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Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 972148 - Última revisão: domingo, 18 de abril de 2010 - Revisão: 2.0

 

Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você configura a entrada de registro DelegateSentItemsStyle para Microsoft Office Outlook 2007.

    Para fazer isso, você pode definir o valor DWORD da seguinte chave do registro como 1:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences\DelegateSentItemsStyle
  • Abrir uma caixa de correio compartilhada como uma caixa de correio adicional no Outlook 2007.
Nesse cenário, quando você envia uma mensagem de email da caixa de correio compartilhada, a mensagem é enviada com êxito. Entretanto, a mensagem enviada não é salvo na pasta Itens enviados da caixa de correio compartilhada.

Resolução

Importante Nesta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Portanto, certifique-se de seguir estas etapas cuidadosamente. Para obter mais proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Como fazer backup e restaurar o registro no Windows
Para resolver esse problema, instale o pacote de hotfix do Outlook 2007 datado de 30 de junho de 2009 e, em seguida, defina o valor para a entrada de registro DelegateSentItemsStyle para habilitar o pacote de hotfix. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Instale o pacote de hotfix do Outlook 2007 com a data de 30 de junho de 2009.Para obter mais informações sobre esse pacote de hotfix, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
    970944  (http://support.microsoft.com/kb/970944/ ) Descrição do pacote de hotfix do Outlook 2007 (Outlook.msp): 30 de junho de 2009
  2. Defina o valor para a entrada de registro DelegateSentItemsStyle habilitar o hotfix. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Clique em Iniciar, clique em Executar, digite regedit e, em seguida, clique em OK.
    2. Localize e clique na seguinte subchave do registro:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences
    3. No menu Editar, aponte para novo e, em seguida, clique em Valor DWORD.
    4. Digite DelegateSentItemsStyle e, em seguida, pressione ENTER.
    5. Clique com o botão direito do mouse DelegateSentItemsStyle e, em seguida, clique em Modificar.
    6. Na caixa dados do valor, digite 1 e, em seguida, clique em OK.
    7. Feche o Editor do registro.
Observação: Se o perfil do Outlook estiver no modo online, a mensagem de email será enviada mas permanecerá na caixa de saída até que um comando de Envio/recebimento manual é realizado.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Outlook 2007
Palavras-chave: 
kbmt kbexpertiseinter kbqfe kbsurveynew KB972148 KbMtpt
Tradução automáticaTradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 972148  (http://support.microsoft.com/kb/972148/en-us/ )
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