficar ocioso.
Nesse cenário, o processador não pode inserir com eficiência o novo estado de gerenciamento de energia conforme esperado.

Causa

O processador móvel Penryn tem avançada funcionalidade de gerenciamento de energia é conhecida como Power Deep Down tecnologia. Porque Power Deep Down tecnologia reduz significativamente a energia é usada pelo processador durante períodos ociosos, bateria do computador portátil é estendida significativamente. No entanto, em um computador baseado no Windows XP SP2 possui um processador Penryn, o sistema não eficientemente habilita essa nova funcionalidade de gerenciamento de energia durante períodos ociosos.

Resolução

Informações sobre hotfix

Um hotfix suportado está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente nos sistemas que apresentarem esse problema específico. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não aparecer, contate o suporte e Atendimento para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos de suporte normais se aplicarão a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam este hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de atendimento e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Windows XP Service Pack 2. Para obter mais informações sobre como obter o service pack mais recente do Windows XP, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento:
322389  (http://support.microsoft.com/kb/322389/ ) Como obter o service pack mais recente do Windows XP

Requisitos de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações de arquivo

A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na hora universal coordenada (UTC). Quando você exibir as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Intelppm.sys5.1.2600.319636,35216 De agosto de 200710: 07x 86

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicar a".

Mais Informações

A especificação ACPI (interface de energia) e configuração avançada descreve os estados do processador ocioso energia como estados de C ACPI. Quando o computador está no estado ocioso, o Windows XP SP2 suporta totalmente os estados de C ACPI direcionando o processador para um estado ocioso de baixa energia. Tecnologia profunda Power abaixo representa um avanço recente em estados ociosos do processador. Essa tecnologia também pode ser reconhecida pela plataforma, como o estado de energia de processador ACPI C6. Este novo estado de energia do processador deve ser especificamente habilitado para trabalhar com eficiência no Windows XP SP2. Esse hotfix implementa essa funcionalidade.

Observação Se você usar o Windows Vista, você pode visitar o seguinte site para obter ajuda com problemas de vida da bateria e consumo de energia:
Fix problems in which power consumption is more than expected or the battery life is short (http://support.microsoft.com/gp/windows_battery_power_settings)
Para obter mais informações sobre processador Intel Penryn, visite o seguinte site da Intel:
http://www.intel.com/technology/architecture-silicon/intel64/45nm-core2_whitepaper.pdf (http://www.intel.com/technology/architecture-silicon/intel64/45nm-core2_whitepaper.pdf)
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 940566  (http://support.microsoft.com/kb/940566/en-us/ )
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