DetailPage-MSS-KB

Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 975723 - Última revisão: sábado, 19 de setembro de 2009 - Revisão: 1.0

 

Sintomas

Quando você iniciar o Microsoft PowerPoint 2008 para Mac ou Microsoft PowerPoint 2004 para Mac, ou quando você tenta abrir uma nova apresentação, você perceber um dos seguintes condições:
  • O programa fecha inesperadamente.
  • Barras de ferramentas estão falta.
  • Margens estão definidas incorretamente.
  • A paleta formatação desaparece.

Causa

Esse problema é causado por um arquivo de preferências danificado.

Resolução

Para resolver esse problema, você precisará restaurar o arquivo preferências para o PowerPoint para suas configurações padrão. Para fazer isso, siga as etapas para a versão do PowerPoint para Mac que você usar.

Microsoft PowerPoint 2008

  1. Saia de todos os Microsoft Office para Mac programas.
  2. No menu Ir , clique em Home .
  3. Abra a pasta de biblioteca.
  4. Abra a pasta de preferências.
  5. Procure um arquivo chamado com.microsoft.powerpoint.plist.
  6. Se você localizar o arquivo, mova-o na área de trabalho. Se você não localizar o arquivo, o programa está usando as preferências padrão.
  7. Se você localizar o arquivo e movê-lo para a área de trabalho, inicie o PowerPoint e verifique se o problema ainda ocorre. Se o problema persistir, saia do PowerPoint e restaure o arquivo para seu local original. Em seguida, vá para a próxima etapa. Se o problema parece ser resolvido, você pode mover o arquivo com.microsoft.powerpoint.plist para a Lixeira.
  8. Saia de todos os Microsoft Office para Mac programas.
  9. No menu Ir , clique em Home .
  10. Abra a pasta de biblioteca.
  11. Abra a pasta de preferências.
  12. Abra a pasta Microsoft.
  13. Procure um arquivo chamado com.microsoft.powerpoint.prefs.plist.
  14. Se você localizar o arquivo, mova-o na área de trabalho. Se você não localizar o arquivo, o programa está usando as preferências padrão.
  15. Se você localizar o arquivo e movê-lo para a área de trabalho, inicie o PowerPoint e verifique se o problema ainda ocorre. Se o problema persistir, saia do PowerPoint e restaure o arquivo para seu local original. Em seguida, vá para a próxima etapa. Se o problema parece ser resolvido, você pode mover o arquivo com.microsoft.powerpoint.prefs.plist para a Lixeira.
  16. Saia de todos os Microsoft Office para Mac programas.
  17. No menu Ir , clique em Home .
  18. Abra a pasta de biblioteca.
  19. Abra a pasta de preferências.
  20. Abra a pasta Microsoft.
  21. Abra a pasta do Office 2008.
  22. Procure um arquivo chamado barras de ferramentas do PowerPoint (12).
  23. Se você localizar o arquivo, mova-o na área de trabalho. Se você não localizar o arquivo, o programa está usando as preferências padrão.
  24. Se você localizar o arquivo e movê-lo para a área de trabalho, inicie o PowerPoint e verifique se o problema ainda ocorre. Se o problema persistir, saia do PowerPoint e restaure o arquivo para seu local original. Em seguida, vá para a próxima etapa. Se o problema parece ser resolvido, você pode mover o arquivo de barra de ferramentas do PowerPoint (12) para a Lixeira.

Microsoft PowerPoint 2004

  1. Saia de todos os Microsoft Office para Mac programas.
  2. No menu Ir , clique em Home .
  3. Abra a pasta de biblioteca.
  4. Abra a pasta de preferências.
  5. Procure um arquivo chamado com.microsoft.powerpoint.plist.
  6. Se você localizar o arquivo, mova-o na área de trabalho. Se você não localizar o arquivo, o programa está usando as preferências padrão.
  7. Se você localizar o arquivo e movê-lo para a área de trabalho, inicie o PowerPoint e verifique se o problema ainda ocorre. Se o problema persistir, saia do PowerPoint e restaure o arquivo para seu local original. Em seguida, vá para a próxima etapa. Se o problema parece ser resolvido, você pode mover o arquivo com.microsoft.powerpoint.plist para a Lixeira.
  8. Saia de todos os Microsoft Office para Mac programas.
  9. No menu Ir , clique em Home .
  10. Abra a pasta de biblioteca.
  11. Abra a pasta de preferências.
  12. Abra a pasta Microsoft.
  13. Procure um arquivo chamado com.microsoft.powerpoint.prefs.plist.
  14. Se você localizar o arquivo, mova-o na área de trabalho. Se você não localizar o arquivo, o programa está usando as preferências padrão.
  15. Se você localizar o arquivo e movê-lo para a área de trabalho, inicie o PowerPoint e verifique se o problema ainda ocorre. Se o problema persistir, saia do PowerPoint e restaure o arquivo para seu local original. Em seguida, vá para a próxima etapa. Se o problema parece ser resolvido, você pode mover o arquivo com.microsoft.powerpoint.prefs.plist para a Lixeira.
  16. Saia de todos os Microsoft Office para Mac programas.
  17. No menu Ir , clique em Home .
  18. Abra a pasta de biblioteca.
  19. Abra a pasta de preferências.
  20. Abra a pasta Microsoft.
  21. Procure um arquivo chamado barras de ferramentas do PowerPoint (11).
  22. Se você localizar o arquivo, mova-o na área de trabalho. Se você não localizar o arquivo, o programa está usando as preferências padrão.
  23. Se você localizar o arquivo e movê-lo para a área de trabalho, inicie o PowerPoint e verifique se o problema ainda ocorre. Se o problema persistir, saia do PowerPoint e restaure o arquivo para seu local original. Em seguida, vá para a próxima etapa. Se o problema parece ser resolvido, você pode mover o arquivo de barra de ferramentas do PowerPoint (11) para a Lixeira.
  24. Inicie o PowerPoint e verifique se o problema ainda ocorre.
Se o problema ainda ocorrer, o problema não está relacionado a esses arquivos.

Se o problema não ocorrer mais, um desses arquivos estava causando o problema. Se for esse o caso, você precisará restaurar os arquivos para seu local original, uma vez. Teste o programa depois de restaurar cada arquivo. Continue a fazer isso até que o programa ocorre novamente. Quando o problema, o problema estiver relacionado para o último arquivo que você restaurou. Exclua esse arquivo arrastando-o para a Lixeira.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft PowerPoint 2004 for Mac
  • Microsoft Office PowerPoint 2008 for Mac
Palavras-chave: 
kbmt kbsurveynew kbprb KB975723 KbMtpt
Tradução automáticaTradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 975723  (http://support.microsoft.com/kb/975723/en-us/ )
Compartilhar
Opções de suporte adicionais
Fóruns de Suporte do Microsoft Community
Contate-nos diretamente
Localize um parceiro certificado da Microsoft
Microsoft Store