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Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 955452 - Última revisão: quinta-feira, 12 de fevereiro de 2009 - Revisão: 3.1

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Sintomas

Quando você envia uma mensagem de email que usa um modelo de email para processar dados que tem linha feeds no Microsoft Dynamics CRM 4.0, a alimentação de linha que está incluídas nos dados não é usadas. Em vez disso, os dados na mensagem de email são concatenados juntos. Os dados não é exibido em linhas separadas.

Por exemplo, criar um modelo de email do tipo de contato que contém o {! contato: Descrição;} código. Quando você tenta enviar um email que usa o modelo de email para um registro de contato, a mensagem de email deve exibir uma descrição da seguinte maneira:
Linha 1
Linha 2
Linha 3
No entanto, a mensagem de email exibe a descrição sem alimentações de linha, da seguinte maneira:
Linha 1Line 2Line 3
Esse problema ocorre se o modelo de email processa dados mescla o tipo de dados nvarchar e o tipo de dados ntext .

Resolução

Esse problema é corrigido no pacote cumulativo de atualização cumulativa mais recente para o Microsoft Dynamics CRM 4.0. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
949256  (http://support.microsoft.com/kb/949256/ ) Hotfixes e atualizações do Microsoft Dynamics CRM 4.0

Informações sobre a instalação

importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Por isso, certifique-se que você execute essas etapas cuidadosamente. Para proteção adicional, fazer backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Como fazer backup e restaurar o registro no Windows
Instalar este pacote cumulativo em computadores que estão executando os componentes de servidor do Microsoft Dynamics CRM 4.0

Use as seguintes chaves do Registro para habilitar a correção:
  • No servidor do Microsoft Dynamics CRM, localize a seguinte subchave do Registro:
    SOFTWARE\Microsoft\MSCRM\SDKEmailTemplateHTMLLineBreak = 1
  • No cliente Microsoft Dynamics CRM para Outlook, localize a seguinte chave do Registro:
    SOFTWARE\Microsoft\MSCRMClient\SDKEmailTemplateHTMLLineBreak = 1

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisitos de reinicialização

Se você for solicitado, reinicie o computador depois de instalar o pacote cumulativo.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia que é usada para descrever as atualizações de software da Microsoft, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software
887283  (http://support.microsoft.com/kb/887283/ ) Padrões de nomenclatura do pacote de Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
Palavras-chave: 
kbmt kbexpertiseinter kbfix kbautohotfix kbmbsmigrate kbqfe kbhotfixserver KB955452 KbMtpt
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IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 955452  (http://support.microsoft.com/kb/955452/en-us/ )
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