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ID do artigo: 947212 - Última revisão: sábado, 14 de março de 2015 - Revisão: 3.0

 

Sintomas

Quando você usar a ferramenta de preparação do sistema (Sysprep) em um computador baseado no Windows Vista, você receberá a seguinte mensagem de erro:

Ocorreu um erro fatal ao tentar sysprep a máquina.
Além disso, uma mensagem de erro semelhante à seguinte é registrada no arquivo Setuperr. log:

Data Hora, Erro [0x0f0073] SYSPRP RunExternalDlls:Not executando DLLs; o computador está em um estado inválido ou não foi possível atualizar o estado registrado, dwRet = 31

Causa

Essa mensagem de erro é projetada para evitar a implantação de uma imagem corrompida. Quando você executa a ferramenta Sysprep, seu progresso é controlado por meio de cada uma das fases do Sysprep. O Sysprep não possui uma maneira de reverter de volta quando ele enfrenta erros.

Resolução

Quando esse erro ocorrer, você deve recriar a imagem. Você não pode corrigir o problema com a imagem. Quando a ferramenta Sysprep é executada, ele limpa o arquivo %windir%\system32\sysprep\panther\setupact.log. Portanto, não é possível ver o que falhou na última vez que foi executada a ferramenta Sysprep. Para ver o que falhou quando a última execução da ferramenta Sysprep, você deve ter uma cópia do arquivo %windir%\system32\sysprep\panther\setupact.log que existia antes de você executar o Sysprep.

Observação: Antes de criar uma nova imagem ou executar a ferramenta Sysprep novamente, é recomendável que você salve o conteúdo das pastas a seguir:
  • %WINDIR%\panther.
  • %Windir%\System32\Sysprep\Panther
Observação: Certifique-se de que você salve o conteúdo de todas as subpastas dessas duas pastas.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 947212  (http://support.microsoft.com/kb/947212/en-us/ )
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