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Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 941636 - Última revisão: sexta-feira, 14 de dezembro de 2007 - Revisão: 2.0

 

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Sintomas

Após você instalar o Microsoft Office 2003 Service Pack 3 (SP3), você pode não abrir os arquivos que você pode abrir antes da instalação do Office 2003 SP3. Quando você tenta abrir esses arquivos no Microsoft Office Excel 2003, no Microsoft Office PowerPoint 2003 ou no Microsoft Office Word 2003, você recebe uma das seguintes mensagens de erro:
  • mensagem de erro 1
    Você está tentando abrir um tipo de arquivo que foi bloqueado pela configuração de diretiva do Registro.
  • mensagem de erro 2
    Você está tentando abrir um tipo de arquivo que está bloqueado pela configuração de diretiva do Registro.
  • mensagem de erro 3
    Você está tentando abrir um arquivo que foi criado em uma versão anterior do Microsoft Office. Esse tipo de arquivo é bloqueado abram nesta versão pela definição de diretiva de registro.
Quando você tenta abrir arquivos do Corel Draw (.cdr), um "X" vermelho é exibido.

Além disso, depois de instalar o Office 2003 SP3, você pode não mais salvar arquivos que você pode salvar antes de você instalado Office 2003 SP3. Quando você tenta salvar esses arquivos, você receber a seguinte mensagem de erro:
Você está tentando salvar um arquivo que está bloqueado pela sua configuração de diretiva do Registro.
Observação Para concluir as etapas solução de problemas neste artigo, você terá acesso a um computador que pode compartilhar arquivos. Por exemplo, talvez seja necessário acesso a um computador que tenha uma unidade de CD-RW, uma unidade de disquete ou uma unidade de DVD-RW. Além disso, você terá acesso a um computador que não tem o Office 2003 SP3 instalado.

Causa

Esse problema ocorre porque o Office 2003 SP3 bloqueia a capacidade de abrir arquivos e salvar arquivos que podem representar um risco de segurança.

Resolução

Para resolver esse problema, use um dos seguintes métodos, conforme apropriado para sua situação.

Método 1

Para resolver o problema quando alguém outra criou o arquivo que você não pode abrir, execute essas etapas:
  1. Peça à pessoa que criou o arquivo para salvar o arquivo em um formato de arquivo que não é bloqueado pelo Office 2003 SP3.
  2. Após o arquivo é salvo em um formato de arquivo diferente, abra o novo arquivo para confirmar que ela foi salva em um formato de arquivo que não é bloqueado pelo Office 2003 SP3.

Método 2

  1. Localize um computador que não tem o Office 2003 SP3 instalado.

    Observação É recomendável que você instale as atualizações mais recentes e os service packs para Office 2003 assim que possível.
  2. Abrir o arquivo e, em seguida, salve o arquivo no formato de arquivo que não é bloqueado pelo Office 2003 SP3.
  3. Transferi o arquivo para o computador que tenha o Office 2003 SP3 instalado.
  4. Abra o arquivo para confirmar que você salva com êxito o arquivo em um formato de arquivo que não é bloqueado pelo Office 2003 SP3.

Método 3

Você pode usar ferramentas de conversão em lote para converter vários arquivos em formatos de arquivo que não são bloqueados pelo Office 2003 SP3.

Você pode converter arquivos do Word mais antigos para o formato de arquivo documento do Word 2003 mais recente (.doc) usando o Assistente de conversão em lote no Word 2003. Para obter mais informações sobre como fazer isso, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
826174  (http://support.microsoft.com/kb/826174/ ) Como converter vários documentos em formato do Word automaticamente no Word 2003
Você pode usar o conversor de arquivo do Office para converter os lotes de arquivos do Office para os formatos de arquivo do Office 2007. O conversor de arquivo do Office é um componente do Microsoft Office Migration Planning Manager. Para obter mais informações, visite o seguinte site:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=13580cd7-a8bc-40ef-8281-dd2c325a5a81&displaylang=en (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=13580cd7-a8bc-40ef-8281-dd2c325a5a81&displaylang=en)
Para obter mais informações sobre o Office Migration Planning Manager, consulte o artigo Microsoft TechNet é intitulado "Introdução ao OMPM." Para fazer isso, visite o seguinte site:
http://technet2.microsoft.com/office/en-us/library/d0373697-31f5-4fc5-8dd1-1b9d7f35842f1033.mspx (http://technet2.microsoft.com/office/en-us/library/d0373697-31f5-4fc5-8dd1-1b9d7f35842f1033.mspx)

Como Contornar

Observação A seguinte solução alternativa destina-se os usuários avançados.

Para contornar esse problema em um computador que tem o Office 2003 SP3 instalado, você pode modificar o registro para desabilitar o recurso de segurança do Office 2003 SP3 que bloqueia determinados tipos de arquivo.

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
938810  (http://support.microsoft.com/kb/938810/ ) Informações sobre determinados formatos de arquivo que são bloqueados após você instalar o Office 2003 Service Pack 3

Mais Informações

Para obter mais informações sobre os formatos de arquivo que são bloqueados pelo Office 2003 SP3, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
938810  (http://support.microsoft.com/kb/938810/ ) Informações sobre determinados formatos de arquivo que são bloqueados após você instalar o Office 2003 Service Pack 3

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office 2003 Service Pack 3
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 941636  (http://support.microsoft.com/kb/941636/en-us/ )
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