DetailPage-MSS-KB

Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 970509 - Última revisão: terça-feira, 4 de agosto de 2009 - Revisão: 4.0

 

Nesta página

Sintomas

Quando você inicia o Microsoft Entourage 2008 para Mac ou Microsoft Entourage 2004 para Mac, todos os dados está faltando.

Causa

Esse problema pode ocorrer se a pasta Microsoft User Data foi movida de seu local esperado.

Resolução

Para resolver esse problema, localize e mova a pasta Microsoft User Data para a pasta documentos.

Observação Esse problema não pode ser resolvido se uma das seguintes condições for verdadeira:
  • A pasta Microsoft User Data foi excluída da Lixeira.
  • Você não tem um arquivo ou um backup do banco de dados.
  • Usar máquina do tempo.
Para resolver esse problema, use o método apropriado para sua situação.

Método 1: É executar o 10.4. x Tiger sistema

  1. Na área de trabalho, clique em arquivo e, em seguida, clique em Localizar .
  2. Na nova janela de pesquisa, clique em qualquer e, em seguida, selecione outros .
  3. Na caixa ao lado para outros , digite banco de dados .
  4. Clique em Aberto última em tipo e, em seguida, selecione outros .
  5. Aparecerá uma janela. Role a lista, clique em visibilidade e, em seguida, clique em OK .
    Dica A visibilidade é o quarto item da parte inferior.
  6. Aumente a janela de visibilidade e, em seguida, role pelos resultados para localizar o banco de dados .
  7. Quando você clica em cada banco de dados, o caminho do local é exibido na parte inferior desta janela. Você pode usar essas informações para mapear todos os bancos de dados e obter seus tamanhos pressionando comando + você selecionar cada banco de dados.
  8. Quando você trabalha com muitos bancos de dados, é recomendável que você localizar as pastas de identidade na qual os bancos de dados estão localizados e mover os bancos de dados para a área de trabalho. Em seguida, renomear essas pastas para evitar duplicatas. Isso tornará mais fácil mover as identidades para a pasta Microsoft User Data para determinar quais contêm os dados ausentes.
  9. Após localizar a identidade correta, execute estas etapas:
    1. Abra a pasta identidade principal que está localizada em um dos seguintes locais e em seguida, renomeie o arquivo banco de dados como DabaseOld :
      HD/Users/Home/Documents/Microsoft User Data/Office 2004 Identities
      HD/Users/Home/Documents/Microsoft User Data/Office 2008 Identities
    2. Abra a pasta Microsoft User Data/Office 2004 Identities ou a pasta Microsoft User Data/Office 2008 Identities na área de trabalho, vá para a pasta de identidade e mova o arquivo de banco de dados para um dos locais a seguir conforme apropriado:
      HD/Users/Home/Documents/Microsoft User Data/Office 2004 Identities/Main Identity
      HD/Users/Home/Documents/Microsoft User Data/Office 2008 Identities/Main Identity
  10. Inicie o Entourage.

Método 2: É executar o 10.5. x Leopard sistema

  1. Na área de trabalho, clique em arquivo e, em seguida, clique em Localizar . Ou pressione COMMAND + F.
  2. Na nova janela de pesquisa, clique em qualquer e, em seguida, selecione outros .
  3. Na caixa ao lado para outros , digite banco de dados .
  4. Clique no sinal de mais (+) no final do item de banco de dados .
  5. Clique em Data da última abertura em tipo e, em seguida, selecione outros .
  6. Aparecerá uma janela. Role a lista, clique em visibilidade e, em seguida, clique em OK .
    Dica Visibilidade está aproximadamente no meio de lista.
  7. Clique no botão visível ao lado para Visibilidade de arquivo e clique em visível e Invisible itens .
  8. Aumente a janela de visibilidade e, em seguida, role pelos resultados para localizar o banco de dados .
  9. Quando você clica em cada banco de dados, o caminho do local é exibido na parte inferior desta janela. Você pode usar essas informações para mapear todos os bancos de dados e obter seus tamanhos pressionando comando + você selecionar cada banco de dados.
  10. Quando você trabalha com muitos bancos de dados, é recomendável que você localizar as pastas de identidade na qual os bancos de dados estão localizados e mover os bancos de dados para a área de trabalho. Em seguida, renomear essas pastas para evitar duplicatas. Isso tornará mais fácil mover as identidades para a pasta Microsoft User Data para determinar quais contêm os dados ausentes.
  11. Após localizar a identidade correta, execute estas etapas:
    1. Abra a pasta identidade principal que está localizada em um dos seguintes locais e em seguida, renomeie o arquivo banco de dados para DabaseOld :
      HD/Users/Home/Documents/Microsoft User Data/Office 2004 Identities
      HD/Users/Home/Documents/Microsoft User Data/Office 2008 Identities
    2. Abra a pasta Microsoft User Data/Office 2004 Identities ou a pasta Microsoft User Data/Office 2008 Identities na área de trabalho, vá para a pasta de identidade e mova o arquivo de banco de dados para um dos locais a seguir conforme apropriado:
      HD/Users/Home/Documents/Microsoft User Data/Office 2004 Identities/Main Identity
      HD/Users/Home/Documents/Microsoft User Data/Office 2008 Identities/Main Identity
  12. Inicie o Entourage.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
Palavras-chave: 
kbmt kbemail kbexpertisebeginner kbtshoot kbsurveynew kbprb KB970509 KbMtpt
Tradução automáticaTradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 970509  (http://support.microsoft.com/kb/970509/en-us/ )
Compartilhar
Opções de suporte adicionais
Fóruns de Suporte do Microsoft Community
Contate-nos diretamente
Localize um parceiro certificado da Microsoft
Microsoft Store