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Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 949900 - Última revisão: domingo, 15 de março de 2015 - Revisão: 3.0

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Sintomas

Em um computador baseado no Windows XP, você pode usar a Elevated Rights Deployment Tool (RunOnce.exe) para instalar um driver de terceiros. No entanto, o processo de RunOnce.exe pode parar de responder (travar) durante o processo de instalação do driver.

Causa

Esse problema ocorre devido a um deadlock no arquivo Shimeng.dll.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, envie uma solicitação ao suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicadas a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Você deve ter o Windows XP Service Pack 2 ou uma versão posterior de um service pack do Windows XP instalado no computador.

Requisitos de reinicialização

Você precisa reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes lançados anteriormente.

Informações do registro

Para usar esse hotfix, não é necessário efectuar quaisquer alterações ao registo.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora no Painel de Controle.
Windows XP com SP2, com versões baseadas em x86
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Shimeng.dll5.1.2600.332566,04804 de março de 200813:40x86
Windows XP com SP3, versões com base em x86
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Shimeng.dll5.1.2600.555566,04804 de março de 200816:09x86

Situação

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Esse problema também afeta o processo do Windows Installer (Msiexec.exe) e pode fazer com que as instalações de aplicativos parar de responder (travar). Esse problema pode ocorrer durante uma implantação automatizada. Por exemplo, esse problema ocorre quando você usa uma sequência de tarefas no System Center Configuration Manager 2007 para instalar um aplicativo.

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Conhecimento Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbfix kbqfe kbHotfixServer kbmt KB949900 KbMtpt
Tradução automáticaTradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido pelo software de tradução automática da Microsoft e eventualmente pode ter sido editado pela Microsoft Community através da tecnologia Community Translation Framework (CTF) ou por um tradutor profissional. A Microsoft oferece artigos traduzidos automaticamente por software, por tradutores profissionais e editados pela comunidade para que você tenha acesso a todos os artigos de nossa Base de Conhecimento em diversos idiomas. No entanto, um artigo traduzido pode conter erros de vocabulário, sintaxe e/ou gramática. A Microsoft não é responsável por qualquer inexatidão, erro ou dano causado por qualquer tradução imprecisa do conteúdo ou por seu uso pelos nossos clientes.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 949900  (http://support.microsoft.com/kb/949900/en-us/ )
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