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Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 970689 - Última revisão: sexta-feira, 19 de junho de 2009 - Revisão: 2.0

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Sintomas

Você tem um servidor de terminal com base em Windows Server 2008. Se muitos usuários ao efetuar logon ou logoff do servidor de terminal ao mesmo tempo, alguma conexão solicitações são negadas e você recebe a seguinte mensagem de erro:
A chamada de procedimento remoto falhou e não foi executada.
Por exemplo, esse problema pode ocorrer quando os usuários de 20 a 30 tentam fazer logon ou logoff ao mesmo tempo.

Observação Se um usuário tentar se conectar novamente, tente segundo poderá ter êxito.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Hotfixes do Windows Vista e Windows Server 2008 importantes estão incluídos nos pacotes de mesmos. No entanto, somente um desses produtos pode ser listado na página “ Hotfix solicitação ”. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, basta selecione o produto que está listado na página.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, seu computador deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes lançados anteriormente.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Observação de informações de arquivo do Windows Server 2008

Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) para cada ambiente que são instalados são listed separately. MUM e MANIFEST arquivos e os arquivos de catálogo (.cat) de segurança associadas, são fundamentais para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos de catálogo de segurança (atributos não listados) são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões com base em 86 do Windows Server 2008 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SP
Regapi.dll6.0.6001.2243167.58412-Mai-200915: 42x 86SP1
Regapi.dll6.0.6001.2243177,31212-Mai-200915: 42x 86SP1
Regapi.dll6.0.6002.2213467.58412-Mai-200915: 41x 86SP2
Para todas as versões com base em 64 x do Windows Server 2008
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SP
Regapi.dll6.0.6001.2243189.08812-Mai-200916: 06x 64SP1
Regapi.dll6.0.6001.2243193,18412-Mai-200916: 06x 64SP1
Regapi.dll6.0.6002.2213489.08812-Mai-200915: 40x 64SP2
Para todas as versões baseadas em Itanium do Windows Server 2008
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SP
Regapi.dll6.0.6001.22431175,10412-Mai-200915: 45IA-64SP1
Regapi.dll6.0.6001.22431210,43212-Mai-200915: 46IA-64SP1
Regapi.dll6.0.6002.22134175,10412-Mai-200915: 33IA-64SP2

Como Contornar

importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Por isso, certifique-se que você execute essas etapas cuidadosamente. Para proteção adicional, fazer backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Como fazer backup e restaurar o registro no Windows
Para contornar esse problema, modifique o registro. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite regedit na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK .
  2. Localize a seguinte subchave do Registro:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server
  3. Clique em Editar , aponte para novo e, em seguida, clique em Valor DWORD .
  4. Na caixa novo valor # 1 , digite IgnoreRegUserConfigErrors e, em seguida, pressione ENTER.
  5. Clique com o botão direito do mouse IgnoreRegUserConfigErrors e, em seguida, clique em Modificar .
  6. Na caixa dados do valor , digite 1 , clique em decimal e, em seguida, clique em OK .
  7. Feche o Editor do Registro.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684   (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008

Arquivos adicionais para todas as versões com base em 86 do Windows Server 2008 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Package_for_kb970689_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42213-Mai-200903: 39Não aplicável
Package_for_kb970689_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,69013-Mai-200903: 39Não aplicável
Package_for_kb970689_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,70113-Mai-200903: 39Não aplicável
Package_for_kb970689_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,90213-Mai-200903: 39Não aplicável
Package_for_kb970689_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,69413-Mai-200903: 39Não aplicável
Package_for_kb970689_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,71313-Mai-200903: 39Não aplicável
Package_for_kb970689_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42213-Mai-200903: 39Não aplicável
Package_for_kb970689_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43013-Mai-200903: 39Não aplicável
X86_microsoft-windows-t...rvices registryapis_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_a4bc5ad53b30b1bc.manifestNão aplicável6,29612-Mai-200919: 26Não aplicável
X86_microsoft-windows-t...rvices registryapis_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22134_none_a6a5cd9b385452e5.manifestNão aplicável6,29612-Mai-200919: 23Não aplicável
X86_microsoft-windows-t...vícios userextension_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_f334f46efc9b78f4.manifestNão aplicável28,79512-Mai-200919: 30Não aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões com base em 64 x do Windows Server 2008
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Amd64_microsoft-windows-t...rvices registryapis_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_00daf658f38e22f2.manifestNão aplicável6,32012-Mai-200919: 26Não aplicável
Amd64_microsoft-windows-t...rvices registryapis_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22134_none_02c4691ef0b1c41b.manifestNão aplicável6,32012-Mai-200919: 21Não aplicável
Amd64_microsoft-windows-t...serviços-userextension_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_4f538ff2b4f8ea2a.manifestNão aplicável28,83512-Mai-200919: 30Não aplicável
Package_for_kb970689_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43013-Mai-200903: 39Não aplicável
Package_for_kb970689_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,70213-Mai-200903: 39Não aplicável
Package_for_kb970689_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,71113-Mai-200903: 39Não aplicável
Package_for_kb970689_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,91413-Mai-200903: 39Não aplicável
Package_for_kb970689_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,70613-Mai-200903: 39Não aplicável
Package_for_kb970689_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,72313-Mai-200903: 39Não aplicável
Package_for_kb970689_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43013-Mai-200903: 39Não aplicável
Package_for_kb970689_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43813-Mai-200903: 39Não aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões com base em Itanium do Windows Server 2008
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Ia64_microsoft-windows-t...rvices registryapis_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_a4bdfecb3b2ebab8.manifestNão aplicável6,30812-Mai-200919: 10Não aplicável
Ia64_microsoft-windows-t...rvices registryapis_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22134_none_a6a7719138525be1.manifestNão aplicável6,30812-Mai-200919: 03Não aplicável
Ia64_microsoft-windows-t...vícios userextension_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_f3369864fc9981f0.manifestNão aplicável28,81512-Mai-200919: 14Não aplicável
Package_for_kb970689_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42513-Mai-200903: 39Não aplicável
Package_for_kb970689_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,53013-Mai-200903: 39Não aplicável
Package_for_kb970689_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,70613-Mai-200903: 39Não aplicável
Package_for_kb970689_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,90813-Mai-200903: 39Não aplicável
Package_for_kb970689_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,53413-Mai-200903: 39Não aplicável
Package_for_kb970689_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,71813-Mai-200903: 39Não aplicável
Package_for_kb970689_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42613-Mai-200903: 39Não aplicável
Package_for_kb970689_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43413-Mai-200903: 39Não aplicável

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbfix kbsurveynew kbqfe kbhotfixserver KB970689 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 970689  (http://support.microsoft.com/kb/970689/en-us/ )
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